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立川ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.99
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事3.86

総合1

nontaro55さんの 立川ホテル のクチコミ

nontaro55さん [50代/男性] 2017-09-21 09:41:50

喫煙シングルの予約がツインにアップグレードされていて、チェックイン時に「使うベッドはひとつで!」と。ホテルの都合なのに、この言われ方は不快。
部屋に灰皿がなかったため、フロントに電話すると絶対にあるはず的な対応。
たかが灰皿なのに2回のやりとりでようやく持ってくる始末。
以前にとある不快があり、久々の宿泊でしたが、私には合わないかも。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
立川ホテル 2017-09-22 08:57:25

ご宿泊ありがとうございました。社員の対応、申し訳ありませんでした。教育の強化に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
♪当日限定プラン♪直前割♪¥4900(税込) 喫煙
ご利用のお部屋
【当日限定 喫煙】
nontaro55さん
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