この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、当館自慢の天然温泉にご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
花乃井 秀吉ゆかりの天下取りの湯には神経痛や関節痛、疲労回復の効能がございます。
しっかりと足を伸ばして湯船に浸かっていただくことが何よりもリラックスに繋がります。
お客様のおっしゃる通り、男女入替制の為お時間に限りはございますが、また是非ご利用いただければ幸いです。
無料で提供させて頂いております健康朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
毎日、和・洋・中の日替わりメニューでバイキング形式になっており、連泊のお客様でも楽しんでご利用いただけると思います。
ぜひ、またお越しの際にもたくさん召し上がってくださいませ。
この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

いつもスーパーホテルJR新大阪東口ならびに各地のスーパーホテルをご利用いただき、また早速嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

天然温泉に関しましては、仰っていただいたように当館は浴場が一つで、洗い場が3カ所のコンパクトな設備の為、お時間制でのご提供となり
お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
温泉を楽しみにご宿泊いただけるお客様も多く、その期待の裏返しのお言葉とも存じます。
お客様がより快適にご利用いただけますお時間を考え、ご提供に際し更にご満足いたけます様に検討して参ります。

お部屋に関してはご満足いただけ安堵いたしました。パジャマについては先日上下別のセパレートタイプに変更となりました。
新しいパジャマは「MICA加工」を施した大変手触りの良い生地で作られております。より、ぐっすりとお休みいただけておれば幸いでございます。

健康無料朝食もご利用いただきありがとうございます！「朝から元気になる」と仰っていただけることは何よりも嬉しいものでございます。
これからも、身体も心も元気になってご出発いただけるよう、朝のご挨拶・お声がけを続けさせていただきます。

「また次回、泊まれることを楽しみにしています！」と仰っていただけ、従業員一同、大変励みとなります。
頂戴したお言葉を皆にも回覧し、明日への活力とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお時間にて温かいコメントをお寄せくださり有難うございました。
またお客様をお出迎え出来ますことを、楽しみに致しております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度は、お久しぶりにスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊をいただき、またクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。

当館の健康無料朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また、ご連泊でも飽きのこない日替わりの和洋中のおかずや大阪名物の「たこ焼き」「出汁茶漬け」なども毎日ご用意させていただいております。

天然温泉もご利用ありがとうございます。シャワーヘッドに関しましては、シャワーの出方や水量を調整可能なシャワーヘッドを設置させていただいておりますが、
水圧に関しては確認の上調整をさせていただきたく存じます。ご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
また、洗い場が３カ所のコンパクトな設備の為、ご利用に際してご不快の念をお掛けいたしましたこと、申し訳ございません。

仰っていただいたように、当館は新幹線・地下鉄・JR線の３つの線が通っている新大阪駅の東口から、徒歩で５分程でございます。
主要都市へのアクセスも抜群な立地でございますので、ご旅行やお仕事など、今後も大阪へお越しの際には様々なシーンでご利用いただければ幸いです。

またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当館は新幹線・JR線・大阪メトロの３つの線が通っている新大阪駅の東口から、徒歩で５分程でございます。
近隣には各コンビニエンスストアさんが徒歩圏内にございますので大変便利な立地にございます。
また、駅近くでありながら住宅地であることもあり、日中も夜間も、比較的静かでゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
主要都市へのアクセスも抜群な立地でございますので、ご旅行やお仕事など、様々なシーンでご利用いただければ幸いです。

お風呂も気持ち良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
花乃井 秀吉ゆかりの天下取りの湯には神経痛や関節痛、疲労回復の効能がございます。
しっかりと足を伸ばして湯船に浸かっていただくことが何よりもリラックスに繋がります。
男女入替制の為お時間に限りはございますが、また是非ご利用いただければ幸いです。

お忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR新大阪東口　
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、お客様に「第二の我が家」と感じて頂けるように、おもてなしの心でお出迎えと対応をさせて頂いております。
お客様からのお言葉が私共の何よりの原動力でございます。

天然温泉のつきましては仰っていただいたように一箇所しかなく男女交代制でございます。
温泉を楽しみにご宿泊頂けるお客様も多く、その期待の裏返しのお言葉とも存じます。
「花乃井 秀吉ゆかりの天下取りの湯」には神経痛や関節痛、疲労回復の効能がございます。
また是非ご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR新大阪東口　
支配人

この度は当館をご利用いただきき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
このような嬉しいお言葉を頂戴できましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様からのあたたかいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当館でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるようスタッフ一同努力をしてまいります。

この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

全国のスーパーホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は先月に続き当館、JR新大阪東口店をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールをラウンジにご用意し、
お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールのお酢ドリンク「美酢」や、フレーバー紅茶なども揃っており、
好きなお食事を持ち込んでお飲み物とご一緒にお楽しみいただいたり、読書や動画鑑賞など皆さま思い思いのリラックスタイムをお過ごしいただけます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

また、当館では「選べるぐっすり枕」もぜひお試しいただきたいと考えております。
ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
スタッフがお客様に合った枕のご案内をさせていただくことも可能ですので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。

次回も大阪へお越しの際には当館へ「お帰り」いただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

いつもスーパーホテルJR新大阪東口ならびに全国のスーパーホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回は健康無料朝食をご利用いただけたとのことで嬉しく存じます。
ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
また、新大阪の店舗では、くるくる回る「たこ焼き」や出汁茶漬けといったご当地メニューもご用意致しております。
今後も、ご出発のお時間まで余裕のある際には朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、スーパーホテルでは【スマート】な取り組みの一環として、タブレット端末でペーパレスなチェックインを行っております。
そして仰っていただいたように、一度スーパーホテルグループをご利用いただければ次回からサインだけでスムーズにチェックインをすることができるようになっております。

