この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　お部屋につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、今一度初心に返って業務に取り組んで参ります。
　
　これに懲りず、また君津にお越しの際はホテルかずさにお越し頂ければ幸いでございます。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
　
　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　多数のご意見を頂き、大変嬉しく思います。お部屋の防音、大浴場のメンテナンスにつきましては、ご意見を真摯に受け止め、改善してゆけるよう努力して参ります。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

　和洋朝食バイキングにつきましては、おかげさまで多くのご好評を頂いております。こうしたお言葉に慢心せず、今後もサービスの向上に努めて参ります。

　また君津にお越しの際はホテルかずさにご宿泊頂ければ大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご宿泊頂いたお部屋では、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事態がないよう、清掃、点検の見直しを計り、これまで以上に気を引き締めて取り組んで参ります。大変失礼致しました。

　これに懲りずに、また君津にお越しの際はホテルかずさにご宿泊頂ければ大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　フロントの対応につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　お客様への対応を今一度見直し、皆様にご満足戴ける接客を出来るよう心掛けて参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご意見を糧に今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　お部屋ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。清掃作業を今一度見直して、こうした事態を防いでいけるよう努力して参ります。

　また君津にお越しの際はホテルかずさにお越し頂ければ嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　
　お部屋のお風呂ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。至急確認させて頂きます。大変失礼致しました。

　また君津方面にお越しの際はホテルかずさにご宿泊頂ければ大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　お部屋の匂いにつきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。フロントにて消臭スプレーをお貸出はしていますが、基本的に消臭にはオゾン脱臭機というものを使います。時間がかかるため、消臭の希望はチェックイン時ではなくご予約時に承っております。ご説明不足でご迷惑をお掛けしてしまった事をお詫び申し上げます。大変失礼致しました。

　また君津にお越しの際は、ホテルかずさをご利用頂ければ幸いでございます。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　お部屋の臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館のシングルルーム、ツインルームには、部屋数に限りがございますが、禁煙タイプのお部屋がございます。また、禁煙タイプが満室の場合には、オゾン脱臭気による消臭を事前に承ることが出来ます。次回もお泊りになる予定がございましたら、是非ご利用ください。

　君津にお越しの際はまた当館をご利用頂ければ大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
　
　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご意見ありがとうございました。今回のご宿泊につきましては、今ひとつということで、お客様にご満足して頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。

　今後多くのお客様にご満足頂ける様、可能な限り、サービスの向上に努めて参りたいと思います。

　今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

この度は、ホテルかずさをご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴場の体重計の故障では、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。さっそく新調して参りました。

お風呂のシャワーですが、本当ならばサーモシャワータイプに出来るとベストなのですが、ガスボイラーではなく、重油ボイラーのため火力の問題があり、なかなか導入できません。

これからも、何か良い手はないか色々検討して参ります。

また、君津にお越しの際にはぜひホテルかずさに遊びに来てください。ご来館を心より、お待ち申し上げます。

ホテルかずさ
支配人　秋葉陽一より

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊につきましては、多数の点でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

　ユニットバス無しのお部屋につきましては、お風呂とトイレがない分、お安く、お部屋も広々と使って頂けるようになっております。また、お風呂につきましては、当館の大浴場が掛け流しではないため、衛星面を考慮し午前中の時間は清掃の時間になっています。こちらの問題は、改善が困難でございますが、解決策を検討して行きたいと思います。

