先日は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
今年の２月は暖かで雪もなく、良いお天気の日が続きました。
お入り頂きました大湯も本当にいいお湯です。
お食事は先取りもとても大切な事ですね。私どもは先取りというより、その時期に手に入る素材を使い、その土地らしい料理を心掛けております。
お食事の係の扉開閉時のお声掛けは当たり前の事、徹底出来ておりませんで、大変申し訳ございませんでした。何気なく開けてしまっていると思いますが、寛いで楽しくお食事なさっていらっしゃるお客様のお気持ちを思いながら、基本にのっとりながら行動するように申し付けました。
ご指摘ありがとうございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

lily0104　様

この度は再びご家族様でのお越し、本当に有り難うございます。
この冬は雪が少なく地元民は雪かきの手間がなく、楽をさせてらっております。でも流れる空気はやっぱり冬、都会にはない寒さです。
冬は温泉の温かさが染みてきます。大湯のジンジンする熱さも応えられません。
湯田中の冬の後は、緑豊かな夏も是非お越し頂きたいと思います。
ご利用、ご投稿有り難うございました。

羽が生えたヨッシー様

この度はご夫婦様でお越し頂きまして、本当に有り難うございました。
湯田中駅からお歩き下さったのですね。約7～8分、商店や住宅が並ぶ田舎道をのんびりお歩き頂くと、神社や幾つかの共同浴場、空き地や古い何でもない民家をハイカラに直した飲食店など、街の雰囲気をしっかりと味わって頂けます。本当に何もない街ですが、都会の方には新鮮だとお聞きしました。
桃山風呂も、脱衣場にもご興味を持って頂き併せてお楽しみ頂けて良かったです。
お湯は隣の大湯もご利用いただいて、それこそフルにお楽しみいただいたご様子
温泉旅行の楽しみは、お風呂や料理の他、その土地を肌で感じる事も一つと思います。たっぷりと湯田中を満喫頂いたご様子で良かったです

季節を変えて頂くと、早春の畑一面のイヌフグリの青や、どんと貫禄の一本桜、一面の桃の花のピンクの絨毯、夏には緑の高原に吹くさわやかな風、秋には色とりどりの山の色づき、そして凛と静かな冬、
何気ない中にもそれぞれに素晴らしい景色がご覧いただけます。
是非またお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有り難うございました。
スタッフをお褒め頂きまして有り難うございます。皆で頻繁にミーティングを開催し、より良い接客サービスの研究に努めておりますので、ご評価いただきましてとても嬉しいです。
お食事の匂いはお肉でしょうか?換気扇を回してはおりますが、至らなくて申し訳ございません。何とか工夫できればと思いますが、今現在は現状のままとなってしまいます。でも、ご指摘有り難うございます。
また北信州にお越しの際は、是非よろづやにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

先日は私共よろづやにお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。
お料理ご満足いただけまして、良かったです。
板前たちが朝早くから仕込みをし、心を込めてお造りしておりますので、大変嬉しいです。
ありがとうございます。
また、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
心よりお越しをお待ち申し上げております。

harry820106 様

この度は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有り難うございました。
良い点と改善点と分けてご投稿くださいまして、有り難うございます。
客室のトイレはスペースが広くなく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ご指摘の通りとは思いますが、なかなか手を付ける事が出来ずにおります。
洗面所とお風呂の照度は、点検の上改善させていただきました。ご指摘有り難うございます。
食事内容も現状に甘んじることなく、改善に努めて参りたいと思います。
皆様方のご投稿を参考に、出来る事できない事とございますが、さらによりよい旅館となります様に努めて参りたいと存じます。
ご利用、ご投稿有り難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

ＯＮＪ様

この度は私共よろづやにお越しを賜りまして、有り難うございました。
温泉にお浸かり頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
それぞれに高評価を頂きまして、恐縮でございます。
またお越しの際も、ご満足いただけます様頑張ります。お越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ご投稿有り難うございました。

麺マサ　様

この度はご家族様で、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有り難うございました。
ご満足いただけまして、私共も大変嬉しく存じます。
私共のスタッフは長年の者が多く、お客様方にお喜び頂けることが何より嬉しいと、日々頑張っております。
楽しいご旅行のお手伝いが出来ます様、これからも努めて参りたいと存じます。
ご利用、ご投稿有り難うございました。

