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弥彦温泉 四季の宿 みのやのクチコミ･お客さまの声
総合3
2度目の利用でした。チェックインした際以前利用したことを声をかけていただき感激しました！ホテルの周りは早くに店が閉まってしまうので、夜は何もすることがありません。弥彦神社がすぐ近いので車や荷物を置かせていただけるので助かります。ただただ残念だったのが、夕食です。席に座っても火はかけてもらえず飲み物も声をかけても少々お待ちをと言われなかなかきてくれませんでした。また、食事もなかなか運ばれて来ずすごい待ちました。来てるのか来てないのかも私たちに聞くほどスタッフも、回っていなかったと思います。焼き魚はとうとう最後まで出てきませんでした。謝罪や飲み物いっぱいサービスをしてくれましたが、主人は納得いかず。。。私は好きな宿だったのでとても残念しかありませんでした。
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過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらこの度は私共に不手際がございまして十分なサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。確かに人手不足な事は否めませんが、お客様にご迷惑をおかけしてしまわぬようなにかしらの対策を講じることができなかった事は、経営者側の責任であると痛感しております。今後はこのような事のないよう改善に努めて参ります。四季の宿みのや 女将
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総合3
投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ
2度目の利用でした。
チェックインした際以前利用したことを声をかけていただき感激しました！
ホテルの周りは早くに店が閉まってしまうので、夜は何もすることがありません。
弥彦神社がすぐ近いので車や荷物を置かせていただけるので助かります。
ただただ残念だったのが、夕食です。
席に座っても火はかけてもらえず飲み物も声をかけても少々お待ちをと言われなかなかきてくれませんでした。また、食事もなかなか運ばれて来ずすごい待ちました。来てるのか来てないのかも私たちに聞くほどスタッフも、回っていなかったと思います。焼き魚はとうとう最後まで出てきませんでした。謝罪や飲み物いっぱいサービスをしてくれましたが、主人は納得いかず。。。私は好きな宿だったのでとても残念しかありませんでした。
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過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらこの度は私共に不手際がございまして十分なサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
確かに人手不足な事は否めませんが、お客様にご迷惑をおかけしてしまわぬようなにかしらの対策を講じることができなかった事は、経営者側の責任であると痛感しております。
今後はこのような事のないよう改善に努めて参ります。
四季の宿みのや 女将