先日は数ある旅館の中から、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠に有難うございました。
お風呂お楽しみ頂けまして、良かったです。先々代の想いを今に刻み、70年以上湯を湛えております。
野沢温泉もとてもいい温泉場ですよね。外湯が誰でも自由に入ることができると聞いて、羨ましく思います。湯田中も以前は同じスタイルだったようですが、昭和中頃から今の様に鍵を持っている地元民限定になりました。ただ、毎月26日は語呂合わせの風呂の日で、鍵をオープンにし開放日となっております。少しづつ進歩しております。
またどうぞ湯田中のお湯にお入りになりにいらしてくださいね。心よりお待ち申し上げております。
ご利用ご投稿有難うございました。

iiotoko聖様

この度は、信州湯田中温泉にも数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しくださいまして、本当に有難うございました。
奥様、3回もお風呂にお入り頂いたのですね。美肌の湯をご堪能頂けて、何よりでございます。温泉は、着いて一回、寝る前1回、起きて1回とお入り頂くといい、などと言われております。奥様体感していただけたでしょうか?
地獄谷野猿公苑を目当てにお越し下さったご様子、お猿さんいなかったのですね。残念。今は子ザルが生まれて、無邪気に遊び話回る子ザルが何とも言えないとの話も聞いております。こればっかりはお猿さん次第です。
またお越し下さりたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。ぜひ冬のシーズンにいらしてみてくださいませ。お猿さんいますように。
ご利用ご投稿有難うございました。

この度は、当地にも沢山旅館のある中、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
楽しいご滞在になりましたご様子で、何よりでございます。
お隣の大湯にもお入り頂いたのですね。地元民がこよなく愛する熱いお湯、お楽しみ頂けて良かったです。
桃山風呂の見学ツアーにご参加下さり、ありがとうございます。先々代の苦労話や、当時の心意気などお伝えできればと始めたことで、より印象深く思って頂ければ幸いでございます。
これからも皆様方にお喜びいただけます様、進化を続けて参りたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。

この度は数ある旅館の中から、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠に有難うございました。
お得な雨宿りプランをご利用いただきまして、有難うございます。
お風呂に、お料理にとお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。
朝食のイラストもお持ち帰りくださったとの事で、恐縮でございます。
これからも皆様方にお喜び頂けます様、工夫を重ね頑張って参りたいと存じます。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞまた、桃山風呂にお入りになりにいらしてくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

先日は、当地区にもたくさん温泉旅館のある中、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けました由、大変嬉しく存じます。
お料理に、お風呂、おもてなしと、皆様の笑顔を思い浮かべながら、これからも頑張ります。
また秋も是非ぜひお待ちしております。桃山の大野天風呂は、春とは違った表情かと思います。どうぞお楽しみにいらしてくださいね。
またお目にかかれますこと、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ご投稿有難うございました。

ひろこ712様

先日は私共よろづやに再びのお越し、誠に有難うございました。
ご家族が増えられてのお越し、大変嬉しく思います。また、お子様がお産まれになりました事、おめでとうございます。
初めてお越しのことを思い出して頂きながら、懐かしくご利用くださった旨、有難うございます。思い出をたどって頂きながら、また新たな楽しい思い出が加わってらっしゃったらいいなあと思います。
お子様も普段とは異なる空間で、ちょっとおすましでらっしゃったのでしょうか?
それもまた成長の過程ですね。これからが楽しみでらっしゃいますね。
私共は子育て経験者ばかりです。現役子育て世代もおりまして、お子様を連れていらっしゃる方には、こちらも思わず笑顔で、微笑ましくご様子拝見しながら、接客に努めております。
赤ちゃんだったお子様が、小学校に上がられ、高校に行かれ成人されていくご様子をお見守りさせて頂けることもございます。お子様のご成長を、私共も楽しみにしております。
また是非ご家族様でいらしてくださいね。
スタッ一同、再びのお越しを楽しみにお待ちしております。
ご利用ご投稿、有難うございました。

この度は、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠にありがとうございました。
電車でお越しは、移り変わる田舎の景色をお楽しみ頂きながら、のんびりいらして頂けるところが魅力ですね。今の時期は海外の方も多くいらっしゃいますが、いかがでしたでしょうか?
2階のラウンジでは抹茶のサービスや、セルフのコーヒー他の飲み物もご用意しております。江戸時代の迫力ある唐獅子屏風をバックに、ゆくりお寛ぎ頂ければと思います。
桃山風呂をお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。浴場での写真はご遠慮いただいておりましたが、撮影のご希望が多く、昨年より撮影時間を15分だけ設けてみました。素敵なお写真がお撮り頂けた事と思います。
朝食のまーず味噌をお褒め頂きまして、有難うございます。珍しい命名ですが、ここ北信州では、「まーずうめやさ」というように使います。「本当に美味しいね」との意味です。そこからとったまーずです。
色々高評価をありがとうございます。皆様のお言葉を励みに、ますます良い旅館となります様、一同努力して参ります。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

