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立川ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.99
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.47
  • 食事3.67
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サービス5

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 15:04:48

線路沿いなのでしかたありませんが、電車の音がちょっと・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
立川ホテル 2011年11月13日 13:20:15

この度はご利用いただき有難うございました。ホテルの裏側にJR青梅線の線路があり、電車の音等でご迷惑をおかけしました。今後ご利用の際は道路側とお申し下さい。出来る限りの配慮をさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約・秋の大バーゲン・・4,900円 !・・
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月14日 18:00:21

金額からしたら満足できる部屋の広さです。
ただ部屋に時計が無いこと、ベッドのすぐ横に大きな鏡がありなんだか落ちつかないので、評価を下げさせてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
♪ お得なグリーンプラン ♪ アッ!¥4,900 !
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
立川ホテル 2010年07月15日 11:18:34

この度はご利用いただき有難うございました。貴重なご感想いただき有難うございます。今後の参考とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
♪ お得なグリーンプラン ♪ アッ!¥4,900 !
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

TAMA-5さんの 立川ホテル のクチコミ

TAMA-5さん [50代/女性] 2023年11月08日 22:55:37

可もなく不可もなく。
古さは否めないけど、綺麗に清掃されているようでした。
入り口近くに大きな鏡があるところが多いですが、ベッドの真横にあって珍しいのか便利なのか?
テレビがわりと大きくて良かったです。
線路に近く電車の音が聞こえましたが、爆睡出来た程度でした。
立川の喧騒とは逆方向で、落ち着いているのか寂しいのか。
駅からはファミマが2件続いていてそこそこ便利に利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
立川ホテル 2023年11月11日 08:38:48

 ご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,700(税込)♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 19:03:33

部屋は古めでしたが、広かったです。
延長コードがあり便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
立川ホテル 2022年11月10日 08:53:08

 ご利用いただきありがとうございます。
これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,000♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 15:58:35

部屋の割に6000円でも高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
立川ホテル 2020年02月05日 16:30:40

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,000♪ 早い者勝ち !(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

サービス4

じじい7さんの 立川ホテル のクチコミ

じじい7さん [50代/男性] 2019年06月22日 15:36:08

駅から近くて便利、隣に中華料理店がありました。コンビニも近い。部屋は少し古さを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
立川ホテル 2019年06月22日 16:29:27

ご宿泊ありがとうございました。部屋の改装を進めております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF/ マル得プラン 【彩】アッ ! 喫煙
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 06:57:35

風呂の大きさが小さかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
立川ホテル 2019年06月12日 09:30:59

ご宿泊ありがとうございま知った。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 【愛】アッ ! ♪¥5,800♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

けんた25さんの 立川ホテル のクチコミ

けんた25さん [60代/男性] 2018年11月22日 17:36:14

建物は古く、カーペットや廊下も汚れています。価格を考えれば、やむなしとも言えます。ただフロントの方々は親切で、とても良い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
立川ホテル 2018年11月23日 12:03:01

ご宿泊ありがとうございました。設備に関しましては適時改修に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 【愛】アッ ! ♪¥5,800♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 17:10:38

部屋が道路に面した側で、夜中に地震があり目が覚めてしまいうとうとしていたら、
早朝ガラガラとおおきな音でまた目が覚めてしまいました。
外をみると、某配送会社の拠点。荷物を積んだかご車を動かす音でした。
かなり響きます。
睡眠妨害された感じでした。結局寝不足状態。ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
立川ホテル 2018年01月23日 10:15:00

ご利用ありがとうございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。懲りずにまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 【愛】アッ ! ♪¥5,800♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 11:06:21

出張で利用しました。
お風呂に入れて寝れるだけでよかったので充分なホテルでした。
駅からも近く近くにコンビニもあり便利でした。
フロントの方も気さくに話して頂いて安心感ももてました。
ただ1つ残念だったのがアメニティの歯ブラシが開封されており、歯ブラシが入っておらず歯磨き粉のみが入った状態で置かれていました。
念の為に使い捨て歯ブラシを持参していたので何とかなりましたが、かなり興醒めしました。
清掃の際、確認して頂きたいです。
衛生用品なのでこの件1つで全てに不信感を抱いてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
立川ホテル 2017年12月24日 13:14:12

