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湯田中温泉 よろづや クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 よろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.13
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.74
  • 食事4.54

総合4

isao1301492さんの 湯田中温泉 よろづや のクチコミ

isao1301492さん [40代/男性] 2020-04-13 08:28:19

食事、部屋、お風呂、食事中の対応は素晴らしかったです。フロントの教育だけバランスが悪く不愉快な気持ちになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
湯田中温泉 よろづや 2020-04-13 18:38:15

isao1301429 様

先日は、わたしどもよろづやをご利用くださいまして、誠に有り難うございました。
フロントの対応でご不快な思いをされたとの由、大変申し訳ございません。まずもってお詫び申し上げます。
基本的マナーが悪かったのでしょうか?知識が不足していたのでしょうか?お客様のご要望にお応えする姿勢に欠けていたのでしょうか?色々考えてしまいますが、教育の機会を設けまして、必ずや改善に努めたいと存じます。
 
ご投稿いただきまして、有り難うございます。

どうかこの時期、ご自愛くださいませ
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館【禁煙室】和室10畳 広縁のある標準室】

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