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コンフォートホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:5497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.55
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.37
  • 食事3.85
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:22:09

エレベーターの前の部屋でした。他の客がエレベーター前で話している声が響き気になりました。
ベットに用意された枕は、今まで泊まったホテル内で最も寝易かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル秋田 2024年04月01日 19:00:14

この度は、コンフォートホテル秋田へご来館賜り誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただきましたこと心より御礼を申し上げます。

ご滞在に際し、静かにお過ごしいただける環境をご用意できず、ご不便をお掛けいたしました。
事前のご連絡をいただけましたら、最大限お客様のご希望にそえるようお部屋をご用意させていただきます。
お気軽に当ホテルまでお問い合わせくださいませ。

一方で、枕につきましてはお気に召していただくことができ、光栄でございます。
客室にご用意しております「チョイスピロー」は、肩があたりにくい曲線や、耳が痛くなりにくいくぼみなどがあり、仰向けでも横向きでも快適に眠れるようデザインされております。

現状に甘んじることなく、より多くのお客様に快適にお過ごしいただき、元気にご出発いただけるホテルとなるよう、更なるサービスの向上と施設メンテナンスに力を入れて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 23:15:14

食事もお部屋も良いですが、なんとなくこれは良いと言えるところが無いですが、悪いところもありません。
安定して使えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル秋田 2024年04月01日 19:00:13

この度は、コンフォートホテル秋田にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスはお楽しみいただけましたでしょうか。
季節のフルーツや野菜を使用したこだわりのスムージーのほか、地産地消メニューの「きりたんぽ入り比内地鶏スープ」など、軽食ながらも工夫を凝らしてご用意しております。
おかずメニューは一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用いただける際にもぜひお楽しみくださいませ。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:46:53

駅から近く立地は問題なかったです。雨が降っていたのですが、傘の貸し出しもあり助かりました。連泊だったので、加湿器もお借りできましたし、部屋に持っていけるドリンク、朝食無料など、サービスはとても良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル秋田 2024年04月01日 19:00:12

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただくことができ、嬉しく存じます。
2階にございますコンフォートライブラリーカフェでは、14時から24時まで、温かいコーヒーと紅茶、冷たいレモンフレーバーのリフレッシュメントウォーターをお好きな時間にお好きなだけお召し上がりいただけます。
お部屋にもお持ち込みいただけますので、お飲み物片手に寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

当ホテルの朝食はお口に合いましたでしょうか。
無料朝食サービスは、コンフォートホテル全体で力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
定期的に一部メニューを変更しておりますので、次回ご利用いただける際にもぜひお楽しみくださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

8なり8さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

8なり8さん [40代/女性] 2024年03月19日 17:41:45

正直リピはなし。
アメニティーが部屋に歯ブラシのみ。せめて、化粧水、乳液くらいは部屋でなくてもロビーにでもあって欲しい。あとは部屋の窓際のベッドの人はすきま風で寒いでしょあれは。枕も薄すぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル秋田 2024年03月27日 15:32:15

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関する貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
全国のコンフォートホテルで共通したアメニティをご準備しているため早急な反映は難しいものの、お客様から頂戴したお声は今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。

また、客室のご利用に際し、メンテナンスが行き届いていない部分がありご迷惑をお掛けいたしました。
いつお越しいただいても快適にご利用いただけるよう、日頃の点検を強化し、施設の維持に力を入れて取り組んで参ります。

枕につきましても、お客様にご満足いただけず心苦しい限りでございます。
当ホテルでは客室に設置の「チョイスピロー」のほか、厚みがあり、高さの調節ができる「折り重ね枕」をフロントにてご用意しております。
ご希望の場合はスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様から頂戴したお声をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
この度はご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 23:20:50

部屋
きちんと清掃の行き届いた清潔なお部屋でした。
ダブルベッドの部屋だったのでゆったりと眠むることが出来て良かったです。

1つ、使いづらい点
ドアの幅と部屋の入口の幅が同じなので
ドアを開けてすぐ横にあるオープンクローゼットに掛けたコートがドアの開閉の度に部屋のドアに挟まってしまう事です。
ご利用する方は、服が挟まらない様に意識してドアを閉め、ドアがきちんと閉じたかチェックすることをお勧めします。

朝食
スクランブルエッグやウインナーなどホテル定番のメニューです。美味しくいただきました。

サービス
フロントの向かい側にあるスペースは
10時~24時までは自由に出入り利用可能です。(朝は朝食の会場になります)
色々な本がおいてありました。
コーヒーマシーンやティーパックなど、飲み物もフリーで利用できる所がとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル秋田 2024年03月20日 18:55:51

この度は、コンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。

客室の清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
お客様にいつでも快適にお過ごしいただけますよう、日頃の客室清掃に力を入れて取り組んでおります。
客室のクローゼットにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
構造上の問題につき早急な改善は難しい状況でございますが、お客様からお寄せいただいた貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りに活かして参りたいと存じます。

