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立川ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.99
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.48
  • 食事3.67
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148件中 1~20件表示

立地5

あっちゃん5813さんの 立川ホテル のクチコミ

あっちゃん5813さん [60代/男性] 2021年11月21日 18:34:50

駅に近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
立川ホテル 2021年11月23日 11:09:22

御利用いただき誠にありがとうございます。
こちらにお越しのさいは、また当館にお泊りくださるようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 マルマルプラン 【響】アッ ! (禁煙) 
ご利用のお部屋
【スポット禁煙】

立地5

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 11:06:21

出張で利用しました。
お風呂に入れて寝れるだけでよかったので充分なホテルでした。
駅からも近く近くにコンビニもあり便利でした。
フロントの方も気さくに話して頂いて安心感ももてました。
ただ1つ残念だったのがアメニティの歯ブラシが開封されており、歯ブラシが入っておらず歯磨き粉のみが入った状態で置かれていました。
念の為に使い捨て歯ブラシを持参していたので何とかなりましたが、かなり興醒めしました。
清掃の際、確認して頂きたいです。
衛生用品なのでこの件1つで全てに不信感を抱いてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
立川ホテル 2017年12月24日 13:14:12

ご利用ありがとうございます。この度は、ご迷惑並びに不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。ご指摘の点につきましては、早速従業員に徹底しました。二度とこのような事のないよう努めさせて頂きますので、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF/ マル得プラン 【彩】アッ ! (禁煙) 
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地5

しもことわさんの 立川ホテル のクチコミ

しもことわさん [30代/女性] 2015年08月15日 15:35:18

部屋が暗かったことと、ベッドのすぐ横に大きな鏡があり、気になっておちつかなかった。
ただ、この立地でこの値段だから良いのかな(^^;

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
立川ホテル 2015年08月19日 10:39:39

ご宿泊ありがとうございました。設備に関しましては、適時改善に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地5

ピケンスさんの 立川ホテル のクチコミ

ピケンスさん [40代/男性] 2010年03月28日 13:03:00

駅から近くて、値段も安いことが魅力です。
部屋も広くて、きれいです。
ただインターネットが使えなかったのは、時代的にマイナスです。
それほど設備投資としてもかからないので、用意してもらいたいものです。
外の音はちょっと気になりましたが、こんなものかなと言う気がしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
立川ホテル 2010年03月28日 15:28:02

この度はご利用いただき有難うございました。インターネットにつきましては一部の部屋で利用できませんのでご迷惑をお掛けしました。チェクインの受付時に利用できる部屋の確認すべきでした申し訳ございませんでした。全部屋を利用できるよう検討しております。

ご利用の宿泊プラン
♪ お得な期末の大還元プラン ♪
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月11日 16:24:44

電車側のお部屋でしたので、電車の音と踏み切りの音が夜中うるさかったです。仕方がないのでしょうが、せめて窓は2重ガラスの窓とかにして頂ければ、だいぶん静かになると思います。

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宿泊年月
2009年10月
立川ホテル 2009年11月12日 11:44:01

ご利用ありがとうございました。
設備に関しましては逐次改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約・秋の大バーゲン・・4,900円 !・・
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

hitoshi14さんの 立川ホテル のクチコミ

hitoshi14さん [40代/男性] 2023年12月18日 21:00:37

風呂扉の内側が吹き残し。
結露で出来たであろう水筋にヤニが混ざってくっきりと跡が。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
立川ホテル 2023年12月19日 09:31:03

 ご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご指摘いただき大変たすかります。
メイク担当に伝え清掃の徹底を行ってまいります。
これからもよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,700(税込)♪ 早い者勝ち !(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 12:51:16

チェックイン時に領収書作成を頼んでおいたら、チェックアウト時に、領収書はありません、と言われた。フロントスタッフも高齢だし、言っても仕方ないと思うが、客の言ったことは控えておくなど、もう少し改善をしてほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
立川ホテル 2023年11月29日 10:12:38

