ウェルカムドリンクが嬉しかったです。
浴衣は自分で好きな柄を選べたので、気分が上がりました。
レトロ和室の雰囲気も良く、家具がオシャレで写真映えします。
朝食のバイキングは品数豊富で、まさか新潟独自のイタリアンがあるとは...テンションが上がりました笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

両親を招待しての旅行でした。
お部屋はモダンタイプを選びましま。
オシャレで素敵なお部屋でした。
ロビーではウェルカムドリンクがあり飲み放題でお部屋へもお持ち帰りが出来るでとても良かったです。
お風呂は女湯はメイク落としから洗顔まで一式揃っています。
おまけに高級なシャンプーが完備されており自由に選べます。(男湯はシャンプーは選べなかったそうです)
脱衣所には雪肌精の化粧水までありとても満足でした。
夕食は広間での食事でしたが、スタッフが案内するため入口で待つようにと看板がありました。
しかしスタッフさんの数が足りてないのか入口で待っていても声をかけて貰えずこちらから声をかけてテーブルに座るように指示がありました。
ただ座るように指示があっただけでその後は放置され料理の説明もなく食べ始めて良いのか分からず混乱し、再度スタッフさんを呼び食べい良いのかドリンクは注文できるのか確認させて頂くとすごく謝られちゃんと説明頂きました。
スタッフさんの数が足りてないのは客から見ても明らかで何組か私達と同じような状況になっていました。
スムーズに案内出来る方法や注文の仕方などなにか工夫があればこちらも素直に従いますので、改善していただけたらと思います。
朝食は可もなく不可もなく普通のバイキングでした。
コーヒーを部屋にもちかえれるサービスはとても良かったです。
弥彦神社にはかなり近いので観光される方にはとてもいいお宿だと思いましたり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

サービス、立地、食事は申し分ありません。ただお部屋の空調が少し残念でした。エアコンだけだと乾燥してしまい加湿器があるともっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

老舗だけあってフロントの対応がしっかりしていた。ただ時間帯によっては大浴場に向かうエレベーターが団体客といっしょになるので混雑することも。浴衣が選べるのは面白い試みだと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ご飯がとても美味しかったです。夕食は、量が多かったのですが、全て美味しくて残さずいただきました。特に伊弥彦米の美味しさにびっくり！夏の米とは思えないほどでした。

チェックイン前に弥彦神社参拝のため、車を先に停めたいと伝えたところ、荷物も預かってくれ、使うかもしれないからとロープウェイの割引券まで用意してくれました。
食事の際のスタッフさんも、チェックアウトして帰る時に玄関にいらしたスタッフさんも皆さん親切で、最後まで気持ち良く過ごすことができました。
また機会があれば是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族４人で宿泊しました。
当日は２間続きの広いお部屋を用意していただき、とてもゆったりと過ごしました。広すぎて、１部屋使いませんでした笑。トイレと洗面ボールが２つあったのは、女子３人にはありがたかったです。
施設はきちんと清掃が行き届いて、気持ちが良いです。
選べる浴衣が柄もサイズも豊富で、小学生の娘たちが喜んでずっと着ていました。
料理も美味しかったです。久しぶりに地元に帰ってきて、やっぱり新潟のお米は美味しい！と思える、美味しいご飯を出してくれます。朝食バイキングには、イタリアンも置いてあり、私は気付いて食べましたが、夫は気付かず食べそびれたそうです。イタリアンは新潟を代表するＢ級グルメなので、もっと目立つように推してください！
スタッフは皆さん気さくで、でも丁寧な接客をされていて、とても居心地良くすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お刺身の種類が多いのとネタが新鮮なのが良かったです。また、ノドグロの焼き物は塩加減も良く、とても美味しかったです。
夕食時に接客してくれた2人の若い女性の従業員の方の笑顔がとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

屋上の露天風呂が景色良く、お湯も素晴らしいです！最高のデトックスになりました。また スタッフの皆さんも送迎に快く応じてくださったりとても気持ちのいいサービスを受けられます。一点残念なのは、部屋は皆さんの書き込みにもあるように隣の部屋のテレビの音や 話し声が普通に聞こえてくることです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

食事、温泉が大変良かった。特に、７階レストランで弥彦の杜を見ながらの食事は素晴らしかった。
また、スタッフの対応もよく、登山帰りに入浴をさせていただき、臨時で駅まで送っていただき助かりました。是非、今度は紅葉の時期に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

弥彦神社への初詣と周辺の観光のために利用した。
サービス・設備、ともに満足！

しいて言えば、サウナはあったのに水風呂がなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

とにかくチェックインからアウトまで気持ちよく過ごすことができました。
ビジネスも含めて３回目の利用でしたが
今回が一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

この価格で宿泊するのは恐縮するような豪華なホテル。
フロントや案内の対応も親切、丁寧で癒されました。
ゆったりした露天風呂、大浴場も最高で、ゆっくりと休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月4日に宿泊しました。館内の家具や雰囲気が素敵でした。弥彦神社のすぐそばで朝の参拝にとても便利でした。従業員のみなさんの対応も感じのよいものでした。朝食バイキングも美味しかったです。次回は夕食付きプランで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今年2回目の宿泊です。先月は平日だったこともあり、昭和レトロで部屋からは弥彦神社の鳥居も見え最高でした。今回は普通のお部屋で、障子を開けると隣の宿のエレベーターホールが丸見えで、障子を開けっぱなしにできませんでした。
朝食は私は田舎のお惣菜メニューで美味しかったのですが、若い子にはちょっと物足りなかったようです。
お風呂はとても気持ち良かったです。シャンプーも選べて良かったです。
売店のトートバッグが素敵で、先月と今月も買ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

朝食付きプランでお世話になりました。スタッフの方の感じがとても良かったです。お部屋はきれいでお風呂も満足。朝食はバイキングでとても美味しかったです。小学生が半額だったのでお値打ちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋は古いが掃除は行き届いていました。が、空調とWi-Fiの環境が悪かったです。大浴場はゆったりできましたが、脱衣所が暑かったです。そこにいた人たちも言っていました。従業員の方々が皆、親切で感じよく、気持ちが癒されました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事をスタンダードプラン、＋特別メニューを追加しました
３年ぶりに、関西、関東、東北各地いる仲間との再会で、
海も近いし、期待していましたが、スタンダードプランたけで
良かったです、これを除けば良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

車寄せの方、フロントの方、ロビーの方、スタッフの皆さんとても良い対応でした。玄関、ロビーは綺麗ですが部屋は古さが否めません。温泉もとても気持ち良かったですが、シャワーの出が悪いです。総じて施設のマイナス面を人的サービスでカバーしようと奮闘されているのかもしれません。朝食のイカ刺しはオススメです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

全体としては良かったですが、食事追加メニュー「ズワイガニとのどぐろの塩焼き」は貧弱でした、残念です、スタンダードプランプランで十分です。日本海側は、魚「のどぐろ」を売りにしているところ沢山あります、他と比べると見劣りすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月