また、当ホテル2階には、ご宿泊のお客様はどなたでも無料でご利用いただけるコンフォートライブラリーカフェがございます。
10時から24時までの間、豆から挽いたホットコーヒーと温かい紅茶、さっぱりとした爽やかなレモンウォーターをお召し上がりいただけます。
プロがセレクトした100冊以上の本もございますので、お部屋以外でも気ままに寛ぐひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。

今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
次回秋田にお越しの際にも、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

a&y&hさんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

a&y&hさん [50代/女性] 2024年03月14日 21:29:11

コンフォートホテルについては
他県でも利用しています。食事が安定しているので、不安がありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル秋田 2024年03月20日 18:55:49

この度は、コンフォートホテル秋田にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでも朝食をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、コンフォートホテル全体で力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
スープやおかずメニューは一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。

引き続き、ご宿泊のお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも、コンフォートホテル秋田ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますと幸いでございます。
また次回、お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

mmmm7812さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

mmmm7812さん [60代/男性] 2024年03月08日 09:21:57

駅近でリーズナブルな料金でした。部屋も大きくはないですが、とてもキレイでした。パジャマがガウンでなかっら良かったです。又、シャワーがもう少し強いと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル秋田 2024年03月11日 18:27:34

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの備品や浴室内設備につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
早急な改善が難しい状況ではございますが、お客様のご意見は今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただきます。

一方で、当ホテルの立地や客室の清潔感にはご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルはJR秋田駅西口より徒歩約2分と、お仕事やご旅行に大変便利な立地かと存じます。
お客様の実りある旅のお手伝いができておりましたら幸いでございます。

これからも、ご宿泊のお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回秋田にお越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:52:06

駅チカ。スタッフ接客良好で気持ちが良い。
3月に利用したが暖房が夜中は送風だけなのか寒い。
朝食の種類は少ないが無料ならこの程度か。プレートに盛るのだがトレーが無く、箸、カップ、スプーンなどは手持ち。テーブルまで行ったり来たりで不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル秋田 2024年03月07日 16:07:03

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの動作に関しましてはご迷惑をお掛けしいたしました。
夜間帯など気温が低下しますと室外機に霜が発生するため、その除去作業を行っている間は温風が出ない仕様となっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、フロントにて毛布の貸し出しを行っておりますので、ご必要の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

また、朝食会場の備品につきましてもご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
コンフォートホテル共通で使用している備品につき、早急な改善が難しい状況でございますが、お客様のご意見は今後の参考とさせていただきます。

一方で、当ホテルの立地やスタッフの対応にはお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
引き続き、お客様のお役に立てますようより良いホテルづくりに努めて参ります。
甚だ勝手とは存じますが、また秋田にお越しの際には、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

京都マニア2018さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

京都マニア2018さん [60代/男性] 2024年02月29日 13:30:09

駅から近く便利です。部屋、設備、さ—ビスも申し分なく、秋田に泊まるならここしかないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル秋田 2024年03月06日 18:33:32

この度はコンフォートホテル秋田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは秋田駅西口から徒歩約2分と、アクセス至便な場所にございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

これからもご宿泊のお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回秋田にいらっしゃる際にも、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお客様にお目にかかれます日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 15:40:21

駅に近く分かりやすい立地でした。館内と部屋はとても清潔でした。朝食はスムージーを美味しくいただきました。チェックインの時は、スタッフの方がエレベーターのボタンを押して待っていてくださり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル秋田 2024年03月04日 18:13:13

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
当ホテルは秋田駅西口から徒歩約2分と、アクセス至便な場所にございます。
ビジネスや観光の拠点として、便利にご利用いただけることと存じます。

また、客室ならびに館内の清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただくことができるよう、いつでも清潔で快適な空間をご用意することが私どもの務めでございますので、温かいお言葉が何よりの励みでございます。

引き続き、より多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
次回秋田にお越しの際も、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 01:21:22

フロントの方の対応がとても親切でよかったです。駅近で選びました。朝食無料で助かりました。朝食が付いてこの値段は、他になかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル秋田 2024年03月01日 13:07:17

この度は、コンフォートホテル秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
日頃より明るい笑顔で気配りある対応を心掛けておりますので、お客様からのお褒めの言葉が私どもの何よりの励みとなります。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、ご宿泊のサポートができておりましたら幸いでございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 19:31:18

フロントスタッフの方が非常に丁寧で気持ちよく滞在いたしました。またの機会には再訪させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル秋田 2024年03月01日 13:07:17

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
日頃から丁寧で親しみやすい接客を心掛けておりますので、お客様のお声が何よりの励みとなります。

今後も同様のご感想をいただけますよう、接客サービスに磨きを掛け、より良いホテルづくりに尽力いたします。
次回近くにお越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

やす8134さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

やす8134さん [30代/男性] 2024年02月23日 19:35:04

駅から徒歩圏内で探しました。立地がよい中で、朝食ビュッフェ無料に惹かれてここに決めました。
仕事でパソコンや書類を持ち運ばないといけなかったので、アメニティも揃っているこのホテルは、必要最低限の荷物で泊まれてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル秋田 2024年03月01日 13:07:15

