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弥彦温泉 四季の宿 みのや クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(704件)
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弥彦温泉 四季の宿 みのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.43
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.10
  • 食事3.89
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

総合3

peko4843さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

peko4843さん [50代/女性] 2019年05月08日 13:28:36

シングルの場合、窓の外が壁しかない、半地下のような部屋があります。
昼だか夜だかわからない感じで、お客を通すような部屋とは思えません。
さらに同じシングルでもちゃんと外が見える部屋もあり、これで同額とはあまりにも不公平だと思いました。
事前に半地下のような部屋である可能性があることを明記していれば、問い合わせをするなり、やれることはあったし、そもそも予約しなかったかもしれません。
とにかく、この部屋のせいで、ばかにされた気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2019年05月21日 10:16:08

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご満足の行くサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘はごもっともでございます。
今回のご指摘を受けて予約サイト等ではしっかりと説明文を表記するよう、担当者には指示をいたしました。
せっかくにご旅行を台無しにしてまい、誠に申し訳ございませんでした。

四季の宿みのや 女将

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】1泊朝食付きプラン≪弥彦の街に出てご夕食≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル19平米◎露天風呂・サウナ付大浴場完備◎】

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 20:22:01

弥彦神社参拝には申し分ない立地と、駐車場案内の方、フロントの方の親切なご対応は大変気持ちよかったです。
食事は、GW中ということもあってか、夕食のお刺身やカニが盛り付けてから時間があっている感じがあったほか、ローストビーフは筋があって硬さがあったこと、あわびの天ぷらは爪楊枝に刺した欠片大と小さかったことなど、ごっつぉプランの割には期待外れの印象。空いたお皿の片づけが最後まで行われないなど、今後に期待したい点がありました。今度は平日に利用してみたいと思いました。
アメニティ類は充実。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2019年05月15日 12:14:45

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお食事がお客様の期待外れだったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後は平日であろうがGWであろうが同じレベルでのサービスをご提供すべく、改善に努めて参ります。
せっかく今後に期待するとの温かいお言葉をちょうだいしましたので、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

四季の宿みのや 女将

ご利用の宿泊プラン
【春季限定】ブランド和牛『村上牛』&『高級魚のど黒の木の芽焼き』など★佐渡ごっつぉプラン◎夕朝食付
ご利用のお部屋
【和風スタンダード★純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 08:40:50

部屋はスイートとあるように綺麗でしたが、窓ガラスの汚れと景色にはがっかりでした。足腰はしっかりしていますが90歳になる父との旅行でしたので、もう少し良い景観ではなかったかと思う上層階の部屋を予約すればよかったと後悔しています。又、食事が次々と急かされるように出て、どれもこれも冷めてしまい美味しかったのかさえわからない感じでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2019年03月08日 09:49:40

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらこの度は私共がいたりませんで、ご満足の行くサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのお父さまとのご旅行でしたのに残念なお気持ちにさせてしまい、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同おもてなしの心でお客様をお迎えしたく存じます。

四季の宿みのや 女将

ご利用の宿泊プラン
MINOYAの和風モダンなスウィート客室にステイ★チェックアウト11時◎「大人の休日プラン」
ご利用のお部屋
【和風スウィート★和室8畳+ツインベットルーム10畳】

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 20:47:43

夕食で主人が食べれるものがほとんどなく残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2018年10月06日 12:47:29

この度は当館をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ご主人様がお召し上れるものがほとんどなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
味付けがお口に合わなかったのでしょうか。
もしくはアレルギーがお有りだったのでしょうか。
確認不足で申し訳ございませんでした。

四季の宿みのや 女将

ご利用の宿泊プラン
【レイトサマー】1室3名~平日限定コミコミ1万円◎アーリーイン14時&レイトアウト12時特典付
ご利用のお部屋
【和風スタンダード★純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合3

yooo8888oooyさんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

yooo8888oooyさん [60代/男性] 2018年07月06日 16:19:02

夕食のメニューが出し忘れがありました。熱い蓋物を出すのを忘れていたので指摘すると、さも冷蔵庫から出してきた一品を持ってきて謝罪もありませんでした。食事終盤に出されても食する気分がありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2018年09月13日 10:27:06

