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弥彦温泉 四季の宿 みのやのクチコミ･お客さまの声
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・到着時に駐車場の案内がおらず、戸惑った。・浴衣のサイズが足りなかった。また私服に着替えてフロントを呼んだ。・客室のドライヤーのノズルが壊れていた。・大浴場の汚れが気になった。・夕食のメニューが事前に確認したものと随分異なっていた。・来ていないメニューがあった。確認をして持って来て貰った。・夕食会場の接客係がなかなか来なかった。「声をかけて下さい」と言われるが、誰も観てくれていなかった。・夕食時、アルコールを追加注文すると憮然とされた。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら私共が至らずに十分なサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件、至急改善に向けて取り組んで参ります。またスタッフの教育も再度厳しく指導して参ります。せっかくのご旅行を台無しにしてしまいましたことお詫び申し上げます。女将 白崎陽子
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投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ
・到着時に駐車場の案内がおらず、戸惑った。
・浴衣のサイズが足りなかった。また私服に着替えてフロントを呼んだ。
・客室のドライヤーのノズルが壊れていた。
・大浴場の汚れが気になった。
・夕食のメニューが事前に確認したものと随分異なっていた。
・来ていないメニューがあった。確認をして持って来て貰った。
・夕食会場の接客係がなかなか来なかった。「声をかけて下さい」と言われるが、誰も観てくれていなかった。
・夕食時、アルコールを追加注文すると憮然とされた。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら私共が至らずに十分なサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、至急改善に向けて取り組んで参ります。
またスタッフの教育も再度厳しく指導して参ります。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
女将 白崎陽子