Aya9154様

先日は長野県にも数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
途中で道がお分かりにならなかったご様子、ご不安になりますよね。無事ご到着されて、良かったです。
私共スタッフはお客様のお気持ちに寄り添える様、お客様の立場に立った接客を心掛けております。少しでもお役に立てれば幸いでございます。
２階のラウンジでは江戸時代の唐獅子屏風をバックにお抹茶やセルフサービスの飲み物をご用意しております。お楽しみ頂けて嬉しく思います。
これからも皆様にお寛ぎ、お楽しみ頂けます様頑張ります。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

KTakizawa様

この度はご結婚10周年記念のご旅行に、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠に有難うございました。
嬉しいコメントを頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
先々代が苦労して造った桃山風呂は、後世に残る物をと、材料から選んで、のみやカンナを使い歳月をかけ丁寧に造り完成を見ました。お楽しみ頂けて良かったです。
これからも皆様方のお声を励みに、より良い宿になる様、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
ご利用、ご投稿有難うございました。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠に有難うございました。
お風呂お楽しみ頂けまして、良かったです。先々代の想いを今に刻み、70年以上湯を湛えております。
野沢温泉もとてもいい温泉場ですよね。外湯が誰でも自由に入ることができると聞いて、羨ましく思います。湯田中も以前は同じスタイルだったようですが、昭和中頃から今の様に鍵を持っている地元民限定になりました。ただ、毎月26日は語呂合わせの風呂の日で、鍵をオープンにし開放日となっております。少しづつ進歩しております。
またどうぞ湯田中のお湯にお入りになりにいらしてくださいね。心よりお待ち申し上げております。
ご利用ご投稿有難うございました。

iiotoko聖様

この度は、信州湯田中温泉にも数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しくださいまして、本当に有難うございました。
奥様、3回もお風呂にお入り頂いたのですね。美肌の湯をご堪能頂けて、何よりでございます。温泉は、着いて一回、寝る前1回、起きて1回とお入り頂くといい、などと言われております。奥様体感していただけたでしょうか?
地獄谷野猿公苑を目当てにお越し下さったご様子、お猿さんいなかったのですね。残念。今は子ザルが生まれて、無邪気に遊び話回る子ザルが何とも言えないとの話も聞いております。こればっかりはお猿さん次第です。
またお越し下さりたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。ぜひ冬のシーズンにいらしてみてくださいませ。お猿さんいますように。
ご利用ご投稿有難うございました。

この度は、当地にも沢山旅館のある中、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
楽しいご滞在になりましたご様子で、何よりでございます。
お隣の大湯にもお入り頂いたのですね。地元民がこよなく愛する熱いお湯、お楽しみ頂けて良かったです。
桃山風呂の見学ツアーにご参加下さり、ありがとうございます。先々代の苦労話や、当時の心意気などお伝えできればと始めたことで、より印象深く思って頂ければ幸いでございます。
これからも皆様方にお喜びいただけます様、進化を続けて参りたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。

この度は、数ある旅館の中から私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠に有難うございました。
ご満足頂けたとのお言葉、心より感謝申し上げます。。
お風呂、食事、サービスおもてなしと、これからも皆様方にお喜びいただけます様、工夫を重ねて参りたいと存じます。
ご機嫌でお過ごし頂けたご様子、本当に嬉しいです。
励みになりますご投稿、有難うございました。
また是非皆様でお越しくださいね。心よりお待ち申し上げております。

まあ茶3539様

この度は、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
お風呂やスタッフの対応をお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
温泉は湧出量豊富な源泉から引いております。いつでも新鮮なお湯をお楽しみ頂ける、かけ流しでございます。
特に桃山風呂は、今では珍しい木造伽藍建築の大浴殿、お楽しみ頂けまして何よりでございます。
スタッフは長年勤めている者が多く、よりよい接客を目指し日々頑張っております。ご評価頂けまして、とっても嬉しいです。
これからも心も体もほっこりとなさって頂けます様、よりよい宿となります様、努力して参りたいと思います。
ご利用ご投稿本当にありがとうございました。
これからもよろづやを末永く宜しくお願いいたします。

先日は、当地区にもたくさん温泉旅館のある中、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けました由、大変嬉しく存じます。
お料理に、お風呂、おもてなしと、皆様の笑顔を思い浮かべながら、これからも頑張ります。
また秋も是非ぜひお待ちしております。桃山の大野天風呂は、春とは違った表情かと思います。どうぞお楽しみにいらしてくださいね。
またお目にかかれますこと、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ご投稿有難うございました。

