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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月19日 16:14:55
-
室内に外部からの音が入り、
寝苦しいので、
今回は、この評価になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルかずさ 2018年05月26日 06:19:00
-
この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
夜間におけるお客様の騒音等は、注意、指導を致します。又、何か不便な事があれば遠慮なくフロントまでお声掛け下さいませ。大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。
またお近くにお越しの際は、ホテルかずさを宜しくお願い致します。
ホテルかずさ 渡邊
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かえ葉さんの ホテルかずさ のクチコミ
- かえ葉さん [30代/女性] 2013年02月05日 22:37:49
-
JR君津駅から5分ほどのところでした。近くにコンビニもあります。翌日、木更津のアウトレットに行く予定だったので便利な場所でした。
部屋はバス・トイレなしの和室でした。それは承知だったのでいいのですが、大浴場の女の湯のすぐ隣。えっ、お風呂の隣が客室なの?と思っていたら不安が的中。夜、入浴中の女性3~4人の話し声が筒抜けです。話している内容までわかってしまうくらい大きくはっきりとです。何で風呂の隣に客室なんか作るのか、作るならもっと防音設備をきちんとすればいいのに!と思い、夜中までこの調子だとたまらないと思ってフロントに行くと、フロントには1人しかスタッフの方がいなくて、その方がずっと電話対応中だったので結局何も話せずじまいでした。
幸い夜中に女湯に入る方はいなかったようでお風呂の音はその後大丈夫でしたが、今度はとなりの客室のテレビの音やらいびきやらが聞こえてきて…どんだけ壁が薄いのかと思いました。
そして、女湯は大浴場とは名ばかりの広さで3~4人でいっぱいになる大きさでした。それと、こんなに隣に声が筒抜けなのに、「隣室に聞こえるから話し声に配慮するように」とかそういった張り紙などもないようでした。お風呂の隣の部屋になってしまった方は皆さん嫌な気持ちで宿泊するんだろうなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルかずさ 2013年02月06日 15:22:29
-
この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋並びに大浴場につきましては、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に対策を取り、こうした事態を改善してゆけるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
ホテルかずさ 近藤翔平
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月12日 14:26:30
-
今回はお世話になりました。古い旅館ですがキレイで良かったですが、禁煙の部屋を頼んだのですが、浴衣やタオル、シーツなどタバコの臭いが染み付いていてたのが残念です。
禁煙室ならもう少しチェックして欲しいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルかずさ 2012年03月12日 20:45:47
-
この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたユニットバス無しタイプの和室は禁煙タイプがないため、消臭処理での対応を取らせて頂いておりますが、備品類まで匂いがついていたとのことで、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後より一層綿密な清掃チェックを行ってゆきたいと思います。ご意見ありがとうございました。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
ホテルかずさ 近藤翔平
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月11日 13:56:58
-
ミステリールームという企画に面白さを感じて予約してみました。
値段が安いので、あまり文句は言えないとは思うのですが・・・。
禁煙を指定するの忘れてしまい、仕方なく喫煙室に泊まったのですが、部屋内がやはり臭くて・・・。
「消臭ポット使って下さい」と言われたのですが、フマキラーみたいな小型のもので、汚れて埃も溜まっていて、使う気になれなかった。1Fの風呂は広かったですが、微妙にくさい臭いがして気になりました。アメニティにブラシが無かったので、困りました。
ハンガーの下に前の宿泊客の靴下が残ってました。清掃が行き届いていないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルかずさ 2011年06月12日 16:48:41
-
この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の消臭につきましては、現在各部屋に消臭スプレーをご用意しておりますが、ご投稿の通りチェックイン時にご要望があればオゾン脱臭機を入れての脱臭をさせて頂いております。