ご利用ありがとうございます。この度は、ご迷惑並びに不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。ご指摘の点につきましては、早速従業員に徹底しました。二度とこのような事のないよう努めさせて頂きますので、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF/ マル得プラン 【彩】アッ ! (禁煙) 
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

しもことわさんの 立川ホテル のクチコミ

しもことわさん [30代/女性] 2015年08月15日 15:35:18

部屋が暗かったことと、ベッドのすぐ横に大きな鏡があり、気になっておちつかなかった。
ただ、この立地でこの値段だから良いのかな(^^;

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
立川ホテル 2015年08月19日 10:39:39

ご宿泊ありがとうございました。設備に関しましては、適時改善に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月13日 18:39:29

5/11に利用させていただきました。
チェックイン予定時間より少し早く着いてしまいましたが嫌な顔せず快く迎えていただきました。

次の日歩き回る予定でしたので荷物になるものはホテルの前にある宅配便の店舗でお家に送って身も心も軽くも出来ました!

泊まったお部屋は線路側でした。
キレイに掃除もされていました。TVは少し画像が悪かったのですがそんなに気になるほどでもありませんでした。

が…タオルに汚れが…;少しの汚れでしたので洗えば落ちましたがちょっとびっくりしました。
そして、別の方の書き込みにもあった電車の音や踏切の音が五月蝿かったのにもびっくりしました。
そんなに気にならないだろうと思っていたのです。
次の日の早朝にホテルを出ないといけなかったので早めに就寝したのですが、
眠れそうと思ったときにタイミングを見計らったかのように音が聞こえてくる。
そして雨が降っていたので雨樋?を叩く雨音も気になりました。
クローゼットにもなる鏡なのですが、寝付けず寝返りを打ったときに暗闇に映る自分の影が怖かったです。明るいと寝れないので…
コンセントがベットの足元と机の所にしか無いのでクローゼット横の棚の上に携帯を置くために閉めていたんですが…気にする人は気にすると思うので、鏡に目隠しのようなものをつけていればいいなぁと思いました。そんなこんなで結局眠れたのは終電がなくなってからでした。

ですが、早朝にもかかわらず丁寧な対応をしていただいたホテルの皆様は本当に優しくてうれしかったです。

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宿泊年月
2013年05月
立川ホテル 2013年05月14日 11:27:34

この度はご利用いただき有難うございました。タオルにつきましては、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。清掃点検の徹底をしてまいります。電車の騒音に対しましては、防音工事を検討してまいります。ご感想いただき有難うございます。又のご利用をお待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
♪ お得なグリーンプラン ♪ アッ!¥4,900 !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月27日 14:32:25

禁煙の部屋と指定しなかったが、当日、禁煙ルームに変更をお願いした所、快く部屋を交換していただけたことと、翌日朝、雨が降っていたが、傘をもっていなかったことを話したところ、すんなりと傘を無料で提供していただけたのが、大変うれしかった。残念なのは、部屋にあるテレビの音量調節が壊れており突然聞こえなくなったり、大きな声になったことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
立川ホテル 2012年04月30日 14:09:46

この度はご利用いただき有難うございました。テレビの音量については調節いたしました。ご不便をおかけしましたこと、お詫びたします。

ご利用の宿泊プラン
♪春の特別バーゲンプラン♪アッ!¥4,500-♯ 36日間限定♯
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月30日 09:36:36

この金額なら納得できるともいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
立川ホテル 2012年01月30日 11:52:48

この度はご利用いただき有難うございました。こちらに来られる機会がありましたら、又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(楽)ネット予約 年末・年始の大バーゲン!・・4,900円 !
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月11日 16:24:44

