この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルJR新大阪東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの接客について、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様からのそのようなお言葉が私共の何よりの励みになります。これからもお客様がいつお越しになっても安心安全に、我が家のようにリラックスしてお寛ぎ頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。

お客様の仰る通り、温泉の時間帯についてのアンケートは男性女性ともに多々いただいてはおりますが、ご希望の時間がお客様毎に異なるため、一番希望の多い時間帯で設けております。そのため今後どうするかは現在協議している箇所でもございます。何卒ご了承いただくようお願い申し上げます。

朝食バイキングを楽しみにして頂いていたにも関わらず、
ご満足頂けなかったようで誠に申し訳ございません。
メニューや内容に関しまして、何かご意見などございましたらまたお聞かせください。

当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムバーとして、ソフトドリンクや様々なリキュールがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んで
お酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。ご利用いただけましたでしょうか？

この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
次回もご利用頂けましたら幸いでございます。

スーパーホテルJR新大阪東口　
支配人