今回そうしたお部屋の対応につきましては、お客様にご迷惑をお掛けする形になってしまい大変申し訳ございませんでした。今後迅速な対応が出来る様努力いたします。
尚、アメニティにつきましては、くしをフロントにてご自由にお取りいただいております。
また、お部屋では清掃の点で不注意があり、お客様に不快な思いを与えてしまい、大変失礼いたしました。今後このようなことの無いように、より一層注意してゆきます。
これに懲りず、また君津にお越しの際はホテルかずさにお越し頂ければ嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
ホテルかずさ 近藤翔平
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tom360210さんの ホテルかずさ のクチコミ
- tom360210さん [60代/男性] 2024年02月26日 19:25:16
-
煙草は吸わないので禁煙部屋が良かったですが
喫煙部屋しかないとの事で妥協して泊まったけど
室内の煙草臭がひどい!二度と喫煙部屋には泊まらない
ベッドは寝心地よく朝食は美味しく満足なだけに残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルかずさ 2024年02月27日 07:13:40
-
この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
喫煙ルームに関しまして煙草を吸われない方には
臭いがきつい場合がほとんどですので、
禁煙ルームが全て埋まっており止むを得ず
喫煙ルームをご予約された際には
消臭の対応も可能ですのでご宿泊前に
お気軽にお問い合わせくださいませ。
ベッドでの寝心地や朝食では
ご満足いただけたようで何よりでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております
スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 20:19:29
-
建物は古いが客室内を含め綺麗です。
禁煙ルームなのに煙草臭いということもなく、ベッドの寝心地も良い。
駅近でありながら車も目の前に停められ、フロントの応対も丁寧でビジネスホテルとしては十分以上の宿だと思う。
ただ、遮音性はやはりかなり低く、隣室の「当たりはずれ」で快適性が大きく変わってしまう辺りは人によっては厳しく感じられるかもしれない。
今回割り当てられた部屋が一階で、しかも自動販売機や朝食会場に近かったため早朝から賑やかだったことは個人的にはマイナス評価(便利で良いという人もいるのだろうが)。
宿泊するのが一階かそれ以外であるかが、プラン選択の段階で明確になっていれば良いのにと思う。
また、スマホ用の充電器を忘れてきてしまったが施設からの連絡はなかった。
まぁそんなものなのかな?
残念ながら、次回以降積極的にチョイスしようとするまでには至らない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルかずさ 2023年02月01日 20:58:15
-
この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋でお過ごしの際にはご不便を
おかけして申し訳ございませんでした。
お客様同士のトラブルに繋がらないよう
ホテル側からのご案内も強化して参ります。
また、客室の階層もお客様に分かりやすいように
表示を検討致します。
ホテルや従業員へのお褒めの言葉
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃からお客様対応まで気持ちよく
お過ごし頂けるよう毎日努めております。
お忘れ物に関しまして、
客室の清掃に入らせて頂いた際に充電器が
ございましたのでご連絡を致しました。
着信など残っていないでしょうか。
ホテルでお忘れ物はお預かりしておりますので
いつでもご連絡くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております
ホテルかずさ スタッフ一同
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 20:49:07
-
朝食はしっかりしたものがいただけてgood。しかし、それ以外は。。。
防音は無いに等しい。子供の日で家族連れが多かったが、騒がしさがそのまま部屋の中に伝わります。朝食のご準備をされている音も。あと、お風呂が異常にぬるくて話になりません。ゴルフ場でシャワーは浴びていたので、もう直ぐに出ちゃいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルかずさ 2019年05月18日 14:30:02
-
この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様におきましては、大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。
防音対策につきましたは、設備改善等今後検討してまいります。
大浴場ですが追い炊き機能の設備が無いためお湯の温度は湯温計を使い熱めに準備しておりますが、お客様のご利用や時間の経過により温度が下がってしまいます。
温度調節は、熱いお湯を入れる等にてお客様により適温にして頂きご入浴頂いております。
ご説明が不足致しまして申し訳ございませんでした。
