クチコミ

総合評価
4.11
1,521
5
336
4
517
3
180
2
33
1
21
部屋
4.09
接客・サービス
4.09
ロケーション
3.98
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
3.88
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像・動画
1,122
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ももまま(ΦωΦ)
60代/女性|3 件のクチコミ
和室の部屋は清潔で使い勝手が良く快適

和室の部屋を利用させて頂きました。清潔で使い勝手が良く家族でのんびり過ごす事が出来ました ありがとう御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
165
不適切なクチコミを報告する
ご家族で快適にお過ごし頂き誠にありがとうございます。これからもよろしくお願いします。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-05-16
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
walter2510
70代/男性|115 件のクチコミ
広々とした部屋と浴室でのんびりできた

少し古めのホテルですが、それだけに部屋の広さに余裕があり、浴室(ユニットバス及びトイレ・洗面)も広々、のんびりできました。窓の外を走っているJR青梅線の音も殆ど気にならず、窓(サッシ)の防音性能は十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (禁煙)

36
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ご利用頂き誠にありがとうございます。 古いホテルですがお客様に満足して頂けるように今後も快適に過ごせるように努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-06-30
3
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
hitoshi14
50代/男性|88 件のクチコミ
定宿だが受付の対応がマニュアル通り

定宿にしてます。受付がマニュアル通りでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
2
不適切なクチコミを報告する
当ホテルを定宿として選んで頂いていることに心より感謝申し上げます。 この度はフロントの対応につきましては、ご期待に沿う温かみのある接客ができておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、より一層心地よくおすごしいただけるよう、接客の改善に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
立川ホテル
2026-08-07
3
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
hitoshi14
50代/男性|88 件のクチコミ
歯ブラシが使い古された状態で置かれていた

歯ブラシが使い古し置いてありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (喫煙)

部屋タイプ

シングル(喫煙)
9
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この度は立川ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中に提供いたしました歯ブラシにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。管理体制に不備があったことを深くお詫び申し上げます。 今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃および客室備品の点検体制を改めて徹底し、再発防止に努めてまいります。 清掃および備品管理の徹底について、今後の参考にさせていただきます。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 立川ホテル スタッフ一同
立川ホテル
2026-07-31
5
その他
一人
2026年4月宿泊
フロントmama
50代/女性|1 件のクチコミ
8階からの眺めと丁寧な対応に満足

8階のツインのお部屋でした。 従業員の方も丁寧な対応で、気持ちがよかったです。 窓から東京立川周辺を一望でき、とても良い眺めでした。 なんと部屋が、古風でしたが掃除が行き届いていて、とても快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
611
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。古いホテルですので何かとご不便をおかけします。現在耐震補強工事中でご迷惑をおかけしておりますがこれからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。 またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-04-08
4
その他
一人
2026年4月宿泊
cocoa2011
50代/女性|4 件のクチコミ
笑顔の対応に安心

駅から比較的近く、目的地にも近いので便利で助かりました。 フロントの方は、チェックインの時の方も、チェックアウトの時の方も、とても素敵な笑顔で気持ちの良い対応をしてくださいました。それだけで安心して過ごすことができました。またお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (喫煙)

部屋タイプ

シングル(喫煙)
476
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 古いホテルですので何かとご不便をおかけしますが、これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-04-18
5
その他
一人
2026年4月宿泊
2muchmich
50代/女性|6 件のクチコミ
高評価、納得です

立川駅周辺で何泊かする事になりホテルを探しましたが、普段の何倍も高くなったビジネスホテルしか空きががなく、毎日小まめにチェックをして何とか良心的な料金のホテルを予約、ハシゴしました。 ここに泊まる前に利用したホテルもそれぞれ良い点がいくつもありましたが、狭さや窓の小ささのせいか閉塞感で辛かったです。 立川ホテルは広い部屋と普通の窓があるおかげか閉塞感を感じずにリラックスでき本当に助かりました。 部屋がとても清潔なのも気持ちが良かったです。 また立川で泊まる事があれば絶対にここです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (禁煙)

508
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 古いホテルですので何かとご不便をおかけしますが、これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-04-11
4
その他
一人
2026年4月宿泊
ぽん85376580
50代/女性|13 件のクチコミ
立川駅から徒歩圏内、広々シングルで快適な滞在

立川駅から少し歩きますが、場所はとてもわかりやすかったです。 新しくはありませんが、シングルでも広々しています。 お風呂の浴槽も大きめで、ゆったり浸かることができました。 また、お部屋の照明が調節できるようになっていて、眠る時に自分の好みの暗さにする事ができたのがポイント高かったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (禁煙)

437
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 古いホテルですので何かとご不便をおかけしますが、これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
captain551
40代/男性|2 件のクチコミ
シャワー以外は満足、また利用したい

