GW中に宿泊しました。新しいお部屋だけあり、とても綺麗で清潔感がありました。部屋の露天風呂もとても気持ちが良くて、シャワーヘッドもRefaのもので大変気に入り自宅でも購入しようか検討中です。
フロントのスタッフの方もとても感じがよかったです。
ただ食事がとても残念でした。まず食事何処の入り口にスタッフの方がおり、部屋を指定され入りました。特に席の指示はなかったので座って待っていたところ、妊娠中の為生焼けのお肉や生卵を避けているとは事前に伝えておりメニューが夫と異なっていましたがその案内はなく、間違った方に座ってしまいました。その後をスタッフの方はなかなか来ない為目の前に用意されている食事を頂こうといたところ、「飲み物は注文はされましたか？」と。まだ何もアナウンスされていない事を伝えると、結局席が逆だった事が判明し移動しました。
その後やっと食事を始めようとしたところどちらの席にも食前酒の梅酒が席に準備してありました。スタッフの方にこれはお酒ですか？と確認するもそうですと。アルコールを飲まない事は具体的に伝えていませんでしたが妊娠中とは伝えていたのでアルコールについては理解があるだろうと思っていたので残念でした。
また食事の内容も素材自体は美味しいものの、調理としてはイマイチ。新潟のお米を楽しみにしていましたがカピカピになっており残念でした。
デザートのセンスの無さを驚きで、この金額を払ってきている旅館のクオリティではないように感じました。
お部屋やフロントのスタッフの方の対応にとても感激していたので、食事についてただ残念でした。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月