今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。
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タッツー31さんの ホテルかずさ のクチコミ
- タッツー31さん [50代/男性] 2017年07月03日 00:01:55
-
全体的に良いと思いますが部屋の匂いが厳しすぎ。段々慣れましたが医療器具を使っていたので帰ってからフィルターやホースに着いた匂いをとるのが大変でした。禁煙部屋なら匂いは、無いのでしょうか?次回は、禁煙部屋に宿泊してみます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルかずさ 2017年07月10日 06:18:30
-
この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様におきましては、お部屋等に関し大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。
禁煙のお部屋が満室で喫煙シングルルームのご案内になったのではと思います。
においに関しては、事前のご連絡によりお部屋の清掃時にオゾン消臭を致しますと共にお泊まりの際は、空気清浄機の貸出しやお部屋に設置しております消臭スプレーにて対応しております。
禁煙室であれば、タバコ等の匂いは御座いませんのでまた次回お泊まりの際は、禁煙室のご予約をお待ち申し上げております。
また、何かお困りの際は、遠慮なくスタッフにお声掛け下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月10日 22:32:50
-
今回は残り1部屋で選択の余地はなかったのですが、3人で6畳一間はがっかりでした。しかも、夏の夕方、部屋は冷房も入っておらず、西日でむんむん。冷房もなかなか効かず、布団もセルフ。以前、デラックスルーム宿泊で印象が良かっただけに、余計がっかり感がありました。朝食は美味しくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルかずさ 2016年10月16日 14:36:35
-
この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様におきましては、お部屋等に関し大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。
和室中の広さは、17平米の広さで通常の畳で約10畳強の広さであり最大で3人部屋としてご利用頂いております。又、料金もデラックスルームと比較し、かなりリーズナブルに設定しており人気のあるお部屋になっております。
エアコンに関しては、お客様のご指摘、ご意見が他にもあり、この点に関しては、夏場は、事前に冷房を入れるよう改善致しました所でございます。ご指摘、誠に有難うございました。
またお近くにお越しの際は、ホテルかずさをよろしくお願い致します。
ホテルかずさ 渡邊
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月26日 20:48:52
-
夜、隣のおじさんのイビキが聞こえます。
ちょっと壁が薄いかな。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルかずさ 2012年10月29日 13:16:04
-
この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の防音につきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。解決策を検討して参りますので何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
ホテルかずさ 近藤翔平
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月10日 20:06:17
-
とにかく畳が汚かった。
着てきた服に畳のカスがいっぱい着いて大変だった。
あの畳をどうにかしてください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルかずさ 2012年10月12日 15:27:07
-
この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の畳につきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後事態の再発を防げるように解決策を検討致します。大変失礼致しました。
ご投稿ありがとうございました。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧くださいませ。
ホテルかずさ 近藤翔平
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たいやひらめ9607さんの ホテルかずさ のクチコミ
- たいやひらめ9607さん [60代/男性] 2012年08月13日 16:50:46
-