先日は長野県にも沢山宿ある中、私共よろづやにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
二世帯のご旅行との事、親御様も大変楽しみにしていらっしゃった事と思います。お子様のお優しい孝行のお気持ちが何より嬉しかった事と存じます。
皆様でゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
温泉やおもてなしで、皆様に心からお寛ぎ頂けます様、これからも工夫を重ねより良い宿を目指してまいりたいと存じます。
ご利用ご投稿有難うございました。
私も、親孝行しなくちゃと思います。
どうぞこれからも皆様で楽しいご旅行を

rb2様

この度は、お友達のお誕生日の大切なお祝いの折、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、本当に有難うございました。
建物は早５０年を迎えました。お風呂は７０年。いづれも古き時代の丈夫な建物、これからも大事に使ってまいる所存でございます。
お風呂にお料理に、お友達と楽しいお時間をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お祝いのお気持ち、お友達に通じたことと思います。ざっくばらんなご関係がますます深まります様に
ご利用、ご投稿有難うございました。

とまと7511様

先日は桃山風呂にお入りになりにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
また、ご家族様のお祝いでのお越し、おめでとうございました。大切なお席に私共をお選び頂きまして、嬉しく思います。有難うございます。
ラウンジや温泉、食事とお褒めを頂き恐れ入ります。
当日担当させていただきましたスタッフは、旅館で働くことが夢だった、というスタッフです。まだ入社1年ですが、お客様のお気持ちに寄り添い、お喜びいただけるおもてなしをと頑張っております。お言葉大変嬉しく、当人の励みとなります。本当に有難うございます。
これからもスタッフ皆で、お客様の笑顔が拝見できます様、そして、素敵な思い出のお手伝いが出来ます様、努めて参ります。
ご利用、満点のご投稿本当に有難うございます。
桃山はいつまでもかわらずにおります。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は北信州にも沢山宿ある中、私共よろづやにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
桃山風呂、明るい時間にお入り頂けなかったのですね。この頃は17時過ぎますと暗くなり、日の短さを感じます。
桃山はチェックインから21時半までがご婦人時間でございます。ぜひこの次は明るいお時間にお入りいただけます様に
食事や女将のメニューをお褒め頂きまして、有難うございます。
秋も進んで参りました。寒い時期のお風呂はじんわり体に染み入るようです。温泉パワーをお楽しみに再びお越しくださると嬉しいです。
ご利用ご投稿有難うございました。

tao1518様

この度は、春に続きまして2回目のお越し、大変嬉しいです。有難うございました。
桃山風呂、ゆっくりお入り頂けた由、良かったです。タイムスリップしたかの様な大浴殿、湯質も肌なじみも良く、何度でも入りたくなりますよね。
ロビーへのコメント有難うございます。先代がこだわりをもって設計士の先生と考えたロビーです。先々代が収集した江戸時代の唐獅子屏風を背に、格天井広がるラウンジでごゆっくりされたご様子、何よりです。
夏はインターシップの学生も初心者マークを付けて働いております。この業界での経験を今後の仕事選びの参考にしてもらえればと、毎年受け入れて働いてもらってます。頑張っておもてなしに努めていた様子、嬉しい一言を本当に有難うございました。
これからも皆様方のお言葉を励みに、スタッフ共々より良い旅館となります様努力して参りたいと存じます。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
次回は空気張り詰める冬のお越しもよろしいかと存じます。
どうぞまたお目文字頂けます様に

931225　様

931225様、何度もよろづやにお越しくださいまして、本当に有難うございます。
前回よりもいいとおっしゃって頂きまして、大変嬉しく存じます。
お食事をお褒め頂きまして、恐れ入ります。板前が、美味しい味を追求しながら一生懸命おつくりしております。大大満足とのお言葉、とっても嬉しいです。
おもてなしも、スタッフで相談しながら、より良い方法をと少しずつ変えてきております。
お客様方がリラックスなさって心からご滞在をお楽しみ頂けますように、スタッフ皆が常に笑顔でさりげないおもてなしが出来ます様努めて参りたいと思います。
次回のお越し、また、お待ちしておりますね。
ご利用ありがとうございました。