この度は、私共よろづやにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
箇条書きで分かりやすいコメント有難うございます。
お部屋の換気につきまして、お泊り頂きましたお部屋は自動換気の為、換気扇用のスイッチがなく、お分かりになり辛かったと思います。失礼いたしました。
露天風呂につきましては、外の為季節柄おっしゃる状況が見られることもございます。しっかり掃除に努めて参りたいと思います。
シャワーの湯量は高圧がお好みの時代となりました。こちらは今後の課題と思っております。ご指摘ありがとうございました。
今後も皆様方のお声を参考に、よりよい旅館となりなすよう努力して参りたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。
いつもご利用、ほんとうに有難うございます。どうぞまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ひろこ712様

先日は私共よろづやに再びのお越し、誠に有難うございました。
ご家族が増えられてのお越し、大変嬉しく思います。また、お子様がお産まれになりました事、おめでとうございます。
初めてお越しのことを思い出して頂きながら、懐かしくご利用くださった旨、有難うございます。思い出をたどって頂きながら、また新たな楽しい思い出が加わってらっしゃったらいいなあと思います。
お子様も普段とは異なる空間で、ちょっとおすましでらっしゃったのでしょうか?
それもまた成長の過程ですね。これからが楽しみでらっしゃいますね。
私共は子育て経験者ばかりです。現役子育て世代もおりまして、お子様を連れていらっしゃる方には、こちらも思わず笑顔で、微笑ましくご様子拝見しながら、接客に努めております。
赤ちゃんだったお子様が、小学校に上がられ、高校に行かれ成人されていくご様子をお見守りさせて頂けることもございます。お子様のご成長を、私共も楽しみにしております。
また是非ご家族様でいらしてくださいね。
スタッ一同、再びのお越しを楽しみにお待ちしております。
ご利用ご投稿、有難うございました。

この度は、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠にありがとうございました。
電車でお越しは、移り変わる田舎の景色をお楽しみ頂きながら、のんびりいらして頂けるところが魅力ですね。今の時期は海外の方も多くいらっしゃいますが、いかがでしたでしょうか?
2階のラウンジでは抹茶のサービスや、セルフのコーヒー他の飲み物もご用意しております。江戸時代の迫力ある唐獅子屏風をバックに、ゆくりお寛ぎ頂ければと思います。
桃山風呂をお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。浴場での写真はご遠慮いただいておりましたが、撮影のご希望が多く、昨年より撮影時間を15分だけ設けてみました。素敵なお写真がお撮り頂けた事と思います。
朝食のまーず味噌をお褒め頂きまして、有難うございます。珍しい命名ですが、ここ北信州では、「まーずうめやさ」というように使います。「本当に美味しいね」との意味です。そこからとったまーずです。
色々高評価をありがとうございます。皆様のお言葉を励みに、ますます良い旅館となります様、一同努力して参ります。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

先日は長野県にも沢山宿ある中、私共よろづやにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
二世帯のご旅行との事、親御様も大変楽しみにしていらっしゃった事と思います。お子様のお優しい孝行のお気持ちが何より嬉しかった事と存じます。
皆様でゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
温泉やおもてなしで、皆様に心からお寛ぎ頂けます様、これからも工夫を重ねより良い宿を目指してまいりたいと存じます。
ご利用ご投稿有難うございました。
私も、親孝行しなくちゃと思います。
どうぞこれからも皆様で楽しいご旅行を

rb2様

この度は、お友達のお誕生日の大切なお祝いの折、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、本当に有難うございました。
建物は早５０年を迎えました。お風呂は７０年。いづれも古き時代の丈夫な建物、これからも大事に使ってまいる所存でございます。
お風呂にお料理に、お友達と楽しいお時間をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お祝いのお気持ち、お友達に通じたことと思います。ざっくばらんなご関係がますます深まります様に
ご利用、ご投稿有難うございました。

ぱんだまま様

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
お喜びいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
温泉でお体を温めて頂き、接客で心をほっこりなさって頂き、おもてなしで＋αとお感じ頂けます様、日々頑張っております。
スタッフは皆心優しく思いやりある者ばかり、私共の一番の財産と思っております。
時に至らぬこともございますが、皆様のお言葉を反省材料に、そして大変な励みと嬉しくお受け留めし、これからもより良い宿となります様努めて参ります。
ご利用、ご投稿有難うございました。