ブタマルみゆき　様

先日は、数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しくださいまして、本当に有り難うございました。
快適にお過ごし頂けました由、嬉しく思います。
桃山風呂はクラッシクな大浴殿になみなみと湯を湛えております。
皆様方のお疲れをさらっと流し、ほっこりお寛ぎ頂けます様、湯、食、人でおもてなしをと、これからも努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

piropon246　様

先日は、昨年に引き続きましてのご利用、誠に有り難うございました。
冬のお越しは積雪が心配ですよね。お車のタイヤがスタッドレスで有れば、ほぼ大丈夫です。ここ数年は役場で除雪をしっかり行っております。
お風呂にお料理に、お喜び頂けまして良かったです。
翌朝は珍しい光景をご覧になったご様子。時々で変わる自然の眺めは、じっと見つめると飽きる事が有りません。それも山も川も近いこの立地が織りなす現象の一つと思います。思わぬ眺めにお気づき頂けて何よりです。
お風呂に、お料理に、眺めにとよろづやでお楽しみをお見付けに、是非またいらしてくださいませ。
心よりお越しをお待ち申し上げております。

先日は、北信濃にも数ある宿の中から、私どもよろづやにお越しくださいまして、本当に有り難うございました。
送迎は午後３時より、特急電車が到着の度に伺っております。普通電車でも伺っております事多いです。ご遠慮なくご乗車ください。ただ、ご乗車のご人数によりまして、ピストンでお迎えさせていただく事もございます。
お食事に、温泉、その他も高評価を頂きまして、恐縮でございます。
ご利用、ご投稿有り難うございました。またの御目文字、心よお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から、私どもよろづやにお越しを賜りまして、誠にありがとうございました。
お風呂にお料理にお喜び頂けて、嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋の電気につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。しかっりと点検してまいりたいと思います。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
これからも、皆様方のお声を拝見させて頂きながら、より良い宿になるよう努めてまいりたいと存じます。
ご利用ご投稿ありがとうございました。

先日は私どもよろづやにお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの山景色をお楽しみ頂けて、良かったです。お天気のいい日は、おっしゃる通り、遠くは北アルプスの稜線もくっきりと眺めて頂けます。
お湯もご満足いただけ、楽しいご旅行となりましたご様子に、私どもも嬉しく思います。
自粛でなかなかご旅行もままならなかったですが、ご夫婦さまでお越しくださいまして、本当に有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
楽しくお過ごし頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
皆様のお言葉を励みに、これからもスタッフ一同頑張ります。
どうぞまたご家族様でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

55おにやんま様

先日は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
ご到着の際は大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。順番どおりにご対応させて頂いているのですが、お車をお停め頂いた場所やお荷物のお運び加減で前後することもございます。が、お客様にご不快な思いをお掛けしました由、私共の判断ミスと存じます。折角の記念日旅行でお楽しみにいらして下さったと思います。初めのつまずき、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
にもかかわらず、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、恐縮でございます。
これからも皆様のお声をお受けしながら、より良い宿にして参りたいと存じます。
ご利用ご投稿有難うございました。

crane×××様

この度は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
露天風呂、お楽しみいただけまして、嬉しく思います。先々代が考えた、巨岩と燈籠を配した庭園式で、湯船が池のようにお感じになったかと思います。
お料理他のお褒めの数々、恐れ入ります。
心と体のリフレッシュ、なさって頂けたご様子嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、より良いサービスに努めて参りたいと思います。
ご利用・ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

三重の鬼平様

先日は数ある旅館の中から、私どもよろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
飲料のサービス、バタついておりまして遅くなってしまったようで、申し訳ございませんでした。
送迎につきまして、定時はございますが、いくらでもおっしゃて頂きましたら、営業時間内なら都合がつきます限り、お送りしております。
お答えしたスタッフ、行き届かず申し訳ございませんでした。
当然と思っておりますこともスタッフ内で周知できておらずに、お詫び申し上げます。
これを機に徹底してまいりたいと存じます。
折角遠くからお越しくださいましてのに、ご満足に至らず申し訳ございません。
これからもより良い宿を目指し、努力して参りたいと思います。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

キキョウ8415様

いつぞやは私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
御食事に接客にお褒めいただきまして、有難うございます。
露天風呂は割と広く、奥までぐっと入っておりますので、先がどうなっているか気になりまっすが、暗いとちょっぴりだけ恐る恐るの感じではありますね。
お泊りのお部屋は空間が広くて、評判はいいのですが・・・
高評価をいただきまして、嬉しく思います。
どうぞこれからも楽しいご旅行を
ご利用、ご投稿有難うございました。

先日はお子様連れでのお越し、誠にありがとうございました。
ご家族でお楽しみ頂けたご様子で、良かったです。
この頃は赤ちゃん連れでのお越しも多くいらっしゃるようになりました。
赤ちゃん用にはバウンサーやおむつバケツ、ちょっとした物のご用意はございますが、お風呂用には気が回っておりませんでした。今後の課題とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を
ご利用、ご投稿ありがとうございました。

先日はお泊り下さいまして、本当に有難うございました。
お風呂お喜び頂けまして、嬉しく思います。
是非またいらしてくださいね。
季節が変わりますと風情も違い、また違った良さをお感じ頂けるかと存じます。
お越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。