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弥彦温泉 四季の宿 みのやのクチコミ･お客さまの声
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シングルの場合、窓の外が壁しかない、半地下のような部屋があります。昼だか夜だかわからない感じで、お客を通すような部屋とは思えません。さらに同じシングルでもちゃんと外が見える部屋もあり、これで同額とはあまりにも不公平だと思いました。事前に半地下のような部屋である可能性があることを明記していれば、問い合わせをするなり、やれることはあったし、そもそも予約しなかったかもしれません。とにかく、この部屋のせいで、ばかにされた気分になりました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらお客様のご満足の行くサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘はごもっともでございます。今回のご指摘を受けて予約サイト等ではしっかりと説明文を表記するよう、担当者には指示をいたしました。せっかくにご旅行を台無しにしてまい、誠に申し訳ございませんでした。四季の宿みのや 女将
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ホテルイタリア軒（新潟県）
4.0
投稿日：2019-05-08 18:44:01
弥彦温泉 四季の宿 みのや（新潟県）
3.0
投稿日：2019-05-08 13:28:36
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peko4843さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ
シングルの場合、窓の外が壁しかない、半地下のような部屋があります。
昼だか夜だかわからない感じで、お客を通すような部屋とは思えません。
さらに同じシングルでもちゃんと外が見える部屋もあり、これで同額とはあまりにも不公平だと思いました。
事前に半地下のような部屋である可能性があることを明記していれば、問い合わせをするなり、やれることはあったし、そもそも予約しなかったかもしれません。
とにかく、この部屋のせいで、ばかにされた気分になりました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご満足の行くサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘はごもっともでございます。
今回のご指摘を受けて予約サイト等ではしっかりと説明文を表記するよう、担当者には指示をいたしました。
せっかくにご旅行を台無しにしてまい、誠に申し訳ございませんでした。
四季の宿みのや 女将