この度は、長野県にも沢山宿ある中、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
当地の温泉は４００年前に発見されました。私共は桃山風呂、東雲風呂の風情の異なる大浴場が二つございます。それぞれの大浴場には外にも野天風呂があったり、温泉熱を利用した蒸し風呂があったりと幾つかの温泉をお楽しみいただけます。全部お入り頂けたのですね。お楽しみ頂けて、良かったです。
これからも、皆様方にお喜びいただけます様、工夫を重ね、よりよい旅館となります様努めて参りたいと存じます。
ご利用、ご投稿有難うございました。
どうぞまた、温泉にお入りになりにいらしてくださいね。心よりお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご友人とのご旅行先に、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、本当に有難うございました。
長年温泉旅館を致しております。和風のおもてなしも少しずつ変わりつつある昨今、お越し下さったお客様方にお喜びいただけます様、変えるべきこと、変わらずに続けていく事、色々考えながら、より良いサービスの提供に努めて参りたいと思っております。
最高のご旅行になったとおっしゃって頂きまして、大変嬉しいです。
どうぞこれからも、楽しいお出かけを沢山なさってくださいね。
ご利用、ご投稿有難うございました。

とまと7511様

先日は桃山風呂にお入りになりにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
また、ご家族様のお祝いでのお越し、おめでとうございました。大切なお席に私共をお選び頂きまして、嬉しく思います。有難うございます。
ラウンジや温泉、食事とお褒めを頂き恐れ入ります。
当日担当させていただきましたスタッフは、旅館で働くことが夢だった、というスタッフです。まだ入社1年ですが、お客様のお気持ちに寄り添い、お喜びいただけるおもてなしをと頑張っております。お言葉大変嬉しく、当人の励みとなります。本当に有難うございます。
これからもスタッフ皆で、お客様の笑顔が拝見できます様、そして、素敵な思い出のお手伝いが出来ます様、努めて参ります。
ご利用、満点のご投稿本当に有難うございます。
桃山はいつまでもかわらずにおります。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は3名様でのお越し、誠に有難うございました。
私共はお風呂は70年、建物は約50年、改装をしながら使用を続けております。
頑丈な地盤の上に、頑丈な建物をとの事で、先々代、先代と建築をしてまいりました。古さは否めないのですが、これからも大切にしていきたいと思っております。
ロビー空間をお褒め頂きまして有難うございます。今はご到着から18時までのお抹茶サービス、そしてコーヒー紅茶などのフリーコーナーとして皆様にご利用いただいております。皆様ゆったりとお過ごしで、そんなお姿を拝見すると私共も嬉しく思います。
桃山風呂、東雲風呂とそれぞれ全く違った趣でございます。時間交代で両方のお風呂をお楽しみいただけます様にいたしております。それぞれにコメント頂きまして有難うございます。
お食事、少し量が多いとお感じのご様子。おっしゃる通り、朝なしのプランも検討した方がいいかも知れませんね。
スタッフもお褒めにあずかり恐縮でございます。
これからも皆様のお言葉を拝読しつつ、よりお寛ぎ頂ける宿を目指し、精進してまいりたいと存じます。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
またのお越し、お待ち申し上げております。

tao1518様

この度は、春に続きまして2回目のお越し、大変嬉しいです。有難うございました。
桃山風呂、ゆっくりお入り頂けた由、良かったです。タイムスリップしたかの様な大浴殿、湯質も肌なじみも良く、何度でも入りたくなりますよね。
ロビーへのコメント有難うございます。先代がこだわりをもって設計士の先生と考えたロビーです。先々代が収集した江戸時代の唐獅子屏風を背に、格天井広がるラウンジでごゆっくりされたご様子、何よりです。
夏はインターシップの学生も初心者マークを付けて働いております。この業界での経験を今後の仕事選びの参考にしてもらえればと、毎年受け入れて働いてもらってます。頑張っておもてなしに努めていた様子、嬉しい一言を本当に有難うございました。
これからも皆様方のお言葉を励みに、スタッフ共々より良い旅館となります様努力して参りたいと存じます。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
次回は空気張り詰める冬のお越しもよろしいかと存じます。
どうぞまたお目文字頂けます様に

931225　様

931225様、何度もよろづやにお越しくださいまして、本当に有難うございます。
前回よりもいいとおっしゃって頂きまして、大変嬉しく存じます。
お食事をお褒め頂きまして、恐れ入ります。板前が、美味しい味を追求しながら一生懸命おつくりしております。大大満足とのお言葉、とっても嬉しいです。
おもてなしも、スタッフで相談しながら、より良い方法をと少しずつ変えてきております。
お客様方がリラックスなさって心からご滞在をお楽しみ頂けますように、スタッフ皆が常に笑顔でさりげないおもてなしが出来ます様努めて参りたいと思います。
次回のお越し、また、お待ちしておりますね。
ご利用ありがとうございました。