立川ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

値段なりという感じです。
古くて部屋の臭いが気になりました。
バスタブには髪の毛が数本落ちており、その時点で他の設備やアメニティも信用できませんでした。
あと枕の臭いも気になり使用できず、バスタオルを丸めて使用いたしました…
電源コードはベッドから遠いですが延長コードがあります。
スリッパは使い捨てでは無いので気になる方は靴下や自分で紙スリッパを持参した方がいいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

立川ホテル 2023年06月08日 11:43:08: 　ご利用いただきありがとうございます。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃担当者に今回の指摘を伝え清掃の徹底を図ってまいります。貴重なご指摘有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: マル得プラン　【愛】アッ！　♪¥6，500♪　早い者勝ち！（禁煙）
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）】

総合2

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k2rn88さんの立川ホテルのクチコミ

k2rn88さん [50代/男性] 2023年02月02日 00:05:31

部屋に入った際、暖房がOFFのため、かなり寒かった。
ONにしても、部屋が中々暖かくならず、就寝中も寒かった。
最も辛かったのがバスルーム。
カビだらけで臭かった。
シャンプー、ボディーソープはたくさん付けてもほとんど泡立たず、水で薄めてあるかと思った。
この価格なら文句は言えないかも…。
良いところは駐車場が1000円、平面で何度も出し入れ可能だったところ。
今回はプライベートだったので、少しでも安くと選んだが、仕事なら泊まりたくない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

立川ホテル 2023年02月05日 12:57:00: この度はご宿泊いただきありがとうございます。また、ご感想をいただきありがとうございます。ご指摘いただきました事柄について、改善でき物は、実行してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ♪カップルおすすめ！ツインプラン♪（禁煙）!
ご利用のお部屋: 【ツイン禁煙】

総合2

投稿者さんの立川ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 20:16:24

部屋とユニットバスは広いですが、ユニットバスの壁は黒カビと赤カビが酷く異臭がします。ウォシュレットのリモコンもカビだらけです。天井の水滴は茶色。清掃が酷すぎました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年01月

立川ホテル 2023年01月23日 11:35:19: この度はご利用いただきありがとうございます。ご感想ご指摘ありがとうございます。ご指摘いただきました事を改善していきます。

ご利用の宿泊プラン: マル得プラン　【絆】アッ！　♪¥6，000♪　早い者勝ち！（喫煙）
ご利用のお部屋: 【シングル(喫煙）】

総合2

ゆん1550さんの立川ホテルのクチコミ

ゆん1550さん [50代/女性] 2022年12月25日 16:34:55

建物・設備は古いです。ですが清掃はきちんとされているようです。
エアコンは効いているのですが温度が何度に設定されているのか分からず寒かったです。洗面所にコンセントが無いので女性客にはデスクに鏡があった方が良いかと。
このご時世、部屋に空気清浄機が無いのにはビックリです。あと枕と布団が臭すぎて眠れませんでした。カバーの交換はされていますが特に枕はオジサン臭が酷すぎる。
もう利用することはありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

立川ホテル 2022年12月27日 13:11:01: ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご指摘ありがとうございます。
快適に過ごせますよう従業員一同再度注意し取り組まさせて頂きます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: マル得プラン♪　通常よりお得なプラン♪（喫煙）
ご利用のお部屋: 【シングル(喫煙）】

総合2

投稿者さんの立川ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 17:40:47

設備を含めた、建物全体が古すぎる。
要リニューアル。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

立川ホテル 2022年04月01日 09:12:58: 　御利用いただき誠にありがとうございます。
適時点検を行い、少しでも快適に過ごせますよう努めさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ≪続・延長決定≫☆スペシャルプラン☆アッ！！　\4，500(税込) 禁煙
ご利用のお部屋: 【スポット禁煙】

総合2

投稿者さんの立川ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 20:43:17

建物はそれなりの経年数なのでしょうが、内装はきれいにリフォームされています。
すぐ隣は線路ですが、窓は二重になっており、五月蝿さは全くありません。
部屋やアメニティも必要十分。
ただ、ユニットバスのカーテンの下(お湯に浸かる部分)が異様にヌメヌメしており、また黒ずみも気になりました。不潔さを感じずにはいられませんでした。気持ち悪くて、風呂にはよく浸かれませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

立川ホテル 2021年11月18日 12:29:33: 御利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームで大変不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。
担当者に伝え清掃の徹底をさせていただき、快適に過ごせますよう努めさせていただきます。
またの、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【特別割】¥5，000　オータムプラン禁煙
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）】

総合2

投稿者さんの立川ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年07月30日 19:00:38

バスルームの配管の匂いが酷い。
クローゼットの中にビニール袋や割りばしがあった。
掃除やチェックが甘い。
wifiにつなげても役にたたない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2021年07月

立川ホテル 2021年08月01日 12:18:20: ご利用いただきありがとうございます。清掃が行き届かずまた、WiFiもうまく作動せず大変なご迷惑と不快な思いをお掛けしまして申し訳ございません。今後従業員一同さらに注意深く対応し、この様な事の無いよう取り組んでまいります。ご指摘ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】マルマルプラン　【響】アッ！　（喫煙）　
ご利用のお部屋: 【シングルT　喫煙】

