この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。設備面やお写真との違いに関してはご期待に添えられず
誠に申し訳ございませんでした。
順次、改装工事や細かい点の修繕を行って参りますので、次回にでもご利用になられて頂ければと存じます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルかずさ　スタッフ一同

数あるホテルの中からホテルかずさをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
設備に関してはご指摘通り建物自体の年数は経過しているものの、
営繕等を行ない快適にお過ごしいただけるよう努めております。朝食に関しましては、季節によってメニューに変化をもたせ、いつご宿泊いただいても美味しく召し上がっていただければと存じます。メニュー内容の見直しも含め今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ホテルかずさ　スタッフ一同

　この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様におきましては、大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。
お部屋に関しては、設備改善等今後検討してまいります。
又、大浴場の朝の利用に関しては、コスト面を考慮しシャワーのご利用のみとさせて頂いております。
人件費、光熱費等のコストを抑え、宿泊料金に反映して、少しでもお安くお泊まり頂ければと考えております。
何卒ご了承くださいませ。
これからも、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
　　　　　ホテルかずさ　渡邊

　この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様におきましては、お部屋に関し大変ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
消臭についてですが、専用の消臭機器設備にてオゾン消臭を行っております。
効果はかなり高いのですが、機能的に限界もあり、１００％臭いを消すことは出来ません。
又、個人差もあり消臭後臭いは気にならなかったと言って頂いているお客様も多数おります。
お客様におきましては、ご理解頂きます様宜しくお願い致します。
貴重なご意見誠に有難うございます。
尚、当日、キャンセル等で禁煙部屋が空いてる場合は、ご案内致しますので、遠慮なくスタッフまでお声掛け下さいませ。
今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。
またの御利用お待ち申し上げております。
　　　　　ホテルかずさ　渡邊

この度はホテルかずさを、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様には一部不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
畳や害虫の件でございますが、今後、更に清掃を徹底すると共に、劣化した畳は交換の検討を、また害虫については、毎年行っている業者による駆除対策を早めに講じてまいります。
ご指摘、誠に有難うございました。

又、従業員に対しお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございました。今後も驕ることなく、従業員一同取り組んで参ります。

また、お近くにお寄りの際は、ホテルかずさを宜しくお願い致します。
　　　　　　　ホテルかずさ　渡邊

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　そのようなお客様がいらっしゃるようで私共も大変残念に思います。

　私共としましては、お客様に気持ちよくご宿泊頂けるようなサービスをご提供出来るよう、今後も努力して行きたいと思います。

　また君津にお越しの際はホテルかずさにお越し頂ければ幸いでございます。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。ご納得頂けるサービスを提供してゆけるよう、検討してゆきたいと思います。
　ご意見感謝致します。

　また君津にお越しの際はホテルかずさにご宿泊頂ければ大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　ご宿泊につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を糧に、現状を改善してゆけるよう努力して参ります(尚、お部屋につきましては、オゾン消臭機による消臭処理を行うことが出来ますので、ご希望際は予約時に承ることが出来ます)。

　今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　ご宿泊につきましては、まずまずといったところでしょうか。ご満足頂けるよう、今後も努力して参ります。

　大浴場につきましては、かけ流しではないため、衛生上の問題もあり、朝は大浴場の利用は行っておりません。お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。

　壁紙につきましては、ご指摘頂きありがとうございました。早急に修繕させて頂きたいと思います。お部屋の内装面につきましても、お客様に不快な印象を与えないようにしてゆきたいと思います。

　ご投稿ありがとうございました。また君津にお越しの際はホテルかずさにご宿泊頂ければ大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

この度は、ホテルかずさにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共のサービスにおいて、足りない点がありました事心よりお詫び申し上げます。

今後は、基本に立ち返り皆様が安心しておくつろぎいただけるホテルであり続けられるように、精進して参ります。

忌憚なき貴重なご意見ありがとうございました。今度の糧とさせていただきます。

また、君津にお越しの際にはぜひホテルかずさに遊びに来て下さい。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルかずさ
支配人　秋葉　陽一より

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　フロントの接客、お部屋のにおいにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

このような事がないようフロント一同、今一度接客態度を見直して行きたいと思います。


お部屋につきましては、予約時にお部屋の消臭をご希望される方にはオゾン脱臭機による消臭を承っておりますのでご利用下さい。

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。ご投稿頂いた点を改善してゆけるよう精一杯励んで参ります。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊につきましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に、ご指摘いただきいたお部屋、および館内の衛生管理につきましては、これまで以上に意識を払って行ってまいります。
　テーブルの広さ、タオルの補充などにつきましても、お客様から頂いた貴重なご意見として、今後の改善案として検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
　これに懲りることなく、引き続き当ホテルをご利用いただければ救われる思いがいたします。
　今後とも、ホテルかずさをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同
　

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　ご意見頂き感謝致します。朝食バイキングにつきましては、至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。今後サービスを向上してゆけるよう努力して参ります。

　今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平