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立川ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
携帯から自分と同僚の二名分予約し画面には喫煙、禁煙の区別はなかったと思うのですがなんと禁煙ルームでした(自分と同僚はタバコ吸います)今までいろいろなホテル泊まりましたが初めての経験でしたフロントの方に尋ねると予約時に喫煙は満室だったのではというあいまいな返事でした しかも自分よりあとから予約したもう一組の同僚たちは自分達の希望通り喫煙と禁煙の部屋が取れていました 全く納得できません【ご利用の宿泊プラン】インターネット予約・秋の大バーゲン・・4,900円 !・・シングル
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この度はご利用いただき有難うございました。ご期待に応じられず、誠に申訳けありませんでした。ご指摘いただいた事柄につきましては検討し改善に努めてまいります。
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携帯から自分と同僚の二名分予約し画面には喫煙、禁煙の区別はなかったと思うのですがなんと禁煙ルームでした(自分と同僚はタバコ吸います)今までいろいろなホテル泊まりましたが初めての経験でした
フロントの方に尋ねると予約時に喫煙は満室だったのではというあいまいな返事でした しかも自分よりあとから予約したもう一組の同僚たちは自分達の希望通り喫煙と禁煙の部屋が取れていました 全く納得できません
【ご利用の宿泊プラン】
インターネット予約・秋の大バーゲン・・4,900円 !・・
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この度はご利用いただき有難うございました。ご期待に応じられず、誠に申訳けありませんでした。ご指摘いただいた事柄につきましては検討し改善に努めてまいります。