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弥彦温泉 四季の宿 みのや クチコミ・感想・情報

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弥彦温泉 四季の宿 みのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.60
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.18
  • 食事4.32

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2012-11-14 17:11:11

クチコミを見て、こちらの宿に決めました。
しかし、期待していた食事・お風呂共に大変残念なものでした。

お風呂に関しては、泉質ですね。塩素の臭いにがっかりでした。源泉掛け流しかと思っていたので…。


食事は、夕食のメインになるであろう数点のメニューがプラン記載とことごとく違い、なんの説明もありませんでした。
子供の浴衣の用意もされていませんでした(本来はされているそうです)。


あまりに感じが違い後日お宿に連絡させていただきましたが、
小さな声で、申し訳ありませんでした…とだけで、宿泊日や詳細、こちらの名前を確認する様子は全くなく…。

申し訳ありませんが、リピートはありません。厳しい評価を付けさせていただきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2012-12-25 11:24:37

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

貴重なお声をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。源泉に関しましては100%源泉掛け流しにてご提供させていただいております。ただし、当館と致しましては浴槽内の髪の毛等を除去する目的で濾過器循環を併用させていただいております。その都合上、保健所からの指示もございまして源泉掛け流し+塩素剤投入を行っておりますのが現状でございます。

また、この度はお夕食メニューに関しましてお客様へのご説明が不足しておりました事に深くお詫びを申し上げます。特にメインとなるお食事に関する変更は直接お客様へご説明をさせていただいておりますが、ご指摘いただきました様な結果となってしまいました事に大変申し訳ない気持ちでございます。今後は十分細心の注意をはらい参ります。心よりお詫び申し上げます。


四季の宿みのや
専務 白崎純也

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スタンダード】和室(10~12畳)】