この度はホテルかずさに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
　今回の御宿泊では、駐車場の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　現在、第二駐車場につきましては、目印となる看板がございません。フロントにて地図をお渡ししてご説明させて頂いておりますが、ご説明が不十分であったかもしれません。大変失礼致しました。
　看板などの設置も含め、お客様にわかりやすいご説明が出来るよう、改善について検討いたします。
　これに懲りることなく、引き続きホテルかずさを御利用いただければ幸いに存じます。今後共、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同