当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「今年も何度かお世話になると思います。」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、満開の笑顔でお出迎えさせていただきますので、お客様の「お帰り」をお待ちいたしております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足頂き光栄でございます。
当ホテルといたしましてもお客様に安全に安心してご宿泊頂ける様、今後も一層努力をして参りたいと思いますので、
ぜひ、またいらして下さいませ。
また、当ホテルの温泉はご利用になりましたでしょうか。
当館の温泉は大阪市内で唯一、地下1000ｍから湧き出ている正真正銘の本物の天然温泉でございます。
源泉名を「なにわ温泉」と申します。そのお湯を運びこみ、皆様にご利用いただいております。
湯上りはお肌がツルツルになり、じんわりと温まることで安眠効果があるとご好評いただいております。
また当ホテルをご利用いただ際にはぜひお試しくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルJR新大阪東口　支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。

当館の天然温泉にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り大浴場という程の規模ではございませんが、
足を伸ばしてリラックスして体の芯から温まって頂くことでお客様の疲れが少しでも軽減されることが私たちの願いでございます。
また、当ホテルのウェルカムバーサービスをお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
当ホテルのウェルカムバーは宿泊者様限定で18時から21時までご利用いただけます。
お酒だけでなく紅茶やソフトドリンクもご用意しておりますのでぜひまた当ホテルをご利用いただく際にはお試しくださいませ。

この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR新大阪東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩５分程でございます。
主要都市へのアクセスも抜群な立地でございますので、ご旅行やお仕事など、様々なシーンでご利用いただければ幸いです。

大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
当館の大浴場は、天然の温泉を運んできておりますので疲労回復に大変効果的です。
男女入替制の為お時間に限りはございますが、また是非ご利用いただければ幸いです。

これからもお客様の思い出の1ページに残るようなホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

当頂戴しましたお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また大阪へお越しの際は、ぜひスーパーホテルJR新大阪東口をご検討いただきましたら幸いでございます。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。

温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
また、お時間の都合上温泉をご利用できない場合は入浴剤のプレゼントをさせて頂いておりますので是非お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
無料で提供させて頂いております健康朝食に関しましてご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
ぜひ、またお越しの際にもたくさん召し上がってくださいませ。
アメニティに関してもご満足のお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaをご提供しております。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。

またご宿泊されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご遠方からのご出張お疲れ様でございました。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。

『次回もぜひ泊まりたい』とのお言葉、大変光栄でございます。
またどちらかご出張の際にご利用いただけましたら幸いでございます。
次回ご宿泊の際もぐっすりお休み頂き、お客様の良い1日のサポートをさせて頂けますと大変嬉しく思います。
季節の変わり目でお体崩しやすいかと思いますが、お身体ご自愛下さいませ。


スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは新大阪駅から徒歩５分程とアクセスが便利な場所にございます。
また、近隣には各コンビニエンスストアさんが徒歩圏内にございますので大変便利な立地にございます。
さらには、お部屋とお風呂にもご満足いただいたようで大変うれしく思います。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はスーパールームというお部屋でございます。
ロフトベッドはお子様に好評でして二階建てというのがとても気に入って頂けております。
また、当館自慢の天然温泉はご利用いただけましたでしょうか。
天然温泉である、花乃井 秀吉ゆかりの天下取りの湯には神経痛や関節痛、疲労回復の効能がございます。
しっかりと足を伸ばして湯船に浸かっていただくことが何よりもリラックスに繋がります。
男女入替制の為お時間に限りはございますが、また是非ご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。



スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
このような嬉しいお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

アメニティや枕にご満足いただいたようで嬉しく思います。
スーパーホテルではアメニティにもこだわっており、オーガニックの物を使用しております。
客室のシャンプーも大浴場のシャンプーもオーガニック製品で御座います。
さらに、当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
また是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お風呂が少々狭かったとのことで、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
当館では天然温泉もご用意しており、一か所男女交代制ではございますが、ゆっくりして頂けると存じます。
もしまたの機会がございましたら、是非そちらをご利用くださいませ。
立地については、仰っていただいたように、JR新大阪東口の店舗は新大阪駅最寄り出口から徒歩5分ほどの距離にございまして、
近隣には各コンビニエンスストアさんが徒歩圏内にございますので大変便利な立地にございます。
また、駅近くでありながら住宅地であることもあり、日中も夜間も、比較的静かでゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。

この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館は浴場が一つで御座いますので、お時間制でのご提供となり
お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

温泉を楽しみにご宿泊頂けるお客様も多く、その期待の裏返しのお言葉とも存じます。
お客様がより快適にご利用頂けますお時間を考え、ご提供に際し更にご満足頂けます様にして参ります。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。
お客様をまたお迎えするために私共も精進して参ります。
お客様のますますのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度は数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、私共の接客態度が至らずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。
お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。

この度はご不快な思いをしたにも関わらずこのような貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
ご期待に添うことができなかった中で、大変勝手な申し出であることは重々承知の上ではございますが、
もしまたご縁がございましたらお会いできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。
従業員の接客についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様からのお声を励みに、今後もサービス向上の為に邁進して参ります。
また、当館の温泉はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館の温泉は大阪市内で唯一、地下1000ｍから湧き出ている正真正銘の本物の天然温泉でございます。
源泉名を「なにわ温泉」と申します。そのお湯を運びこみ、皆様にご利用いただいております。
湯上りはお肌がツルツルになり、じんわりと温まることで安眠効果があるとご好評いただいております。
ぜひまた大阪に来る機会がございましたら、当館の温泉をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
これからもお客様の思い出の1ページに残るようなホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人