先日は湯田中にも数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
レトロモダンの館内をお気に召して頂き、嬉しく思います。昭和５０年の改築で今のデザインになりました。コンクリートの打ちっぱなしと木の組み合わせは、今でも通用するデザインと思っております。
２月にオープン致しましたサウナもご利用いただきまして、有難うございました。お飲み物やかき氷もお召し上がりいただき、何よりでございます。(かき氷シロップは長野県産の果物を使っております。)
お向かいに建設中の建物は、来年2月完成を目指し、露天風呂と庭付きの寛ぎ空間を考えております。是非完成の折にはお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

先日は、数ある旅館の中から私共よろづやにお越し下さいまして、本当に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、何よりでございます。
これからも皆様方に芯からごゆっくりなさって頂けますよう、努めて参りたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。

先日は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
今年の２月は暖かで雪もなく、良いお天気の日が続きました。
お入り頂きました大湯も本当にいいお湯です。
お食事は先取りもとても大切な事ですね。私どもは先取りというより、その時期に手に入る素材を使い、その土地らしい料理を心掛けております。
お食事の係の扉開閉時のお声掛けは当たり前の事、徹底出来ておりませんで、大変申し訳ございませんでした。何気なく開けてしまっていると思いますが、寛いで楽しくお食事なさっていらっしゃるお客様のお気持ちを思いながら、基本にのっとりながら行動するように申し付けました。
ご指摘ありがとうございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

ブタマルみゆき　様

先日は、数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しくださいまして、本当に有り難うございました。
快適にお過ごし頂けました由、嬉しく思います。
桃山風呂はクラッシクな大浴殿になみなみと湯を湛えております。
皆様方のお疲れをさらっと流し、ほっこりお寛ぎ頂けます様、湯、食、人でおもてなしをと、これからも努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

この度は数ある旅館の中から、私どもよろづやにお越しを賜りまして、誠にありがとうございました。
お風呂にお料理にお喜び頂けて、嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋の電気につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。しかっりと点検してまいりたいと思います。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
これからも、皆様方のお声を拝見させて頂きながら、より良い宿になるよう努めてまいりたいと存じます。
ご利用ご投稿ありがとうございました。

くりりん2986　様

8/20にはご両親様とお越しくださいまして、誠に有難うございました。
お泊りの和洋タイプのお部屋は、ちょうどくりりん2986様の様なご家族を想定しておつくり↓お部屋でございます。ベッドもしっかりしております。お休みになりやすかったとお聞きし、嬉しく存じます。
雨降りの露天のご入浴でらしたのですね。お置きしてございます菅笠も、皆様方のご意見から設置致したものでございます。
斜め前の解体工事ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。解体が進みもうまもなく眺めはクリアできるかとも思いますが、当日は本当に申し訳ございませんでした。
これからも皆様方のご意見を参考にさせて頂きつつ、より良い宿づくりに励んでまいります。
ご利用、ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
お食事、お気に召して頂きまして嬉しく存じます。
あっという間に7月も半ばを迎えようとしております。返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

たけ3429様

この度のご利用、誠に有難うございました。
私共は昭和時代の建築で、木とコンクリートが互いに引き立てあうデザインの館です。ガッチリとした造りで、スタッフは建物愛に溢れた者が多く、清掃、接客、料理でよろづやを支えてくれております。
温泉はPH値が高い美肌の湯でございます。露天風呂、竹の葉が落ちる季節でご迷惑をお掛けしたでしょうか?申し訳ございませんでした。
お料理もムラをお感じになったご様子で重ねてお詫び申し上げます。
これからも皆様方によりお喜び頂けます様に努力をして参りたいと存じます。
ご利用ご投稿有難うございました。

この度は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しくださいまして、本当に有難うございました。
お風呂にお料理に接客に、お褒め頂きまして有難うございます。
お風呂の交代時間が21：30なので、前半のお風呂へのご入浴がお忙しかったとの由、申し訳ございませんでした。ご到着時にひと入り、お休み前には違ったお風呂にひと入りを、と考えて時間設定しております。是非次回はたっぷりゆっくりお入り頂けます様にと思います。
またのリベンジご来館、心よりお待ち申し上げております。

先日は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
桃山風呂やお食事、お酒や裁縫セットまでご評価いただきまして、有難うございます。
まだまだ至らぬことばかりですが、更にお喜び頂けます様工夫をして参りたいと存じます。

チェックイン時の鍵のお渡しは、大変失礼いたしました。おっしゃるとおり矛盾に思われますよね。
本当は鍵も手渡しをと思うのですが、鍵は小さいので、直接接触の機会になってしまっては、お客様もご不安かと存じ、このスタイルとなりました。
とすれば、お取りになりやすい位置に置くべきかと思います。ご指摘ありがとうございました。

ロビー周りも普段何気なくおりますと、気づかぬことばかりを教えていただきまして、有難うございます。ご指摘善処させて頂きました。

色々ご意見頂戴し、現状のスタイルにも問題意識を持ち改善して参りたいと思います。

ご投稿ご意見有難うございました。

またどうぞ、北信州にお越しの節は、桃山風呂にお入りなりにお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から、私どもよろづやにお泊りくださいまして、誠に有難うございました。
今は本当に迷いながら、ご旅行なさって下さる方々ばかりと思います。そんな中お越しいただき感謝の気持ちでいっぱいです。有難うございました。
ここ湯田中にはお地蔵さまや観音様やリンゴ畑などがあり、自然とほっこりなさっていただける街です。
そんな中によろづやはございます。お越しのお客様方は日常をお忘れになって、芯からお寛ぎいただけたらと思います。
お風呂に6回お入りいただいたとの事。温泉パワー満喫で、お体もほぐれたかと存じます。
また是非、温泉にお入りになってのんびりした時をお過ごしになりにいらしてくださいね。
お越しを心よりお待ち申し上げております。

sumushi様

この度は私どもよろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
登録有形文化財のお風呂にお入りいただき、ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか？
北信濃にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。心よりお越しをお待ち申し上げております。