電車側のお部屋でしたので、電車の音と踏み切りの音が夜中うるさかったです。仕方がないのでしょうが、せめて窓は2重ガラスの窓とかにして頂ければ、だいぶん静かになると思います。

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宿泊年月
2009年10月
立川ホテル 2009年11月12日 11:44:01

ご利用ありがとうございました。
設備に関しましては逐次改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約・秋の大バーゲン・・4,900円 !・・
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

10000kさんの 立川ホテル のクチコミ

10000kさん [30代/男性] 2009年10月24日 21:55:17

LANがあると思っていたましたが、予約の段階で必要というのがわかりづらかったと思います。正直、LANがあるから予約したので、すごく残念でした。そういうことは重要ですので、もっとわかりやすく公開すべきと思いますので、よろしくお願いします。
ただ、フロントの方はいい方だったようで、会議室でLANはつなげられるということを教えてもらい、会社のメールを拾うことができたので結果的にはなんとかなりました。

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宿泊年月
2009年10月
立川ホテル 2009年10月25日 11:56:08

ご利用ありがとうございました。
重ねて、貴重なご指摘ありがとうございす。
早速改善に取り組みます。

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約・秋の大バーゲン・・4,900円 !・・
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

聞香杯さんの 立川ホテル のクチコミ

聞香杯さん [50代/女性] 2024年03月04日 12:53:15

禁煙室が満室だった為泣く泣く喫煙階の喫煙室に宿泊。
羽田空港に22時過ぎに着陸し、雪で首都高が閉鎖され高速バスが運休。
電車を乗り継ぎ、ようやく日付が変わる頃にチェックインできました。
風呂と寝るだけでしたが、加湿器なしの暖房はキツいです。
窓横にベットですが、窓が高カーテンの隙間から漏れ出る冷気で眠れませんでした。
掛け布団が薄くて寒かったので、ダウンを着込んで寝ようとしましたがなかなか眠れませんでした。
加湿器が無い以外は、部屋の設備は最低限揃っており不便はありませんでした。
風呂場は狭いですが、ビジホではよくあるサイズです。
雪道をスーツケース2個転がしての徒歩はギリギリの距離でしょう。
チェックアウト後の翌日の立川駅までの方が、人通りが多く時間がかかりました。
1泊、泊まるだけでしたらコスパ良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
立川ホテル 2024年03月05日 09:15:20

ご利用いただき誠にありがとうございます。
雪の中ご来館いただきましたのにいろいろご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。今後、快適に過ごせるよう
努めさせていただきます。機会があればまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,700(税込)♪ 早い者勝ち !(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 17:29:30

楽天アワードを受賞されてたので選びました。
立地や設備、フロントの方の対応等は特に気になることはなかったです。
前日他のホテルに泊まった際にお風呂場に残っていた髪が気になっていつも以上に敏感になってたとは思いますが、お風呂の排水口に前の利用者さんのと思われる髪の毛が残っていて、水が流れにくく…とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
立川ホテル 2024年02月20日 09:14:09

 ご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく選んで頂いたのに期待にこたえられなくて
申し訳ございません。担当者に清掃の徹底をするよう注意をしました。今後は快適に過ごせますように努めさせていただきます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,700(税込)♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス3

NORTHUGさんの 立川ホテル のクチコミ

NORTHUGさん [60代/男性] 2023年12月26日 14:34:47

駅から少し距離があるが、価格が補っている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
立川ホテル 2023年12月27日 11:01:53

ご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,700(税込)♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス3

hitoshi14さんの 立川ホテル のクチコミ

hitoshi14さん [40代/男性] 2023年12月18日 21:00:37

風呂扉の内側が吹き残し。
結露で出来たであろう水筋にヤニが混ざってくっきりと跡が。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
立川ホテル 2023年12月19日 09:31:03

 ご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご指摘いただき大変たすかります。
メイク担当に伝え清掃の徹底を行ってまいります。
これからもよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,700(税込)♪ 早い者勝ち !(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

148件中 1~20件表示

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