いつもお世話になっています。今回は菊祭りと始まったばかりの紅葉を楽しむことが出来ました。食事は控えめのプランだったのですが、食べきれず残してしまいました。また初詣の際に利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

一名車椅子は事前にお送りしてましたが、部屋風呂の栓が壊れていて入れなかったことは残念でした。他の部屋の部屋風呂を代替してもらいましたが、事前のチェックはお願いしたいです。
母親の故郷で、母親からこのホテルの指定があって予約をしました。

露天風呂、食事等は満足してます。駐車場の説明の方もご丁寧で、弥彦山に車で行けるか調べていただいたのも感謝しております。

また次回もお願いしたいですのでもう少し細かいところをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

弥彦温泉にいつか泊まってみたいなと思っていて、やっと念願叶って宿泊しました。私にとってはちょっと奮発した宿です。
料理がどれも良い素材で大変おいしかったです。特に刺身、しゃぶしゃぶ、白米、酢の物、茶碗蒸しがおいしかったです。満足感が高かった。給仕のお姉さんもタイミングよく配膳と食器引きをしてくれて、サービスの質の高さを感じました。
温泉も肌がすべすべになる良い泉質でした。シャンプーバイキングは一緒に行った母も喜んでいました。風呂上がりに冷たい麦茶が飲めるのも嬉しい。
露天からもっときれいに弥彦山が望めるかと思っていたので、杉を少々剪定した方がいいかな？と思いました。あと、ボディソープ等のボトルはカビだらけでラベルが剥がれているようなのもあって、新しいのに交換した方がいいと思いました。館内全体的にきれいだったので、ここだけはあれ？と目につきました。
色浴衣の種類が豊富でサイズも多様だったのは嬉しかったです。
部屋の冷蔵庫が大きめなのも嬉しい。
テレビの位置が微妙で画面が見切れてしまうのはちょっとなぁと思います。一般的に上座側に置かれていることの多いテレビが入り口脇にあるのは変な感じがします。
あと、電話(※前)とテレビのリモコンの十字ボタン(※後)が多分壊れているので、確認をしてみてください。(チェックアウト時に話すのを忘れました。)
弥彦を回るのに最高の立地で、料理や温泉、サービスも大変満足でしたので、また機会があれば利用させてもらうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月8日から一泊で利用。
建物はそんなに新しくは無いが、弥彦神社に1分以内で到着、立地は観光客には良い場所です。私達は夕食無、朝食付きのプランだったので夕食は近くのお店で頂き、朝食はバイキングで種類も豊富で、大変美味しく頂きました。窓際の席に座ることが出来れば、周囲の山々をゆっくりと眺めながらの朝食となり、美味しさも倍増です。
お風呂も内風呂、露天とあり、選べるシャンプー、リンス、クレンジング、洗顔料、化粧品、乳液全てが揃っており、とても良かったです。また機会があったら泊まり宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

◇立地：5点
彌彦神社にすぐに行ける立地は素晴らしいと思います。周辺の観光施設も満足です。

◇部屋：4点
2階の客室に泊まらせていただきました。室内は綺麗で、隣の部屋や周辺からの音も聞こえず、快適に過ごすことができました。

◇食事：4点
大変美味しかったです。夕食は個室会場にて、のど黒藻塩焼き、黒毛牛肉しゃぶしゃぶ、茹でずわい蟹などをいただきました。満腹・満足でした。朝食はバイキング形式でしたが、会場が広く、席に困ることはありませんでした。

◇風呂：4点
弥彦山の近くということもあり、自然豊かな露天風呂で、湯加減もちょうどよく満足でした。他にも大好きなサウナもありました。

◇サービス：4点
フロントや客室案内、食事会場等のスタッフの方々は皆さん親切でした。第2、第3駐車場が少し離れているのですが、小型の車で運んでもらえて楽チンでした。また、彌彦神社に観光に行く予定があったのですが、チェックイン前に快く駐車場を貸していただけました。

◇設備・アメニティ：2点
家族連れで小さい子もいたのでお部屋の浴室を使いました。お部屋の浴室はあまり使われていないためか、生乾きのような臭いがして少し残念でした。また、シャワーの水圧が強いのはいいのですが、水流が非常に細かったので、直接肌に浴びると大人でも痛かったです。
さらに、公式ホームページにはお部屋のアメニティとしてカミソリのご用意があるとありましたが、部屋を探してもどこにも無かったので、フロントにお問い合わせしたところ、「カミソリは大浴場に置いてあります」「セルフサービスとなっております」とのご回答。仕方なく、カミソリのために2階から大浴場まで上がり、カミソリだけを取ってまた2階の部屋に戻りました。小さい子がいる家族で、朝にお風呂に入らない宿泊者もいると思うので、そこの不便さは改善していただきたいなと思いました。また、公式ホームページに書いてあることがそもそも違うので、せめて記載内容は見直していただいたほうがいいかもしれません。

