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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声
風呂3
設備、食事はまずまずですでしたが、2泊したなかでインターネット回線が使えませんでした。前日の苦情が数件あった時点で次の日に確認できていないのがダメですね。あの特殊なモデムもやめてはじめからLANにできないものでしょうか?フロントにあるバス時刻表も古くて改定前の物でした。ホテルが提供する情報が最新版でないのは致命的です。君津はホテルが少なくいつも混んでいるのでサービスに対する意識が薄いのかと感じました。今後の改善を期待します。
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この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊につきましては、インターネットや時刻表などの点でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 インターネットにつきましては、接続不良の原因を業者と共に調査しております。お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいませ。 時刻表につきましては、直ちに新たなものに変えさせて頂きました。情報管理の甘さを痛感いたしました。今後このようなことの無いよう、管理を徹底して行きたいと思います。 ご意見ありがとうございました。お言葉を糧とし、今後のサービスの向上に努めて参ります。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。 ホテルかずさ 近藤翔平
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
設備、食事はまずまずですでしたが、2泊したなかでインターネット回線が使えませんでした。
前日の苦情が数件あった時点で次の日に確認できていないのがダメですね。あの特殊なモデムもやめてはじめからLANにできないものでしょうか?
フロントにあるバス時刻表も古くて改定前の物でした。ホテルが提供する情報が最新版でないのは致命的です。
君津はホテルが少なくいつも混んでいるのでサービスに対する意識が薄いのかと感じました。
今後の改善を期待します。
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この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊につきましては、インターネットや時刻表などの点でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
インターネットにつきましては、接続不良の原因を業者と共に調査しております。お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいませ。
時刻表につきましては、直ちに新たなものに変えさせて頂きました。情報管理の甘さを痛感いたしました。今後このようなことの無いよう、管理を徹底して行きたいと思います。
ご意見ありがとうございました。お言葉を糧とし、今後のサービスの向上に努めて参ります。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
ホテルかずさ 近藤翔平