最上階の和室を利用しましたが、シャワーの出が弱く、ギリギリ洗えるレベルでした。 その他は特にマイナス点はなく、店員さんの対応も良く、全般的にプラス評価です。立川へ行った際は、また利用されていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
501
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 シャワーの出が悪くご不便おかけし申し訳ございませんでした。それにも拘わらず喜んでいただき幸いです。古いホテルですので何かとご不便をおかけしますが、これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-03-25
4
その他
一人
2026年3月宿泊
cool-time
60代/男性|3 件のクチコミ
電車の音とタバコ臭さが気になる

青梅線の踏切と電車の音が気になりました。 喫煙部屋しか空いていなかったので泊まらせていただきましたが、 禁煙者の意見として少したばこ臭さを感じました。 それ以外は特に快適に1拍させていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (喫煙)

部屋タイプ

シングル(喫煙)
445
不適切なクチコミを報告する
 ご利用頂き誠にありがとうございます。 現在耐震補強工事のため禁煙部屋が少なくなっておりご迷惑をお掛けして申し訳ありません。これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
sironiro
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔で接客も丁寧、静かな良いホテル

1週間ほど滞在しました。 新しいホテルではありませんが、清潔で接客も丁寧な良いホテルです。 表の道路側の部屋でしたが、車の音は全く気にならず、室内も思っていたよりも広く驚きました。 また近くに用事があるときはお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (喫煙)

部屋タイプ

シングル(喫煙)
426
不適切なクチコミを報告する
ご来館していただき誠にありがとうございます。 古いホテルですので何かとご不便をおかけしますが、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-03-10
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Namano
50代/男性|1 件のクチコミ
立川でツイン一泊素泊まり満足

土曜日素泊1泊 1人で宿泊でしたが立川でホテルを探していたら運良くツインで10000円が取れたので初めて宿泊しました。 夜11時にチェックインでほぼ寝るだけでしたが満足です。立川はホテルが高いとこしかないので助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
396
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 古いホテルですが今後も快適に過ごせるように努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-02-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
くろしろみけ
40代/女性|3 件のクチコミ
レトロ。そしてお安い。

いつものホテルが取れずお仕事で使いました。安く、レトロです。お値段相応とお思い下さい。仕様なのか、お部屋サイズ感は広かったです。窓から電車がダイナミックに見えます。なので早寝の方は寝ずらいかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (喫煙)

部屋タイプ

シングル(喫煙)
372
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。古いホテルですので何かとご不便をおかけしますが、これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。ホテルの様子を記載して頂きありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
アキー2151
50代/男性|223 件のクチコミ
部屋も風呂も広くゆったりできるホテル

部屋と風呂も広い、値段もリーズナブル、ゆったり出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (喫煙)

部屋タイプ

シングル(喫煙)
135
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 古いホテルですが今後とも快適に過ごせるように努めて参ります。従業員一同またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-05-12
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
dappおじさん
60代/男性|1 件のクチコミ
立川駅近く、格安で綺麗な部屋の最高ホテル

立川駅にも近く、部屋がとてもきれいで、その上、お値段も格安で最高のホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (禁煙)

149
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 古いホテルですが今後とも快適に過ごせるように努めてまいります。又のご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-05-09
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
kyon1008
50代/女性|105 件のクチコミ
立川駅周辺の穴場ホテル、冷蔵庫が大きくて便利

穴場です。冷蔵庫が大きくてよかった。立川駅周辺はホテル不足なので、頑張ってほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (禁煙)

128
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 古いホテルですが今後も快適に過ごせるように努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-05-01
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
hitoshi14
50代/男性|88 件のクチコミ
受付はスムーズ、ベッド下にゴミあり

受付がスムーズでした。 ベッド下にゴミが残ってました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (喫煙)

部屋タイプ

シングル(喫煙)
120
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 ベッド下にゴミがあった事で不快な思いをさせて大変申し訳ございません。今後はこの様なことがないようにしていきます。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-04-28
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あけまるくん
70代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、コスパも良いホテル

駅からも近くロケーションも良くて料金が安くてとても良いです。近くにお店もあるので食事や買い物に困らなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (禁煙)

157
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-04-18
4
その他
一人
2026年4月宿泊
sto1331
70代/男性|19 件のクチコミ
チェックイン前入室感謝、広いベッドで快適な滞在

チェックイン時間前に入室対応頂き感謝、ベッドが広いので快適、チェックインシステムが従来のカードキーやシリンダーキーと異なりユニークで面白い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (禁煙)

117
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 古いホテルですので何かとご不便をおかけしますが、これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-04-11
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hitoshi14
50代/男性|88 件のクチコミ
定宿にしたい、また利用したい宿

定宿にしてます。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

マル得プラン あッ ! (喫煙)

部屋タイプ

シングル(喫煙)
132
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございます。 現在耐震補強工事中でご迷惑をおかけしております。古いホテルですので何かとご不便をおかけしますが、これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
立川ホテル
2026-03-30