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立川ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.99
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事3.86
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31件中 21~31件表示

総合2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 14:52:56

喫煙室が多く禁煙室が少ない。禁煙室も以前は喫煙室だったとおもわれ匂いが残ってた。
素泊りならば、まだ安くして欲しい。服に煙草の匂いが移ったようなきがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
立川ホテル 2016年09月20日 09:28:50

タバコの臭いについてはホテル側も十分注意を
しておりますが、この度はご不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 13:35:01

1月14日に宿泊しました。
ひげそりが新しいのではなく
袋が空いたままの状態で
置いてありました。
もう泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
立川ホテル 2016年01月24日 13:22:24

ご宿泊の皆様に気持ち良くお泊りいただくのが
当ホテルの仕事にもかかわらず、手落ちがあり誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないように従業員の
教育をさらに徹底して行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月17日 20:56:38

何度目かの利用でした。チェックイン時に年齢を宿泊カードに記載を言われた。記載しないと再度しつこく聞いてきて不愉快でした。色々なホテルを利用していますが、この様なことは初めてでした。
部屋には加湿器がなかったので、乾燥した冬には辛いです。枕が高くて固く寝心地は悪かった。
リンスインシャンプしかなく髪がパサパサになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
立川ホテル 2015年03月18日 08:06:54

ご宿泊ありがとうございました。応対につきましては申訳ございませんでした。設備等に関しましては改善に努めてまいります。適切なご指摘、有難うございました。ご指摘を生かしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月19日 16:46:55

先日利用しましたが昔の造りですね。それに壁が汚れ過ぎ
外出の際、コンビニ行くにも鍵を預けるホテルです。私が知っているなかで全国で2ヶ所だけです。面倒なので改善してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
立川ホテル 2014年08月21日 11:52:39

この度はご利用をいただきまして有難うございます。ご感想いただきました事柄につきましては、改善できるものは、今後改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合2

aaa7267さんの 立川ホテル のクチコミ

aaa7267さん [40代/男性] 2014年08月15日 14:20:51

大学スクーリングのため、こちらのホテルには初めて宿泊。前日までは2階の部屋でしたので問題ありませんでしたが、予約の関係で3日目からの4泊は7階部屋になりました。すると、シャワーの水圧が驚くほど弱すぎて物凄く不便でした。それをホテルへ言ったところで直ぐに改善されるはずもなかったので仕方なく4日間をすごしましたが、これは早急に改善するべきです。次回の宿泊先としては利用できません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
立川ホテル 2014年08月16日 16:17:35

この度は連泊いただき有難うございました。シャワーの水圧が弱すぎて、大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫びいたします。改善策を検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合2

arb1969さんの 立川ホテル のクチコミ

arb1969さん [40代/男性] 2012年06月21日 21:05:16

節水シャワーの温度調節が難しく使いずらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
立川ホテル 2012年06月22日 09:06:10

ご宿泊ありがとうございました。ご指摘につきましては、検討・工夫いたします。

ご利用の宿泊プラン
♪ お得なグリーンプラン ♪ アッ!¥4,900 !
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月29日 12:22:50

先日「お客様の声」をみたら、「消臭スプレー(いわゆる「ファブリーズ」)はフロントでの貸し出し」と書いてあったので、借りたい旨を申し出たところ、「貸し出し中で、ない。」との回答がありました。欲しい(使いたい)時にモノがない(使えない)状態にあるというのは・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
立川ホテル 2012年04月30日 14:30:45

この度はご利用いただき有難うございました。消臭スプレーはフロントに用意しておりますが、フロントの態様が説明不足でした。再度、徹底いたします。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪当日限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 00:04:05

携帯から自分と同僚の二名分予約し画面には喫煙、禁煙の区別はなかったと思うのですがなんと禁煙ルームでした(自分と同僚はタバコ吸います)今までいろいろなホテル泊まりましたが初めての経験でした
フロントの方に尋ねると予約時に喫煙は満室だったのではというあいまいな返事でした しかも自分よりあとから予約したもう一組の同僚たちは自分達の希望通り喫煙と禁煙の部屋が取れていました 全く納得できません

【ご利用の宿泊プラン】
インターネット予約・秋の大バーゲン・・4,900円 !・・
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
立川ホテル 2010年11月22日 11:39:40

この度はご利用いただき有難うございました。ご期待に応じられず、誠に申訳けありませんでした。ご指摘いただいた事柄につきましては検討し改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約・秋の大バーゲン・・4,900円 !・・
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月06日 20:34:17

当日予約で予約確定後30分くらいでチェックインしたせいか、フロントの方が楽天トラベルからの連絡票を見てくれていなかったようで、宿泊手続きに時間がかかったのは、ちょっと残念。ただ、客室は広かった(この宿泊料金帯では、なかなかお目にかかれないかと思う)ので、ゆったりと泊まれたのは良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
立川ホテル 2010年06月08日 15:08:58

この度は御利用いただき有難うございました。宿泊手続でお待たせして申訳ありませんでした。又のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月23日 12:59:42

料金が手ごろなので、今回で3度目の利用でしたが、運によっては、お隣の部屋からいきびが聞こえることがあるかもしれません。

あまりに大きないきびで、眠れなくなり、フロントに電話をしましたが、いびきをかいている人を起こすわけにはいかないと言われ、まったくそのとおりだと思いました。やはりこればかりはあきらめるしかありません。

ウォシュレットの設置期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
立川ホテル 2010年04月26日 14:39:45

いつもご利用いただき有難うございました。ウォシュレツトにつきましては設置いたしました。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪ お得なグリーンプラン ♪ アッ!¥4,900 !
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 18:49:59

値段が安い割には、部屋やバスタブは広いのですが、設備が古く、トイレが今時洗浄式でなく、空調設備が温度調整出来ませんので、困りました。駅から少し遠いので、駅付近を熟知していないとかなり歩きます。荷物が多い時、雨の日は困ります。
・提案があります。
・部屋に入った瞬間タバコのにおいが気になりました。改善しようがないので、消臭スプレー、空気清浄器があればなんとなく我慢できるかと感じました。



【ご利用の宿泊プラン】
(楽)インターネット予約・特割室・¥5,900!
シングル

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宿泊年月
2009年04月
立川ホテル 2009年04月05日 13:49:09

この度はご利用有難うございました。空調設備につきましては、各室にリモコンがついておりますので温度調整ができます。タバコの臭いについては、清掃する時に消臭スプレーで対応しておりますが、臭いがお気になりまして、申し訳ごじいません。一部禁煙室も設けておりますので、予約時にお尋ね下さい。

ご利用の宿泊プラン
(楽)インターネット予約・特割室・¥5,900!
ご利用のお部屋
【シングル】

31件中 21~31件表示

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