8月11日に他店から移動して初めての利用。駅前立地で外観は樹木で覆われテラスもありいい感じ。ロビーエントランスも良い感じ。3階の部屋に入ってまずは調度品の雑然さに不安を感じる。風呂場は古いタイプのユニットだが独特のカビ臭さか樹脂の臭さがあり落第。換気扇とクーラーが古いため騒音がでるのと換気が不十分。熱い夜に何度も目を覚ましプラン名の「グッドスリープ」は味わえなかった。朝食はバイキングでいい感じに味わうことができた。昔はこれでもモダンだっただろうが今では古臭い。早いところで全面改良されるようお願いします。ちなみに、駅前の同列店や他店は利用済み。全国のビジネスホテルにも30年以上にわたって利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルかずさ 2012年08月13日 17:31:41
-
この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましては、ご意見頂き感謝致します。お部屋やユニットバス等ではお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を糧にサービスの向上目指し励んで参ります。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧くださいませ。
ホテルかずさ 近藤翔平
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surf&turfさんの ホテルかずさ のクチコミ
- surf&turfさん [40代/男性] 2012年05月21日 14:46:59
-
安いプランで覚悟してましたが、素泊まり、風呂・トイレ無しで4750円は高いです。
普通のビジネスホテルのシングルを期待してましたが、物置にベットの簡易部屋。
これだとせいぜい3000円ですかね。
朝食はバイキングで美味しかったです。でも1050円もすれば当たり前かな。
なんせ部屋が臭かったのも参りました。タバコの臭いがこびりついてて、
非喫煙者が泊まれる部屋ではありませんでした。ゴルフで疲れてて、とっとと寝るから
言いませんでしたが、やっぱ言うべきでした。。。うぅ~気持ち悪かった。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルかずさ 2012年05月23日 19:25:58
-
この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望に副えず申し訳ございませんでした。多くのお客様のニーズに合わせてゆけるよう、今後もサービスの向上目指し励んで参ります。
お部屋につきましては、禁煙タイプのシングルルーム(ユニットバス付のみ)もご用意しております。また朝食なしの表記がない予約プランは朝食バイキング付きのプランとなっておりまして、こちらからご予約頂ければ朝食込みのご宿泊が可能となります。
また喫煙のみしかご予約出来なかった場合、ご予約時にお問合せ頂ければ、オゾン消臭機を使った消臭処理を承ることが出来ます。
ご投稿ありがとうございました。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
ホテルかずさ 近藤翔平
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月03日 10:26:59
-
GWに家族で利用しました。
マザー牧場の入場券と朝食が付いていてこの金額で宿泊できるのはとっても嬉しい!
部屋は広くはありませんでしたが、小さい子供と3人だったので十分でした。
でも、エアコンがあまりにも汚いことに驚きました。
びっしりとホコリが付着していて、何年も掃除していないんだなぁという感じです。
気が付かずに一晩利用し、翌朝起きたらエアコンの下に置いておいた物に薄っすらホコリがかぶっていました。
このホコリを自分たちも吸っていたのですね・・・
価格が安いので部屋の広さや建物の古さなどは納得できますが、もう少し清潔な状態を心がけて欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルかずさ 2012年05月04日 13:38:43
-
この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
金額の面につきましては、ご満足頂けた様で嬉しく思います。今後も引き続きリーズナブルで、快適にご宿泊頂けるようなサービスをご提供してゆけるよう努力して参ります。
エアコンにつきましては、お客様に不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、建物の管理体制を今一度見直し、設備の衛生管理の改善を計って行きたいと思います。
こうした事に懲りず、また君津にお越しの際はホテルかずさにお越し頂ければ嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
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はちこ5217さんの ホテルかずさ のクチコミ
- はちこ5217さん [40代/女性] 2009年11月16日 11:16:33
-
大変お安く泊まれました、飲み物等買ってからチェックインすれば良かった。
駐車場が満杯で、悪天候の中歩くのが不自由なので、無理いって駐車させてもらいました。部屋から何故か洗面所(浴室の前も)が見えるのがどうかと思います。タオルは沢山あって便利ですが何処にあるのか?探しました。ゆかたもあったようですが解りませんでした。ポットのコンセントを入れようとしたらポットが置いてある台の近辺にコンセントは無いです。
大浴場に行ったら、お湯がぬるくて寒かったですしドライヤーがパカパカで手で押さえないと閉じてしまうし。シーツが破れていました。朝食も温めておけないのでしょうか?