ご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘していただいた件はフロントスタッフに伝え
改善に努めて参ります。      

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン♪ 通常よりお得なプラン♪(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

DONCANさんの 立川ホテル のクチコミ

DONCANさん [60代/男性] 2023年10月21日 17:22:34

駅に近く、価格相応のホテルです。コンビニは近くにあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
立川ホテル 2023年10月24日 12:43:37

ご利用いただきありがとうございます。
これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,700(税込)♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 18:57:58

お部屋は広くてゆったり
冷蔵庫もちゃんと冷凍庫があるタイプで氷もアイスクリームも安心して置ける
ただシャワーがビックリするくらい水圧なくてシャンプーは不可能

浴槽は広くてよかったからお湯を溜めて入ればまぁなんとかかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
立川ホテル 2023年03月18日 12:36:13

この度はご利用いただきありがとうございます。8階の和室の水圧が弱くなって、ご迷惑を掛けまして申し訳ございません。専門業者に相談して、検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023 わいわい おしゃべりプラン♪[喫煙]
ご利用のお部屋
【和室】

立地4

Soccer Down Underさんの 立川ホテル のクチコミ

Soccer Down Underさん [60代/男性] 2022年11月13日 17:52:19

東京のこのエリアに急な用事があり、「安価でとりあえず寝る場所」として夫婦で宿泊。
宿も設備もサービスも、すべてが「昭和」。それを覚悟して、そしてそれを確認しての宿泊でしたので、ネガティブはほとんどありません。「値段相応の宿」と思います。
ただ、密室になる風呂(トイレ)に関しては染みついている「臭い」がやはり気になり、「昭和」だからと割り切ることはできませんでした。
ですが、支払った値段を考えると「値段相応の宿」として高くもなく低くもなく、普通の宿として評価したいと思います。
沿線に同等の値段でより満足のできる「値段相応の宿」を見つけましたので、他が満室でここが最後のオプションでない限りこちらにお世話になることはもう無いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
立川ホテル 2022年11月15日 08:40:51

ご利用いただきありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃を徹底して快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪特別割引≫♪カップルおすすめ!ツインプラン(禁煙)♪
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙】

立地4

タフタカさんの 立川ホテル のクチコミ

タフタカさん [50代/男性] 2022年05月05日 17:29:36

駅近くで便利でした。駐車場もあってアクセスは、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
立川ホテル 2022年05月06日 10:31:34

御宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,000♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

hitoshi14さんの 立川ホテル のクチコミ

hitoshi14さん [40代/男性] 2022年03月29日 20:45:38

エアコンのリモコンにラーメンの汁みたいな跡がこびりついていた。
ちゃんと掃除してるのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
立川ホテル 2022年03月30日 09:53:44

 いつも御利用いただき誠にありがとうございます。この度は、清掃が行き届かなく不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃には十分注意し快適に過ごせますよう努めさせていただきます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF マル得プラン 【彩】アッ ! (喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

茶太郎2号さんの 立川ホテル のクチコミ

茶太郎2号さん [50代/男性] 2021年11月15日 17:18:41

駐車場が取れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
立川ホテル 2021年11月18日 12:22:10

御利用いただき誠にありがとうございます。これからも、快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別割】 ¥5,000 オータムプラン 喫煙
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

ゆん0o0さんの 立川ホテル のクチコミ

ゆん0o0さん [20代/女性] 2020年10月05日 18:14:02

宿泊した日にちがGo Toキャンペーンがスタートした翌日だったため、泊まる前日の夜にキャンペーン利用についての電話が来ました。夜も少し遅かったため夕方あたりに連絡していただきたかったなと感じております。

ホテルの立地に関しましては地図に表示されている通りの場所にありましたが結構歩きましたためこの評価とさせていただきました。お部屋にはポットに湯呑み、お茶セットがあり嬉しく思いました。がお部屋のお水が飲めるか分かりませんが歯磨き等した際に変な味がし、息を止めながらゆすいでいました。