この度は、長野県にもたくさん宿がある中、私共よろづやにお泊り下さいまして、本当にありがとうございました。
ソラテラステラスさんに行ってらしたのですね。竜王山からの素晴らしい景色ご堪能いただけた事と思います。夕方と朝は雲海が出やすいと聞いております。見事な雲海、出ておりましたでしょうか?
せっかくのお越し、いっぱい観光をお楽しみいただいたり、何らかの事情でご到着が遅くなる事もおありですので、お夕食時間は、当日の様子で出来る範囲で融通をと思っております。
すると、桃山風呂のご入浴が、女性のお時間が21：30までで、ご入浴がかなわない場合がございます。でも、何とかお入りいただけたのですね。良かったです。
最高の5評価をいただきまして、嬉しいです。
これからも皆様方にお喜びいただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
嬉しいコメント本当にありがとうございました。
今度はぜひ、ゆっくりとお風呂お楽しみくださいね。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠にありがとうございました。
お選びいただきましたお部屋はリビング付きで、私も好きなお部屋タイプです。
階層も高いので、遮るものがなく周囲を見渡せます。特に夕焼けは、山の端に徐々に身を隠していくお日様が刻一刻と雲の色を変え、茜から薄桃、紫へとそれはそれは美しい眺めが繰り広げられます。この美しい景色にお気づき頂けて嬉しく思います。
お風呂も満喫なさっていただけたご様子、何よりでございます。先々代が大変な苦労の末に完成させた桃山風呂をこれからも大事に維持してまいりたいと思います。
スタッフもベテランから新人まで、皆で工夫を重ね勉強をしながら、お客様にお喜びいただけますよう頑張っております。まだまだ未熟な点もございますが、皆様方のお声を励みに、こからもより良いおもてなしが出来ますようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。

実は、私もいつも枕草子みたいな景色だなあと思っておりますので、コメントほんとにうれしいです。
ありがとうございました。

まりんこ6317　様

先日は、長野県にも数ある旅館の中から、私共よろづやにお越し下さいまして、ほんとうに有難うございました。
お風呂でお肌すべすべ、良かったです。ＰＨ値の高い美肌の湯です。弱食塩泉でいつまでも温かパワーあるお湯です。
お料理も美味しく召し上がって頂けて、嬉しく思います。
スタッフは接客とよろづやが大好きなメンバーばかりです。こちらもお褒めに預かりまして、恐縮でございます。
皆様方の応援は私共の糧と更なるパワーになります。本当に有難うございます。
これからも頑張ります。
ご利用ご投稿ありがとうございました。
どうぞまた信州にお越しの際は、是非よろづやにお越しくださいませ。再びのお越し心よりお待ち申し上げております。

ぱぴよん　様

この度は数ある旅館の中から、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠に有難うございました。
桃山風呂、ご堪能いただけまして、良かったです。７０周年を迎えた木造伽藍建築の大浴殿でございます。新潟の重い雪に耐えた丈夫な材木を使用したお蔭で、長い間湿気の中、立ち続けております。最近は傷みも出て参りまして、丸太一本取り替えたり修繕しながら使用しております。これからも手を加えつつ、末永く使用できる様、維持に努めたいと思います。
食事や会場もお褒めに預かり恐縮でございます。１９９８年長野オリンピックの際はご観戦いただきありがとうございます。ジャンプ監督の小野学を覚えていて下さり、大変うれしく思います。当時のジャンプメンバーにも親しまれて、こうして思い出していただけ、当人もいい人生だった事と思います。有難うございます。楽しいご滞在の一助になりまして、本当に良かったです。
数々のお言葉を励みに、より良い宿づくり、頑張ります。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。

jam1986 様

先日は私共よろづやへお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。
旅館を満喫する旅のテーマで私共をお選びいただき、嬉しく思います。旅にテーマを設けるなんて、素敵ですね。
桃山風呂、東雲風呂共にご評価いただきありがとうございます。桃山に圧倒されて影の薄い東雲ですが、桃山同様お湯は豊富ですし、天然の蒸し風呂もございます。お喜びいただけて、良かったです。
外湯の大湯もお楽しみ頂けたご様子、地元民がこよなく愛する熱い熱いお湯でございます。
お料理、接客もご満足いただけて良かったです。
これからも頂きましたお言葉を励みに、一同サービスのさらなる向上に努めてまいりたいと存じます。
この次はご両親様とのお越し、是非是非お待ち申し上げております。
ご利用ご投稿ありがとうございました。

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
時を重ねた宿でございますが、楽しくお過ごし頂けたご様子で、嬉しく存じます。
メインの桃山風呂は露天風呂と共に広さもありますので、ゆったりとお入り頂けたかと存じます。
お湯が恋しくなりましたら、是非また桃山にお越しをと存じます。
ご利用、ご投稿有難うございました。

先日は私共よろづやをご利用頂きまして誠に有難うございました。
数あるお宿の中から私共をお選び頂きましたのに、チェックアウト後に大変な失態を致しまして、お詫びの言葉も見つかりません。せっかくご気分よくお過ごし頂けましたのに、最後の最後、私共の不注意・気の緩み・確認の甘さで大変なご迷惑をお掛け致しました。
楽しみにしていらっしゃいました善光寺野拝観がおできになれずに、旅のスケジュールを台無しにされた事心からお詫び申し上げます。
お客様のご負担が少なくなるようにお荷物をお預かりして喫茶店までお運びするサービスでございましたが、気の緩みからおきた失態でございました。
ご指摘を頂きました通り、今後このような事が絶対におこらぬように、お客様に対し細心の注意を払い、気持ちを引き締めて、絶えず緊張した態度で日々の業務に取り組んでまいります。
最後に先日のご来館・口コミでのご指摘ありがとうございました。