宿のＨＰから直接ですが、７月２７日に３人で一泊しました。まず夕食は味も良くボリュームも満点ですが、残念なのはせっかく新潟なのに、ご飯がおひつで出た割には小さい茶碗一杯分ずつしかなかったこと。また、部屋担当の女性は相当若い方のように見受けましたが、驚いたのは最初にお茶を入れに来たときに、ある一人のところに３人分固めておいていったこと（自分達で配れということか？）。こんなの初めて見たので思わず吹き出しそうになりました。接客以前の常識の問題です。その他の挨拶等はしっかりしてましたが。２２時ごろ売店に行きましたが店員がいない。客は他にも４人ほどいましが１０分ほど待っても誰もこない。フロントまで呼びに行ってやっと来ました。新潟はのどかですね、関西でこんなことやってたら商品みんな無くなっちゃいますよ。あとチェックアウトの時に車のキーを出してくれなかった。カートで駐車場までピストン輸送してたので、てっきりその人が持ってきてくれるのかと思ったら、キーは持ってないのかと逆に聞かれた。普通、チェックインの時にホテルの方で車を移動させたんなら、帰りは玄関前まで持ってきておくもんでしょう？総合的にはかなり良い宿なだけに、「？」な部分も逆に目立ちますのであえて苦言を呈します。