そしてお部屋に入室して数分した時、蜘蛛がいました。1泊を通して蜘蛛が4匹出て、深夜にゴキブリが出ました。幸い友達が対処できる人だったのですが、ソワソワが止まりませんでした。仕方ないことかもしれませんが女子数名での宿泊だったため友人がとても怖い思いをしていました。

お風呂がとても綺麗で広く、洗面台もとても清潔感がありました。布団も事前に敷いてくださっていたようで到着とともにリラックスできました。ワガママかもしれませんが、冷蔵庫のスイッチを入れてから冷えるまでかなり時間がかかったため事前にスイッチを入れておいてくださると助かります。

とても楽しい一夜を過ごすことができたのは立川ホテルさんのおかげです。お世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
立川ホテル 2020年10月06日 16:29:41

ご利用ありがとうございます。キャンペーン・虫・お水等大変嫌な思いをさせていまい、申し訳ありませんでした。部屋の管理には、充分注意させていただきます。これからも、サービスに努めさせていただきますのでよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
わいわい おしゃべりプラン♪[喫煙]
ご利用のお部屋
【和室】

立地4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 17:32:29

7月25日に宿泊しました。ズボンプレッサーがあれば良かったのですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
立川ホテル 2019年08月07日 11:50:46

ご利用ありがとうございます。ご不便をお掛けまして申し訳ありませんでした。ズボンプレッサーはフロントにて用意してますので声をかけていただきますようお願いいたします。またの、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 【愛】アッ ! ♪¥5,800♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

じじい7さんの 立川ホテル のクチコミ

じじい7さん [50代/男性] 2019年06月22日 15:36:08

駅から近くて便利、隣に中華料理店がありました。コンビニも近い。部屋は少し古さを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
立川ホテル 2019年06月22日 16:29:27

ご宿泊ありがとうございました。部屋の改装を進めております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF/ マル得プラン 【彩】アッ ! 喫煙
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

104k104kさんの 立川ホテル のクチコミ

104k104kさん [40代/男性] 2019年02月18日 19:08:51

2月16日に宿泊しました。
駅からも近く、通りにはコンビニもあり便利な立地です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
立川ホテル 2019年02月19日 08:49:43

ご利用ありがとうございます。またのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン♪ 通常よりお得なプラン♪(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

けんた25さんの 立川ホテル のクチコミ

けんた25さん [60代/男性] 2018年11月22日 17:36:14

建物は古く、カーペットや廊下も汚れています。価格を考えれば、やむなしとも言えます。ただフロントの方々は親切で、とても良い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
立川ホテル 2018年11月23日 12:03:01

ご宿泊ありがとうございました。設備に関しましては適時改修に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 【愛】アッ ! ♪¥5,800♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 04:22:22

部屋もベッドもバスルームも広く、ゆったり過ごせて良かったです。素泊まりだったので食事は評価不能で。

ただ一つ残念だったことは、禁煙のプランなのに喫煙ルームだったようで、部屋に灰皿がありました。寝煙草はご遠慮くださいの注意書と共に。チェックイン時に禁煙プランの確認もされたのに、手違いとしか言いようがないですよね。煙草の臭いに敏感なのもあり、特に灰皿の臭いは耐え難かったです。

それを除けば満足でした。
早朝のチェックアウトにも関わらず、気持ち良く送り出してくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
立川ホテル 2017年11月22日 07:55:33

ご宿泊ありがとうございました。不本意な喫煙室にご案内し、大変失礼しました。今後確認の励行に努め間違いのないようにいたします。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 【愛】アッ ! ♪¥5,800♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 17:30:51

駅から近いし立地は良いと思います。部屋も思ったより広く快適ですが、TVを見ることが出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
立川ホテル 2017年03月31日 10:03:46

ご宿泊ありがとうございました。テレビの調整に関しましてはフロントにお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【愛】アッ ! ♪¥5,500♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

148件中 1~20件表示

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