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら私共の手違いがございましてお客様にはご満足の行くサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また十分な謝罪もせず、さぞかし不愉快な思いをされたことでしょう。
今後はこのようなことのないよう原因を究明し、またスタッフには今一度しっかりと指導して参ります。
この度の事、誠に申し訳ございませんでした。

四季の宿みのや 女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早めの夏休み】お日にち限定◎1泊2食スタンダードプランより1500円引◎旅行応援プラン♪
ご利用のお部屋
【和風スタンダード★純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合3

きのここ1071さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

きのここ1071さん [40代/女性] 2018年02月15日 14:38:23

お風呂は良かったのですが、シャワーが凄く出が悪くて困りました。あと廊下が寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら★MINOYAスタンダードプラン★日本海と新潟の幸の和食会席◎人気の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【和風スタンダード★和室8畳+ツインベットルーム】

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 17:44:16

311号室の奥のベッドが壊れていて、夜中の寝返りの度に物凄い音を出すので全員眠れませんでした。このベッドで他の客の苦情は出なかったのでしょうか?!早急に直してください。

掃除係の老婆に嫌がらせをされて驚きました。
2人並んで髪を乾かしている最中に2人の間に無言で割って入り、掃除用具を差し込み足元の掃除を始めたのでこっちが避けました。他に誰もいない脱衣所でわざわざ使用中の場所からやらないと気が済まないのは、汚すなということですか?これまでで一番最低の扱いでした。
弥彦は気に入ったので、この件は本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】★日本海の幸・合鴨ロース鍋・縁結びうどん他『リーズナブル◎華の宴会席 』★全10品
ご利用のお部屋
【和風スタンダード★和室8畳+ツインベットルーム】

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 10:37:40

売店に聞きたいことが有っても人がいない時が多かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★白身のトロ『のど黒塩焼き』&秋の味覚『松茸釜飯』付スペシャル会席プラン
ご利用のお部屋
【和風スタンダード★純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 18:18:17

こちらの宿は数年ぶりの二度目の利用です。さすがに時間の経過を感じさせられるお部屋でしたが、それは清潔さでカバーできていると思いました。しかしベッドの硬さには閉口しました。寝られなかった~~~。
朝食は美味しくいただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【5日間限定★秋の謝恩セール】9/18~22◎ズワイガニ食べ放題&ソフトドリンク飲み放題♪
ご利用のお部屋
【和風スタンダード★和室8畳+ツインベットルーム】

総合3

ガク1055さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

ガク1055さん [30代/男性] 2017年07月06日 19:31:11

朝食は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【Anniversary★1日1組限定】★夕食時個室確約★レイトアウト12時付カップルプラン
ご利用のお部屋
【和風スタンダード★和室12畳】

総合3

karumaruさんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

karumaruさん [40代/女性] 2017年06月05日 18:44:33

墓参りのために娘と6月2日より1泊。迎え、フロントの方の対応はすばらしく、外観はとても大きく綺麗で、こんないいとこに安く泊まれて良かった!と感激したのですが、部屋からの景色は建物のみ、工事してるの?というようなうっすらと、びーっという音がする、かなりの昭和感、シミがあちこちにある・・しかし今までいろんなホテルに宿泊した内容、値段からしたら致し方ない!

夕飯を食べに外へ出ましたが金曜で9時と遅すぎたのか?目的の店は閉まり、近くには地元民が集うラーメン屋のみ、混んでいたので仕方なくホテルの居酒屋へ。

ラーメン屋にしておけば?と後悔しつつ、大浴場!お風呂は大浴場と露天がありましたが、露天がこの時期にはぬるい・・。サウナは座れないほどの熱さでした。

朝風呂のサウナはちょうどいい温度。

朝食がかなりの充実!バイキング形式の和洋の種類がとにかく豊富、その場でオムレツを焼いてくれる、ここからの景色はとても良く、最後の最後に大満足できました。






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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】1泊朝食付きプラン≪弥彦の街に出てご夕食≫
ご利用のお部屋
【和室1泊朝食用】