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ちえ2433さんの立川ホテルのクチコミ

ちえ2433さん [40代/女性] 2020年01月01日 01:12:46

年末で禁煙ルームがとれなく、喫煙ルームでしたがあまりに臭すぎた。
チェックイン後、外に出掛ける前ファブリーズを絨毯やカーテンにかけまくったが効果なし。
タオルを鼻回りに巻いて寝たが、夜中臭すぎて眠れず。
帰宅後、持ち物もタバコ臭。
タバコ大好きな人以外は喫煙ルームはおすすめできません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

立川ホテル 2020年01月03日 14:45:22: ご利用ありがとうございます。タバコ臭でご迷惑おかけしまして申し訳ありませんでした。今後タバコ臭により注意をはらい清掃に努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: マル得プラン　【絆】アッ！　♪¥6，000♪　早い者勝ち！（喫煙）
ご利用のお部屋: 【シングル(喫煙）】

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かきのすけ8049さんの立川ホテルのクチコミ

かきのすけ8049さん [40代/男性] 2019年08月31日 23:51:56

工事中とはいえ，ネットのつながりが非常に悪く，ほとんど使えなかった．ホテルの目の前がヤマト運輸の集荷場で，朝，5時30分ころから荷物を運ぶ音がうるさく，目が覚めた．

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年08月

立川ホテル 2019年09月01日 13:20:17: ご利用ありがとうございます。この度は、大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。工事は、早急に終わらせるよう努めております。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ♪マル得プラン♪　【愛】アッ！　♪¥５，８００♪　早い者勝ち！
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）】

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投稿者さんの立川ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 18:31:59

全体的に設備が古い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

立川ホテル 2019年02月19日 08:46:52: ご利用ありがとうございます。設備が古くご迷惑をおかけしました。従業員一同サービスに努めさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ♪マル得プラン♪　通常よりお得なプラン♪（禁煙）
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）】

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投稿者さんの立川ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 19:19:48

フロントの対応が最悪でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

立川ホテル 2018年09月07日 09:56:33: ご宿泊ありがとうございました。フロントの失礼なな対応、誠に申し訳ありませんでした。社員教育に万全を尽くして参ります。

ご利用の宿泊プラン: ♪マル得プラン♪　【愛】アッ！　♪¥５，８００♪　早い者勝ち！（喫煙）
ご利用のお部屋: 【シングル(喫煙）】

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投稿者さんの立川ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 17:15:40

洗面所の蛇口の水が止まらない
ヘアーブローの折りたたみが支えていないと折りたたんでしまう。
フロントの方は、当たりが悪かったのですねとの対応でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

立川ホテル 2018年08月14日 08:29:40: ご利用ありがとうございます。この度は、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありません。設備には、これからも万全に務めさせて頂きますので、またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ♪マル得プラン♪　【愛】アッ！　♪¥５，８００♪　早い者勝ち！
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）】

総合2

ローカロイドさんの立川ホテルのクチコミ

ローカロイドさん [30代/男性] 2018年06月22日 17:48:51

立地が良いのと、ユニットバスが綺麗なのはいいのですが、
部屋は臭いが残っていますし、机も小さいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

立川ホテル 2018年06月25日 08:51:20: ご利用ありがとうございます。また、貴重なご指摘頂きまして、合わせてありがとうございます。これからも丁寧な清掃及びより良いサービスに努めさせて頂きます。またのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ♪マル得プラン♪　【愛】アッ！　♪¥５，８００♪　早い者勝ち！
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）】

総合2

投稿者さんの立川ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 07:06:46

テレビが、二回突然切れて映らなくなりました。 SDカードの盗難防止をしているようですが、くつろいでいる時に、フロントに連絡しなきゃいけないのがちょっと不便でした。
直前に安い金額で予約が取れたのでまあ仕方ないですが

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

立川ホテル 2018年05月08日 09:11:56: ご利用ありがとうございます。設備については、日頃注意していますが、今回ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。これからもより良いサービスに努めさせて頂きますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ♪マル得プラン♪　【愛】アッ！　♪¥５，８００♪　早い者勝ち！
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）】

総合2

投稿者さんの立川ホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 21:15:47

駅近でお安く泊まれる宿を探していて、GWのど真ん中に何とか取ることができ喜んでいたのですが…禁煙ルームを希望していたのに、部屋へ一歩入ったとたんタバコの匂いがひどく、絨毯には明らかにタバコの火を落とした焼け焦げが無数にありました。一応「禁煙ルーム」の札がテーブルの上にありましたが、タバコの匂いが苦手で希望したのに、タバコの匂いが染み付いた禁煙ルームとは…。シャワールームの換気扇からもタバコの匂い。部屋に備え付けの消臭剤を、カーテンや絨毯が湿るほど撒きましたが改善されず、我慢して一泊して持ち帰った衣服にもタバコの匂い。
ごめんなさい。もう利用しないと思います。

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