来年早々に家族が増えるため、妻と二人きりの旅行もしばらくは無いと思い（また、丁度結婚記念日の週にあたるため）、豪華に露天風呂付客室へ１泊させて頂きました。
まず、こちら旅館に行ってみたかった理由の一つである桃山風呂ですが、まさに時代を感じるというか、趣のあるお風呂ですごく感動しました。
お部屋の方もすごく贅沢な作りで、二人で泊まるには勿体ない感じがありましたが、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
今度は、子供が生まれ、もう少し大きくなったら、もう一度泊まりたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

まず、桃山風呂の荘厳で重厚な素晴らしさは写真で想像していた物を遥かに凌ぐ言葉に出来ない素晴らしさでした。チェックインをしてから部屋までの建物内の美しさに母も私も感激でした。古いというのではなく手入れをし尽くされた建築物の趣きを堪能いたしました。部屋も広く、朝夕の部屋食も大変美味しかったです。また、私どもの部屋をお世話してくださった仲居さんとは不思議なご縁があることが分かり、これも驚きでした。仲居さんには細やかな心遣いを頂き、年に一度の母娘の旅行が一層思い出深いものになりました。翌日は軽井沢に宿泊予定だという話をしたら、わざわざ地図まで用意いただき、色々なお店や情報を教えてくださり、お陰さまで楽しい軽井沢滞在を送らせて頂きました。仲居さんとのご縁の話を父へのお土産話にいたしました。本当に感謝いたします。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

広いお部屋に泊めていただき嬉しかったです。館内やお部屋に活けてあるお花もよろづやさんにマッチしていてとても素敵でした。温泉がお湯が良いのと雰囲気も楽しめて・・ゆったり堪能させていただきました。
お昼までゆっくり出来るプランでしたのでのんびりくつろいで過ごすことが出来ました。ありがとうございました！朝食の時のお部屋の雰囲気が食堂っぽくていまひとつだったかなぁ。裏方さんのしゃべり声もちょっと気になったかな（たまたま私たちの時だけだったかもしれないけど）。お食事は美味しいし、お部屋はきれいなのだしお金をかけなくてもあと少し工夫したら良くなるのにな。。というところがあってもったいないなぁと思うところがありました。この宿泊料金なのでもちろん満足☆ではあるのですが、これからもますます素敵な旅館を目指して行って下さいね！また訪れたいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

先日9月26日に一家で利用させていただきました。
サービスが良く、気持ちよく利用できました。

一番の目的であった桃山・野天風呂は歴史が感じられてやはりすばらしかったです。
1歳の姪っ子にも喜んでもらえました^^

料理もたくさん出していただいて満足しました。朝食のお豆腐が気に入りました！


最後、少々気になったこととしてですが、浴場のシャワーの出が悪かったりお湯と水の調節がしづらいことを私ども家族や他のお客さんも言っておりましたので気にとめてもらえましたらと思います。

また機会があれば、利用させてください。

宿泊年月

2009年09月

　露天風呂付きの部屋に初めて宿泊しました。好きなときにちょこっと入れてとても気持ちよかったです。部屋も、２部屋あったので、寝室でゆくり寝ることができました。お互い寝る時間が違うので、とってもよかったです。また、桃山風呂には、やはり歴史を感じました。

宿泊年月

2009年08月

とにかく素晴らしかった

宿泊年月

2009年08月

料理が夕食も朝食もおいしかったです、部屋は普通でした。食事の時の接客係の人が無愛想です、肉を引っ繰り返してくださいと教えてもらえず、黒焦げになりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【贅zei】本館の和風ダイニングで愉しむ・・・信州ブランド牛の朴葉味噌焼き≪雅の料理≫
【本館10畳】★人気No.1♪★旅情を満喫するならこのお部屋