総合評価：4点
大きな宿泊施設ですので、設備・アメニティ関係は少し残念な部分もありましたが、全体を通して満足のいく宿泊となりました。立地もよく、弥彦観光には最高のお宿でした。今後も利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

9月17日に主人の還暦の記念にこちらに宿泊しました。食事も個室にして頂けたのでゆっくりできました。飲み物もお料理もスムーズに提供されて良かったです。お部屋の清掃も行き届いていました。お料理は出来たてでのどぐろの焼き物が特に美味しかったです。また是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お盆休みの最中にお邪魔しました。

到着からのスタッフさんの丁寧なお出迎えで気持ち良く入室。

部屋は最上階でしたが隣の建物が近くて眺望は…でしたが大浴場が近くて良かったですね。

何回か大浴場に行きましたが思ったより他のお客さんと重ならずに気持ち良く入浴出来て良かったです。

朝食のバイキングも品揃えが豊富で満足感が高かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

ホテルの外に食事できるところがないに等しいため、ぜひホテルでの食事をおすすめします。接客も味も大満足でしたよ。
朝食もグッドでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

家族５人でお世話になりました。到着から従業員の方々の暖かい素敵な対応をしてくれました。部屋も、予約時の値段のままグレードアップしてもらえ、ビックリしました。おかげさまで、広々とゆっくりできました。
料理も、しゃぶしゃぶ、のどくろ塩焼きなど全てにおいて目で堪能し味でも堪能できました。デザートのプリンまで美味しく、幸せな気持ちにさせていただきました。
ドリンクも21時まで、下にドリンクバーがあり助かりました。
全体的に、キレイにされてて気持ちよく過ごす事ができました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

料理はとても頑張ってるねえ、わっぱご飯の米はうまい
デザートのプリンもうまかった
施設は古いのを上書きした感じかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

弥彦神社が徒歩出行けるので、立地は良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

二人目の子が生まれて初めての家族旅行で利用させていただきました。
幼い子どもを連れての旅行ではいつも食事で不安を覚えるのですが
夕食時は個室でしたので周りを必要以上に気にしなくて済みました。
妻も私もそんな状態だったからか子どもたちもグズついたりせず落ち着いて美味しいお食事をいただけました。
朝食時はビュッフェ形式でしたがスイングベッドを貸してくださったり各テーブル毎に仕切りがありやはり落ち着いて頂けました。
全体的にとても満足ができ有り難かったです。
あと、お米がとても美味しかったです。おかずが要らないと思ったのは初めての体験でした。
また、弥彦へ来るときにはこちらにお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

建物は古いが掃除は○ 立地は文句なし。お布団がもっとフカフカだとよかった（小さいし薄い）。料理、特に白米が美味しかった。最後のロールステーキ、正直重かったのでお肉を全部しゃぶしゃぶにするかステーキにするか選べたらよかった。
それなりのホテルなのだから荷物運んで貰えると思ったら違った、部屋まで案内してくれたけどお茶を入れてくれるでもなく、避難路を説明するでもないなら不要かと。
駐車場係の方は荷物を持って運んでくれました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

朝ごはんで焼きそばの脇にミートソースがあったので何でだかわからないまま麺だけ食べてきたのですが、帰る途中によったお土産屋さんで焼きそばにミートソースをかけて食べるのがご当地グルメだったと分かってがっかりしました。
脇に食べ方やご当地グルメだと書いていてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

エアコンが古く、効きが悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

兎に角、食事が美味しく従業員の印象も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

レトロなお部屋はとても半端な感じでよその部屋の音はするし、トイレの壁は剥がれているしトイレットペーパーホルダーは切れない。普通のお部屋にすれば良かったと思いました。
料理はとても美味しかったですが、ノドグロの塩焼きが出てこないのが残念でした。お品書きに書いてあったのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

妻と子供の3人で宿泊しました。

気になった点は部屋のシャワーが混合栓で使いにくいのと、シャワー使うと繋ぎ目からの水漏れくらいで

100%レベルの満足度でした。
新人さんの接客も様になってましたし、
何より1歳未満の子どもを連れてる我々への配慮に感動しました。

風呂も大変満足、食事も美味しく
最高のひと時を過ごせました。

どうもありがとうございました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ソロツーリングで素泊まりで利用させて頂きました。
古い宿泊施設ですが、ロビーからとても綺麗にされていて清潔感を感じました。お部屋も和洋折衷な雰囲気でとても良かったです。お風呂も綺麗で湯加減も丁度良くゆっくり入ることが出来ました。マイナス点は少しお布団が硬いような気がします。あと就寝するとどこからかボーっとボイラーっぽい音がしてきて五月蠅かったです。耳栓をして寝ました。総合的にはとても満足しています。（宿とは関係ありませんが、周辺のお店が閉まるのが早いので夜ご飯難民になりました。素泊まりでご利用の方は注意です。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

参道に近く便利で
また静かですしゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月