混むのを嫌ってゆっくりにしたら、ソーセージが冷たいレタスも無いし種類が豊富になったとクチコミにあったのですが・・ビジネスホテルだからこんな感じなのでしょうか。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルかずさ 2009年11月16日 20:07:14
-
この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。今回のご宿泊につきましては、大浴場でのドライヤーの不具合、またシーツが破けていた等、こちらの点検不足のため、ご迷惑をお掛けするかたちになってしまいました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このような事態が今後起こらないよう、従業員一同ご意見を真摯に受け止め、これまで以上に点検等を徹底して参りたいと思います。
また、朝食につきましても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後お客様にご満足頂ける様、ご意見を参考にさせて頂きまして、出来る限りの努力をしてゆきたいと思っております。
心からのお詫びと共に、今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいますようお願い申し上げます。失礼致しました。
ホテルかずさ 従業員一同
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立地4
投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 14:30:44
-
予算が少なく、急に行く事になったので
今回こちらに泊まらせていただきましたが、
施設の紹介画像とは違う、おしいれにシミのある部屋に
最初はショックを受けました。
シミさえなければ、大分印象が違うと思います。
お風呂と洗面所が無い部屋で選んだので仕方ないのですが
やはり、遠いので不便でした。
ポットの中に水が入っていたのですが、コンセントが抜けていたので
新しい水なのか、入れっぱなしなのかが、不明で使えませんでした。
不満ばかりを書いてしまいましたが、フロントの方や朝食準備の方たちは
どの方も感じが良かったです。朝食も、少なくなると、どんどん足してくれるので、足りないということがなく、おなか一杯食べることができました。
美味しかったです。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【マザー牧場入場券付!】ご旅行満喫プラン
和室 リーズナブルなバス・トイレ無タイプ- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルかずさ 2009年04月04日 13:12:52
-
この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は、バス・トイレ無しタイプの和室でのご宿泊とのことでしたが、施設面での不備等、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
リーズナブルにご宿泊いただけるお部屋として、特にご家族でのご旅行に御利用いただいているお部屋でございますが、ご指摘の通り、メンテナンス等につきましては、今後の課題として受け止めております。改善につきましては、できる限り早急に行なってまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
1点、補足として付け加えさせていただきますと、ポットの中の水は、毎日取り替えさせていただいております。お客様によってチェックイン時間が異なるため、省エネの意味も含めて、コンセントは抜いた状態でご用意しております。お客様のセルフサービスとなりますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も、お客様からのご意見をふまえ、より快適なホテル作りに努力してまいります。
今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。
ホテルかずさ 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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jun_halさんの ホテルかずさ のクチコミ
- jun_halさん [40代/男性] 2023年06月18日 02:40:46
-
週末価格だと思いますが、禁煙シングル8,600 円(消費税込)で宿泊しました。
正直これだけの価格なら「まともなホテル」だと思って予約してしまい大失敗。
5000円台の安ホテルの設備です。ユニットバスから下水の匂いがします。「要修理」。
楽天トラベルに写真がある「ツインルーム」はきれいになっているようですが、こちらの「シングルルーム」は汚れた壁紙のまま。
マットレスや床のカーペット、カーテンなどは綺麗でした。
が、マットレスの足元に謎の機材が突っ込んであるし、そこにコンセントが4つあっても。
悪臭とぼったくり価格がなければ良いホテルになります。
上乗せしたお金でユニットバス修理すれば良いだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルかずさ 2023年06月21日 19:30:02
-
この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
設備面に関してご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた下水の臭いに関しまして、
大元の部分をたどり原因を究明し
直ちに改善して参ります。
また、壁紙に関しましても長く使用している
ものですので交換を行いたいと思います。
マットレスの奥の物は
バゲッジラックでございます。
お客様にお荷物を整理する際などに
ご利用いただいています。
ただ、今一度置き場所などお客様の
ご利用しやすいように検討いたします。
価格帯に関しましても物価の高騰などに
伴い以前と比べると少し高く
なっているかと思います。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご理解の程お願いいたします。
ご指摘いただいた面ももちろんですが、
販売している価格帯に見合うサービスを
提供できるようスタッフ一丸となり
努めてまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