宿泊年月

2009年08月

６月７日に宿泊しました。予定よりかなり遅れての到着で、遅い時間からの食事となりましたが対応も良くとても美味しくいただきました。ただ、部屋に入って靴を下駄箱に入れていただいたあとスリッパを出しておいていただきたかったです。お風呂に行こうとしても履き物がない・・・　　朝食では一人分の用意が足りなかったので、すぐにお詫びがありかえってこちらが恐縮してしまいました。
友人との記念旅行でしたが、満足して帰ってくることが出来ました。有り難うございました。

宿泊年月

2009年06月

桃山風呂はなかなか良かったです。料理も美味しくサービスもまあまあ良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【和wa】思いで綴る温泉情緒♪≪選べる料理≫◆お部屋食 ★★★★★20年度部屋食人気№1プランです。
【本館10畳】★人気No.1♪★旅情を満喫するならこのお部屋

宿泊年月

2009年03月

先日お世話になった者です。チェックアウトまでは全く何の不満もなく、また再訪したいと思いましたし、是非知人に紹介したいお宿だと思っておりました。チェックアウト後、地獄谷野猿公苑に行っている間に帰りの列車の最寄駅近くにある喫茶店まで荷物を運んで下さるということだったのですが、列車に乗る前に喫茶店に立ち寄ると、私たちの荷物は届いておらず、荷物の到着を待っている間に特急列車は行ってしまい、次の普通列車で長野駅まで帰らなければならなくなりました。時間にして1時間のロスタイム、この日善光寺の拝観内陣を予定しておりましたが、特急列車に乗れなかったために、拝観時間を過ぎてしまい、楽しみにしていた善光寺での観光が台無しになってしまいました。旅行者にとって旅での時間はとても大切なものです。長野は私たちの都道府県からは遠く、再々行ける距離でもないので、たかだか荷物を届け忘れただけではないかとお思いかもしれませんが、その一つのミスが旅行者にとってはその宿への不信感であったり、おおげさかもしれませんが、長野にはもう2度と行きたくないという気持ちまで生じてしまいます。後日お宿からお詫びの手紙と菓子折が自宅に届きましたが、それで今回のことが許されることではないと思っています。私たちがこちらの宿に再訪することは2度とありませんが、今後私たちのような経験をするお客様が2度といないよう細心の注意を払い、お気持ちを引き締めて日々の業務に真剣に取り組んで頂きたいと強く思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

施設は古さを感じましたが、どこも綺麗に清掃されており気持ち良く過ごす事が出来ました。
食事は平均点ですが、お風呂は満点。個人的には今まで行ったお風呂の中では一番良かったです、大満足です。
出来れば、、座椅子の座布団の薄さ、窓際の椅子の質など改善点もありそうです。
食事の際に、メニューを手書きの絵で説明があり、とても上手で驚きました、写真では無く、温かみを感じました、『才能あり！』の出来栄えでした。
お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

＜感じた点＞
チェックイン時に車の誘導があり先客の対応待ちをしていましたが、後から到着した客に堂々と割り込まれそちらが優先されました。そのことに対しフロントからの説明は無く、大変不快な思いをしました。着いて最初の印象がこれです。客を見て何か判断しているのでしょうか？理由を知りたい。記念旅行でしたのでとても残念。
＜良かった点＞
担当だった仲居さんのお心遣いは繊細でとても良かったです。お風呂も歴史を感じ、お湯も良く大変満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

6月27日から一泊させていただきました。
お食事がボリュームもあり、お腹いっぱいになりました。
とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

食事がゆっくり食べれて良かった
お風呂も凄く良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

露天風呂が趣深くて最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

2泊させてもらいました。食事がとてもよく二日目は今月の献立とは違う料理で●●様メニューと書かれた　おしながき　があり、とても気分がよかったです。また料理もスタッフの方の対応もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

グレードアップした料理との事でしたが、この金額でこの内容なのと感じでした。
風呂ですが、露天風呂はぬるく、桃山風呂も期待していたよりは？でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月