3/12日：追記　
インターネットの接続につきましては、業者とシステム管理担当のものが調査させて頂き、改善致しました。大変失礼致しました。

　またご利用して頂くとのお言葉を頂けた事は何よりの救いでございます。お客様にご満足頂けるサービスの向上を、精一杯努力して行って行きたいと思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
　今回の御宿泊では、駐車場の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　現在、第二駐車場につきましては、目印となる看板がございません。フロントにて地図をお渡ししてご説明させて頂いておりますが、ご説明が不十分であったかもしれません。大変失礼致しました。
　看板などの設置も含め、お客様にわかりやすいご説明が出来るよう、改善について検討いたします。
　これに懲りることなく、引き続きホテルかずさを御利用いただければ幸いに存じます。今後共、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　今回は、大浴場につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　大浴場につきましては、季節によって若干異なりますが、４１～４４℃位でお湯を入れております。しかしながら、保温の設備が不十分なため、時間が経過するほど、湯温が下がってしまいます。（そのため、ご利用時間を２４：００までとさせていただいております。）
　できる限りお客様に快適にご利用いただけるよう、湯温の設定については注意を払っておりますが、ご利用時間内、特に夜遅い時間にご利用いただく際には、お客様ご自身で湯温の調節をしていただくようお願いしております。お手数をおかけいたしますが、なにとぞご容赦いただきますようお願い申し上げます。
　清掃につきましては、今後、ご指摘いただくことがないよう、注意して清掃を実施してまいります。大変失礼いたしました。
　これに懲りることなく、引き続き当ホテルをご利用いただければありがたく思います。今後とも、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　ご朝食についてのご意見、有難うございました。
　当ホテルの朝食バイキングのメニューにつきましては、お客様のご意見なども頂戴しながら、適宜変更を行っております。
　コスト面等の問題から、大幅な品数のボリュームアップは難しいのですが、今後も、お客様のご要望につきましては、できる限りお応えできるよう、改善を行ってまいる所存です。
　また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊ください。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
定期的にご利用いただいているとのことで、私どもも大変うれしく思います。今後も引き続きご愛顧いただければ幸いに存じます。
　当ホテルの客室テレビですが、ＴＢＳなど、一部チャンネルについて、多少ではございますが、画像の乱れが発生していることが確認されております。
　専門業者に問い合わせて見たところ、テレビの受信体制を変更しない限りは、現在以上の改善は難しいとの回答を得ております。
　当ホテルは、まだ地上波デジタル放送への切り替えを実施しておらず、切り替えを実施するまでは、現状の映像状態以上の改善は難しくございます。お客様におかれましては、不都合をおかけしており、誠に申し訳ございませんが、なにとぞご容赦いただきますようお願い申し上げます。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数こそ長いものの、
毎日の清掃に力を入れております。
エアコンのご利用時にはご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
清掃の頻度の見直しを行って参ります。
お部屋のユニットバスの他に1階には
共用のお風呂もご用意しておりますので
是非ご利用くださいませ。
ご朝食もお楽しみ頂けたようで
何よりでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
滞在中客室ではご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
特に喫煙部屋ということもあり
黄ばみが出やすくなっておりますので
定期的な壁紙の交換などをして
お客様の過ごしやすい環境づくりに
努めて参ります。
スタッフの対応ではご不便おかけすることなく
安心しております。
これからもお客様の目線を忘れずに
丁寧な接客を心がけて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
お泊り頂いたお部屋はシモンズ製のベッドを
使用しており、お部屋では靴を脱いで
お過ごしいただけます。
価格以上の滞在を提供できるよう
スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋のクーラーに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調の点検や確認をより重点的に行い
これからの季節を快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。
朝食に関しましてもご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
今一度朝食のスタッフと話し合い、お客様に満足して頂ける様努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊関しまして大変分かりやすくおまとめ頂きありがとうございます。
今回お泊り頂いたスーペリアツインルームは、
当ホテルでも比較的新しい部屋タイプでございます。
内装に関しては皆様からご好評を頂いておりますが、
お部屋の広さに関しましては次回のリノベーション等に向けて参考にさせて頂きます。
駐車場に関しましても、ホテルの正面ではございますが案内が無く申し訳ございませんでした。
お客様がどちらからいらしても分かりやすいよう改善して参ります。
また、朝食に関しましても次回はご満足頂けるよう、
メニューや品数の見直しを検討致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルかずさ　スタッフ一同