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 03:25:13

二人で宿泊しました。スタッフの方は親切で丁寧でした。部屋はきれいでしたが、スタッフの方が暖房を入れるのが遅かったのか2時間位寒かったです。
お風呂は肌がすべすべしてよかったです。夕食は全体には美味しいかったのですが、お寿司のごはんが冷たく、作り置きしてあるのかと思いました。美味しくなく、がっかりしました。朝食のバイキングのご飯が美味しくなかったです。新潟の宿ですから期待していたので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2017年02月15日 10:05:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら私共が至らずにお客様にご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋が寒かったとの事ですが、風邪など召されませんでしたでしょうか。
またご飯の件ですが、ご指摘のように新潟の旅館でお客様にご満足の行くご飯をお出しできなかった事は、本当に反省すべきことです。
お米の品質には問題はないので、早急に原因解明に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】★のど黒・タラバ蟹・黒毛和牛しゃぶしゃぶ他『プレミアムリッチ◎夢の宴会席』★全10品
ご利用のお部屋
【和風スタンダード★和室12.5畳】

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 17:27:41

ちょっとお風呂は小さく物足りなく感じました。それ以外はシングルの夕飯なしプランだったので、気軽さが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2017年02月07日 15:37:34

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共の大浴場は内湯、露天とそれぞれ湯船が1つずつなので、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】1泊朝食付きプラン≪弥彦の街に出てご夕食≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル19平米◎源泉掛け流し大浴場完備◎】

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:45:14

10月31日に友人達3人で宿泊しました。
弥彦神社入口のすぐ近くで観光には大変便利でした。
日本海漁港にも近いので新鮮な魚介料理を期待しましたが、肉料理主体で残念でした。
朝浴衣が汗でぐしょぐしょで予備の浴衣が無く、今少しサービスに配慮が有れば総合評価で4点以上となるでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2017年01月30日 10:35:41

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
しかしながらお食事の内容がお客様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
またお浴衣でございますが、その際にお申し付け下されば新しいお浴衣をご用意いたしておりますので、ぜひお声がけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★平日限定★1,000円OFF】「みのやのスタンダードプラン」が早期ご予約でお得!
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 17:52:21

部屋や洗面所がちょっと古い感じがしました。
汚れてる感じや洗面器の部分に大きなひびも。
夕食の食事、まあまあ美味しかったですがとにかく全体的に冷えてる感じがしました。
全部屋wi-hiが使えるとありましたが私達の部屋では使えませんでした。
エアコンも付けると寒いし消すと暑いと上手い具合に温度調節が出来ず少し困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年08月29日 09:49:51

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたが、快適なお時間をご提供できずに申し訳ございませんでした。
wi-fiの件は夏休み中ということもあり混雑していたようで、他の方からも繋がり辛いとのご指摘がございましたので、他の原因も考えつつ改善に努めて参ります。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★平日限定★1,000円OFF】「みのやのスタンダードプラン」が早期ご予約でお得!
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合3

ポカポカ菜の花畑さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

ポカポカ菜の花畑さん [40代/女性] 2015年08月24日 23:06:44

お部屋、大正ロマン、って雰囲気がとても良かったです。
チェックイン時の飲み物サービスは嬉しかったです。
夜のお料理は、海が近いだけに、海の幸をもう少し期待してただけに、意外と普通でした。

露天風呂、気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年02月10日 16:20:58

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浪漫館のお部屋を気に入っていただけたようで何よりです。
お夕食はお客様の期待を裏切ってしまったようで申し訳ございませんでした。
今後のメニューを決める際の課題として取り組んで参ります。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
大正ロマン漂う【浪漫館ハイカラな休日プラン】
ご利用のお部屋
【【浪漫館】和室12畳ST】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 14:56:22

旅館の規模に対して、人手が足りていないようで、チェックインを待たされる。
お部屋はリノベーションしたのか、かなり古い感じ。調度品はたしかに大正ロマンでした。
掃除もまったく行き届いておらず、あちこち埃だらけ。調度品を置くなら、もっと気を配るべき。
お湯はとてもよかったです。が、脱衣場がやはり埃、髪の毛が気持ち悪いくらい散乱。
粘着テープが置いてあったので、思わず掃除しました。
食事は普通においしかったです。しかし、ここも人手が足りておらず、係の方に声をかけようにも姿が見えず…。
とうぜん、お部屋に仲居さんもつきません。
温泉旅館のサービスを求めての宿泊はお勧めしません。