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しております。
当ホテルは秋田駅西口から徒歩約2分とアクセス至便な場所にございます。
お仕事やご旅行の拠点として、お客様のお役に立てておりましたら幸いでございます。

また、無料朝食サービスはお楽しみいただけましたでしょうか。
こだわりのスムージーのほか、地産地消メニューの「比内地鶏スープ(きりたんぽ入り)」など、軽食ながらも工夫を凝らしたメニューをご用意しております。
定期的なメニュー変更も行っておりますので、次回ご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 08:55:31

部屋の暖房がすぐ霜取中の表示になり稼働せず寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル秋田 2024年02月27日 11:36:55

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、お部屋が寒かったとのことでご不便をお掛けいたしました。
外気温が低下するとエアコンの室外機に霜がついてしまうため、除去している間は暖かい風が出ないことがございます。
機器の特性上早急な改善が難しい状況ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう設備の維持に努めて参ります。
また、お部屋が寒い場合には毛布の貸出しも行っておりますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

びんちゃん33さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

びんちゃん33さん [50代/男性] 2024年02月21日 15:57:28

久しぶりに、秋田に来ました。大雪で電車が止まりタクシーで2時間かけてきましたので遅くなってしまい、お店も閉まっていて、コンビニで済ませました。駅から、近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル秋田 2024年02月27日 11:36:54

この度はお足元の悪い中、コンフォートホテル秋田へご来館いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは秋田駅西口から徒歩約2分とアクセス至便な場所にございます。
お仕事やご旅行の拠点として、お客様のお役に立てておりましたら幸いに存じます。

今後とも、ご宿泊のお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

はるぼっくり0124さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

はるぼっくり0124さん [30代/女性] 2024年02月17日 07:22:29

「彩り豊かな朝食」とあるが、前日に泊まったほぼ同料金のホテルは20種類ほどあったのにこちらは4種類ほどしかなく、とても残念な気持ちになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル秋田 2024年02月20日 18:03:36

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスに関しまして、お客様のご期待にそうことができず大変心苦しく存じます。
当ホテルの無料朝食サービスは、季節のスムージーやパン、一部日替わりのおかずメニューやサラダ、ヨーグルトやフルーツなど、軽食ながらもできる限りの品揃えでご用意しております。
コンフォートホテル共通のメニューのため早急な反映は難しいものの、お客様からのご意見は今後の参考とさせていただきます。

今後とも、お客様からお寄せいただいたお声に真摯に向き合い、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合2

kirakira-pinkstarさんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

kirakira-pinkstarさん [30代/女性] 2024年02月16日 14:15:22

仕事で利用させてもらいました。
部屋に入ったら、テーブルに薄っすらホコリと女性の髪の毛が…。ここ1-2日で溜まったものとも思えず、しばらく使っていなかったのかそれとも掃除が行き届いていなかったのか分かりません。
備え付けのコップなどは使う気になれませんでした。
部屋自体は一般的なビジネスホテルと遜色ありません。
朝食ビュッフェは他と比べて品数はそれほど多くはなく、期待ほどではありませんでした。
駅前で飲食店やコンビニが近いので利便性は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル秋田 2024年02月20日 16:35:17

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の清掃不備により不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただくうえで客室の清潔さは重要であり、清掃には細心の注意を払うべきところ、このようなご指摘を頂戴したことを猛省しております。
今後は同様の不備がないよう、清掃手順の見直しや確認の強化を行い、改善に努めて参ります。

また、無料朝食サービスにつきましても貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。
コンフォートホテル共通のメニューにつき早急な反映が難しい状況ではございますが、ご宿泊の皆様により良い朝のひとときをお過ごしいただけるよう、ご意見を今後の参考とさせていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も快適な施設とより良いサービスの提供に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 23:39:03

帰りが夜遅くになり、結果的に利用せずで問題なかったのですが、プランが適応されていなかったようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル秋田 2024年02月20日 13:06:14

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お申込みいただいたプラン通りにご利用がいただけなかったとのことで、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後は同様の不備が発生しないよう設定の確認を強化し、改善に努めて参ります。

お客様がより快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、初心に立ち返り精進して参ります。
ご滞在中、お気づきの点がございましたら、フロントスタッフまでお聞かせいただけますと幸いでございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋シアター】VODシアター見放題◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 14:30:34

床が一部浮いてる感じがします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル秋田 2024年02月20日 13:06:12

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室内の不具合によりご不便をお掛けいたしました。
構造上の問題につき早急に改善することが難しい状況ではございますが、ご宿泊のお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日頃の設備メンテナンスにより一層努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回秋田にお越しの際にも、当ホテルの利用を検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

ユウミックさんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

ユウミックさん [40代/女性] 2024年02月03日 09:42:52

ビジネス利用夜遅く着ですが、駅近くで本当によかった。朝ごはんも食べスムーズに出勤できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル秋田 2024年02月06日 15:49:00

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは秋田駅西口から徒歩約2分と、アクセス至便な場所に立地しております。

今後も多くの方に選ばれるホテルとなるよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
近くにお越しの際には、ぜひまたコンフォートホテル秋田をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

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