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弥彦温泉 四季の宿 みのやのクチコミ･お客さまの声
立地5
6月10日に家族5人で利用しました。３年ぶりに東京から息子も帰って来て、次男の20歳のお祝いも兼ねてお世話になりました。バースデーケーキも用意して頂き、とても喜んでくれた息子。また、87歳の母も一緒だったのでお部屋も広くとても良かったのですが、ただ…大きいホテルだからか、お部屋までの案内もなく機械的だったのが残念でした。県民割の事もあまりわからなく、利用できなかったのが、とても残念でした。聞いたのですが、そちらで手配するんです。と一言だけだったのも、不親切だなぁと思いました。
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過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこの度はお誕生日のお祝いでご利用との事、大変おめでとうございます。しかしながら私共のおもてなしが足りず、十分なサービスがご提供できず申し訳ございませんでした。県民割りのご説明も不十分で重ねてお詫び申し上げます。楽天トラベル様を通されてのご予約ですとシステム上お客様ご自身で手続きが必要となり、私共では如何ともしがたいため、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。四季の宿みのや 女将
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弥彦温泉 四季の宿 みのや（新潟県）
3.0
投稿日：2022-06-17 21:10:42
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立地5
とも吉2754さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ
6月10日に家族5人で利用しました。３年ぶりに東京から息子も帰って来て、次男の20歳のお祝いも兼ねてお世話になりました。バースデーケーキも用意して頂き、とても喜んでくれた息子。また、87歳の母も一緒だったのでお部屋も広くとても良かったのですが、ただ…大きいホテルだからか、お部屋までの案内もなく機械的だったのが残念でした。
県民割の事もあまりわからなく、利用できなかったのが、とても残念でした。聞いたのですが、そちらで手配するんです。と一言だけだったのも、不親切だなぁと思いました。
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過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこの度はお誕生日のお祝いでご利用との事、大変おめでとうございます。
しかしながら私共のおもてなしが足りず、十分なサービスがご提供できず申し訳ございませんでした。
県民割りのご説明も不十分で重ねてお詫び申し上げます。
楽天トラベル様を通されてのご予約ですとシステム上お客様ご自身で手続きが必要となり、私共では如何ともしがたいため、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
四季の宿みのや 女将