先日は、数ある旅館の中から、私どもよろづや松籟荘にお越しを賜り、本当に有り難うございました。
鍵の構造は今ではあまり見かけないですよね。私も初めて見た時は、単純な仕掛けではありますが、ちょっぴり感動してしまいました。
お食事お褒め頂きまして、有り難うございます。板長は料理が大好きで、毎日心を込めて料理をしておりますので、嬉しい限りのお言葉です。
これからも、よろづやみんなでお客様方にお喜び頂けます様頑張ってまいる所存です。

ご利用有り難うございました。また、お写真付きのご投稿も有り難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

ケイ20105510　様

いつぞやは私どもよろづやにお越しを賜りまして、有り難うございました。

お風呂の風情をお楽しみいただきまして、有り難うございました。
仰せのように露天風呂には屋根をお付けしておりません。開放感と自然との一体感をお楽しみいただくため、先々代の時代からこの姿を保っております。雨除けの工夫もと思うのですが、今の所現状維持と考えております。

食事処の仕切にご提言を頂きまして、有り難うございます。
改装時に今後益々プライバシー重視の時代となる流れに合わせ、夕食はなるべく個室感を出し、ごゆっくりして頂きたいとの思いから今の形となりました。ご理解いただけますと幸いでございます。

今後も皆様方のご指摘を参考に、取り入れられる所、今のままでつづける所、思考を重ねよりよい宿にして参りたいと存じます。

ご投稿有り難うございました。

どうぞこれからも楽しいご旅行を

先日は混み合う中、私どもよろづやにお越し頂きまして、本当に有り難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

桃山風呂がメインの私どもですが、お料理も板長を中心に工夫を重ねてご提供申し上げております。

これからも風呂に料理に接客に、3拍子揃って皆様方にお喜び頂けます様に頑張ってまいりたいと存じます。

ご投稿有り難うございました。

えうろぱ様

先日は数ある旅館の中から、私どもよろづやにお越し頂きまして、誠に有り難うございました。

何年も桃山風呂をお気に掛けて頂きました由、有り難うございます。
70年近い時を経てなお現役の木造風呂は珍く、先代が思い切って飛び切りの材料を使用したお蔭と有難く思っております。

隣の共同浴場「大湯」は、地元民がこよなく愛する風呂です。こちらは大変に熱い湯ですが、近所の気の良い方々との交流も旅の思い出の一コマとなることと存じます。
次回お越しの節は、是非お楽しみくださいませ。
湯払い日が月3回ございますが、お泊りでお越しの方はどちらかの日でお入りいただける筈です。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

べべを様

いつもご贔屓いただきまして、本当に心より感謝申し上げます。有り難うございます。

今回は菊の間のご利用、有り難うございます。
こちらが私共で一番のお部屋でございます。
前室から花頭襖をくぐり本間へお入りいただくと、凛として端正な和の世界があっさりとお迎えしております。飾らない中にも品格あるこのお部屋は、十五世市村羽左衛門さんお気に入りの部屋でございました。

お次は、萩やすずらんの間もお試しくださいませ。

ジャグジー風呂ご迷惑をおかけいたしました。前回のお泊りの後、すぐに修理をしご利用いただいておりましたのですが、又湯が抜けてしまいご迷惑をおかけしました。
陶やホーローでなく木製のジャグジーなので、泡ふきで痛みが早いのかとも思いはじめてはおる所です。何はともあれ申し訳ございませんでした。

いつもご丁寧なコメントとお写真本当に有り難うございます。

また秋にお越しくださいます事、楽しみに心よりお待ち申しあげております。

先日はよろづや松籟荘にお越しくださいまして、誠に有り難うございました。
猿の出没でお休みになれなかったとの事、私どもも大変残念に思います。
普段の松籟荘は離れの棟として、客室数も10室と多くない事からゆったりと時を過ごしていただけるのですが、思いがけない猿の出現でご迷惑をおかけいたしました。
ここ山ノ内町は野生の猿が温泉に入る珍しい場所がございまして、世界から多くのお客様がいらしてくださっています。この所里にも猿が遊びに下りてくる事が有り、ここ湯田中にも出ることがございます。
いたずらをしない様に言い聞かすこともできず、どうしたものかと町も思案しております。
木々の緑が生えますと、山から下りてくる事はなくなるとは思うのですが

なんにせよ、お母様にも大変ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

この度は、信州にも沢山の宿がある中、私どもよろづや松籟荘にお越しくださいまして、誠に有り難うございました。
お泊り頂きました女郎花の間は、お茶室付きの特別室です。部屋の構造上イステーブルは不向きで配置を控えておりましたが、今の時代ご意見御尤もと存じます。早速配置を考えたいと思います。
Wi-Fiも徐々によりよい環境を目指したいと思っております。

頂きましたご意見を参考にさせて頂きながら、できることから始め、より良い宿となる様努めて参りたいと思います。

ご指摘本当に有り難うございました。

どうぞこれからも楽しいご旅行を

先日は道路等混み合う中、私どもよろづやにお越しくださいまして、誠に有り難うございました。

お料理、接客へのコメント有り難うございます。

これからも皆様にお寛ぎ頂けます様,宿づくりに励んでまいります。

どうぞまた信州にお越しの際は桃山風呂にお入りになりにいらしてくださいね。
心よりお待ち申し上げております。