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立川ホテル クチコミ・感想・情報

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立川ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.84
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.59
  • 食事3.33
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投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月16日 20:54:55

立地も良くお部屋も清潔感が有りとても満足していたのですが、バスタブに髪の毛が四本ほど残っていて、がっくりきてしまいました。他が満足だっただけにとても残念でした。それと、ネットで予約を入れたのでお部屋の選択が不可能なのかも知れませんが線路側で音が気になってよく眠れませんでした。
個人的ニーズにぴったりなので今後も利用しようと思っていますのでよろしくお願いします。

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立川ホテル 2007年06月20日 16:55:02

いつもご利用ありがとうございます。この度は不行届が多く、誠に申し訳ありませんでした。
すべての面で点検、確認の励行を強化し、満足していただけるよう努めてまいります。

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月25日 22:02:29

駅に比較的近く、近くにコンビニも有り、部屋も広くよいのではないかと感じました。ただ、外の道を走る車の音が少し気になりました。

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立川ホテル 2007年05月29日 15:52:08

この度は立川ホテルをご利用いただき有難うございます。当ホテルは昭和記念公園通りに面しており、車の騒音にて、お気になり申し訳ありませんでした。改善できるところがあれば改善に努力していきたいと思います。

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月18日 09:43:21

部屋は広いが、設備が少し古いですね。

場所も分かりにくく、歩きまくった上に結局タクシーに乗りました。
看板が見えないので、どこにあるのかわかりずらいです。

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立川ホテル 2007年05月22日 16:54:04

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうごさいます。また、貴重なご意見の看板については、近日中にはリニューアルして、イメージを一新いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月23日 12:43:28

部屋は、比較的余裕が、有り、フロも1ランク広い風呂寝泊りだけなら快適でした。レストランが、無い為販売機等の充実が、欲しい所でした。

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立川ホテル 2007年04月25日 15:28:44

ご宿泊ありがとうございます。
よりご満足いただける設備を整えるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月16日 22:02:27

バスターミナルまでの道のりを聞いたら、親切に答えてくれました。

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立川ホテル 2007年02月19日 14:38:50

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。お客様のご期待に応じられるよう努力してまいります。またの、ご利用を心からお待ち致しております。

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月03日 02:24:31

部屋にドライヤーが無かったり、ユニットバスの天井が抜けてたり、
壁のすみにカビが生えたったりしましたが、価格的にはそんなものかと。
外に寝るよりいいですね。

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立川ホテル 2007年02月05日 17:11:40

貴重なご意見有難うございました。改善できるところは、改善して、より皆様のご期待に応じられるよう努力してまいります。ドライヤーにつきましては、防火上の理由でフロントで貸出とさせて頂いておりますが,チェクインの時に説明しなかつたと思われます。お客様には大変ご不便をかけまして、誠に申し訳ございませんでした。ユニットバスの天井が抜けているとのことですが換気溝など点検に努めてまいります。壁のすみにカビがはえたとの、ご指摘がありましたが、点検しましたが見当たりませんでした。毎日清掃チーム及び清掃責任者が点検してをいますが、今後とも施設の清掃,衛生上支障のないよう最善の努力をしていきます。

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月11日 12:48:50

駅から少し 歩きますが、設備はとてもよかったです。また 利用したいです。

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立川ホテル 2007年01月16日 15:38:27

この度は、立川ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月13日 19:40:48

お部屋にドライヤーがあればいいと思います。夜中に着いたので部屋に入ってから
貸出を頼むのもおっくうで・・・わがまま言ってすみません。

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立川ホテル 2006年12月22日 16:25:22

この度は立川ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ドライヤーにつきましては、
お客様には大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは防火上の理由からドライヤーは貸出制とさせて頂いてます。
フロントは24時間対応しておりますのでご遠慮なく申し付けていただければ、お部屋までお届けに上がります。
上記の様な対応になっておりますが、また是非当ホテルをご利用頂ければ幸いと思います。

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月12日 00:06:02

何と言っても部屋が広い。ホテルは古いが、値段を考えれば、十分満足のいくものでした。

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立川ホテル 2006年12月13日 15:27:16

ご利用有難うございました。お客様に満足していただいてとても嬉しく思います。またのご利用お待ちしております

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 21:20:20

部屋が広い!!
これがこのホテルの第一印象です。
この広さでこの価格は非常にリーズナブルです。

立川出張の定宿にしたいと思います。

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立川ホテル 2006年11月02日 14:44:27

この度は立川ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
出張の際はまた是非立川ホテルをご利用下さい。
今度とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月17日 17:13:56

値段の割には施設が古い。素泊まりなのであの施設ならもっと安くてもよいのでは。

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立川ホテル 2006年11月02日 14:38:18

この度は立川ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございました。
改善できるところは改善をし、より皆様のご期待に応えられるよう努力してまいります。

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 15:28:08

立地、部屋の大きさ共に十分満足行く内容です。特に風呂は大きく、大柄の私でも十分くつろげました。
ただ、LAN環境がすべての部屋に整備できていないことは、事前に教えていただきたかった。泊まった部屋ではネットが使えず、非常に不満でした。
今後宿泊される方は、要注意ですね。

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立川ホテル 2006年10月03日 12:40:08

この度は立川ホテルをご利用戴き有難うございます。LANの件につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。ご指摘頂いた点につきましては今後、改善策を講じて参りたいと思います。またの、ご利用を心からお待ち致しております。

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