立地はよいです。弥彦神社や地酒屋さんが目の前。
上記が改善されれば、また訪れたいお宿です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2015年11月01日 14:42:40

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら私共がいたりませんでご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
確かに人手不足は否めないものの言い訳でしかございませんので、現状でお客様をお迎えする態勢を整えて参りたく存じます。
ただもともと私共はお部屋に仲居が付くシステムではございませんので、その旨どうかご容赦下さいませ。
今後は改善に向けてスタッフ一同精進して参ります。
どうか今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。
女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
大正ロマン漂う【浪漫館ハイカラな休日プラン】
ご利用のお部屋
【【浪漫館】和室12.5畳ツインベッドST】

総合3

涙のregretさんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

涙のregretさん [30代/男性] 2015年05月24日 20:06:27

一人旅で利用しました。
以下詳細です。

立地:4点
弥彦神社の目の前、参道のど真ん中にあり、参詣にはもってこいの場所です。
参道のど真ん中すぎてコンビニが近くに無いのが難点。

部屋:4点
高級ビジネスホテル並みの広さがあり充分満足できるレベル。
ソファーはポイント高いです。

食事:
今回は利用しませんでした。

風呂:4点
内風呂と露店と別れており、泉質もなかなか。
冷たい麦茶が置いてあるあたりはGOODです。

サービス:4点
車を運んでくれたり荷物を持ってくれたり、親切です。

設備・アメニティ:3点
可もなく不可もなく、特に記憶に残るようなことはありませんでした。

総合:3点
基本的には良いホテルだったので4点あげたかったのですが、とても残念な点が1点。
携帯の電波が圏外でした。
2階の部屋だったのですが半地下状態で、部屋の殆どの部分が圏外でした。
半地下のため眺望も当然残念に…。
携帯電話に依存するような生活を改めるべきなんでしょうけど、今のご時世、さすがに不安な夜でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2015年09月28日 10:30:17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また各所非常にわかり易い採点をして下さり、クチコミをご覧になる方の参考になられたのではないでしょうか。
ただご指摘のように今の時代携帯電話が通じない事は大変不安だったことと存じます。
私自身も携帯電話に依存しているような生活なので、お客様のお気持ちはとてもよくわかります。
同じ客室内でも位置によって電波が弱い箇所があるので、今後の課題として優先的に取り組んで行ければと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

女将 白崎陽子

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル15平米◎源泉掛け流し大浴場完備◎】

総合3

道産子555さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

道産子555さん [30代/女性] 2015年04月18日 20:28:16

お部屋はシングルルームで、スーツケース広げてもいろいろできる広さ。
バストイレは狭い。

朝食だけですが、バイキングといえる種類がない。
折角美味しい料理なのに、バイキング形式と聞いて想像する期待から外れた感だったので、いっそ入館時に和食か洋食かを聞いて決まったものを出してもらう形の方が評価が上がりそうです。

お風呂は温泉かどうかよくわからなかった。
二度入る気にもならなかったので、朝風呂はせずに早朝の神社へ行きました。
本当に目の前なので、神社へ行くにも時間のロスもなくいいですね。

従業員の方はみなさん親切でした。
駐車場からは短距離なのに車で行ききさせていただいて、申し訳ないくらいです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2015年08月12日 10:54:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
朝食バイキングの件につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
より良い内容を提供できますよう、今後の検討課題として取り組んで参ります。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

女将 白崎陽子

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル15平米◎源泉掛け流し大浴場完備◎】

総合3

Byperさんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

Byperさん [50代/男性] 2015年01月10日 20:27:52

食事の量は多いが部屋食かと思ったら違った。とにかく節電のしすぎで全館寒い過ぎで風邪ひいた。弥彦参拝がメインだったのでこの宿にしたが内容の割に高め!人員不足!次回はいいかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2015年01月16日 13:28:03

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら私共が行き届かずに、十分なサービスをご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
1年の始まりということで、色々な思いを胸にご参拝にいらっしゃたでしょうに、ご気分を害された事を思うとただただ申し訳なく存じます。
今後はスタッフ一丸となって改善に努めて参ります。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
あったか新潟牛すき焼き鍋と【あわびの奉書焼き】を堪能 茜の宴
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和室(10~12畳)】

43件中 1~20件表示

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