お近くに立ち寄られた際には
お客様にご利用したいと思って
いただけるように改善いたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルかずさ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・土・日限定!】VOD見放題&無料朝食バイキング/無料駐車場付き◆週末おでかけプチ旅行
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Goodスリープシングル/Softtex】
立地3
たかちゃん6329さんの ホテルかずさ のクチコミ
- たかちゃん6329さん [60代/男性] 2021年05月28日 13:53:53
-
釣りの宿として何回か利用してます。朝食バイキングはコロナ配慮が良く衛生的で品数も十分と思います。レストランスタッフも丁寧です。先日利用した時のこと備付冷蔵庫に前宿泊者の物が腐って入ってました。ニンニクを腐らせた様なスゴイ悪臭。すぐに連絡しルームチェンジはしてくれたが今度はチェンジの部屋の布団シーツに髪の毛が沢山あり呆れてしまいました。帰りフロントで鍵を返すも1言も詫びは無し。あと大浴場のお湯ぬるいです。蛇口から温かいお湯が出せますが蛇口を全開しないで!って注意事項が(泣)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルかずさ 2021年05月30日 00:18:33
-
いつも、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして不備があり誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはお客様より頂戴したお声を伝え、改めて清掃手順の見直し等をおこなって参りたいと存じます。
お帰りの際も言葉足らずで申し訳ございませんでした。
フロントもお客様に対しての接し方について、
再度見直して参りたいと存じます。
大浴場は、温度のチェックを定期的に行っておりますが、設備の構造上、お客様にご協力をいただきながら営業を行っている次第にございます。
今回はご満足いただける宿泊にならず、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴したお言葉を元に皆様がご満足頂ける様、努めてまいります。
お忙しい中、御貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルかずさ フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜】特割ハッピーサンデー♪30種類の朝食バイキング★大浴場あり☆【駐車場代込み】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室(バス・トイレなし)1F大浴場あり】
立地3
投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月29日 19:17:33
-
2月にゴルフの前泊で利用しました。フロントはリメイクされていたので 問題なくチェックインしました。が、部屋に入った途端に驚きの連続です。畳の部屋というのは予めわかっていたが、歩くと畳が大きくヘコミ ギシギシ音が鳴り床が落ちそうな感覚でここはホテルでしょと自問。冷蔵庫の裏のコンセントはタコ足回線丸見えで ベットのマットの硬さには耐えられず、押し入れから予備の敷布団を使わずには眠れない夜を過ごしました。予約した時の部屋の画像とのギャップが凄すぎる。君津に興味があり宿泊してみたが、もう行く事はないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルかずさ 2020年09月16日 17:08:00
-
この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。設備面やお写真との違いに関してはご期待に添えられず
誠に申し訳ございませんでした。
順次、改装工事や細かい点の修繕を行って参りますので、次回にでもご利用になられて頂ければと存じます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルかずさ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【#ギュッと千葉】【当館人気No.1!】30種類の朝食バイキング★大浴場有☆【駐車場代込】1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和モダンルーム/無料Wi-Fi/1F大浴場あり】
立地5
投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
和室(大)の部屋を子供が気に入っていることもあり、房総方面に来たときは今まで何度か家族で利用させていただいています。スタッフの対応も悪くなく、今回は朝食や大浴場などできる限りのコロナ対策はされていると感じました。ただ、今回部屋のエアコンの効きが悪かったです。温度を25度に設定しても全く冷えないので、設定を18度まで下げて最大風量にして、ようやく少し涼しくなりましたが、それでも朝日が昇ってくると暑くなりました。今までこの時期にも何度か同じ部屋利用させていただきましたが、このようなことは初めてでしたので、改善していただきたいと思います。それ以外はおおむね満足です。
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この度は、グランパークホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食では小分けにして提供することによってお客様同士の接触を避け、
大浴場では人数管理をさせて頂いて密を防いでおります。
室内のエアコンについては、蒸し暑い日が続く中で適正な温度設定がされておらず、また正常運転が出来ていなかったようでスタッフ一同猛省しております。
エアコンの設定温度や、設備面もすぐに確認させていただき改善致します。
過去の御宿泊でご満足頂いており、またの御来館を頂いたにもかかわらずご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際はご満足頂ける様、努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際は、何卒お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルかずさ スタッフ一同