この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルJR新大阪東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

健康朝食を美味しくお召し上がり頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシングやご当地メニューなどを日々メニューを変えてご提供しております。
ぜひ、またお越しの際にもたくさん召し上がってくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。
ご遠方からのご出張お疲れ様でございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お仕事でご利用とのことですのでお疲れのことだったかと思いますが、大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
花乃井 秀吉ゆかりの天下取りの湯には神経痛や関節痛、疲労回復の効能がございます。
足を伸ばしてリラックスして体の芯から温まって頂くことで
お客様の疲れが少しでも軽減されることが私たちの願いでございます。

「健康無料朝食」もお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
オーガニックサラダや、特製ドレッシング、大阪名物のたこ焼きや出汁茶漬けもお楽しみいただける朝食バイキングで英気を養って
元気にご出発いただければ幸いでございます。

当館は新大阪駅最寄り出口から徒歩5分ほどの距離にございまして、
近隣には各コンビニエンスストアさんが徒歩圏内にございますので大変便利な立地にございます。
また、駅近くでありながら住宅地であることもあり、日中も夜間も、比較的静かでゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
お客様の出張でのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。


スーパーホテルJR新大阪東口　支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは新大阪駅から徒歩５分程とアクセスが便利な場所にございます。
また、近隣には各コンビニエンスストアさんが徒歩圏内にございますので大変便利な立地にございます。
さらには、お部屋とお風呂にもご満足いただいたようで大変うれしく思います。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はスーパールームというお部屋でございます。
ロフトベッドはお子様に好評でして二階建てというのがとても気に入って頂けております。
また、当館自慢の天然温泉はご利用いただけましたでしょうか。
天然温泉である、花乃井 秀吉ゆかりの天下取りの湯には神経痛や関節痛、疲労回復の効能がございます。
しっかりと足を伸ばして湯船に浸かっていただくことが何よりもリラックスに繋がります。
男女入替制の為お時間に限りはございますが、また是非ご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。



スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度は、スーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご出張でのご利用とのことでしたが、ご滞在中はゆっくりと休んでいただけましたでしょうか。

接客に関し、スタッフへのお褒めの言葉を下さり、お礼申し上げます。
お客様のお言葉1つ1つが私共のやりがいでして、日々の源になります。
現状に満足せず、今後も精進して参ります。

スーパーホテルでは、LOHAS（Lifestyles of Health and Sustainability）をホテル運営の基本コンセプトとしており、Natural, Organic, Smartな体験をお客様にお届けする事を目指しています。
人にも地球にもやさしい時間を当館でお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく思います。

天然温泉は当館のオススメでございます。
疲れが取れるのはもちろんの事、お客様のおっしゃる通り、お部屋のお水を使用しない事になりますので実は節水に繋がり、環境にとても良い事になります。
男女交代制の為、お時間に限りはございますが、また是非ご利用いただければ幸いです。

お食事券付きのプランに関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。
より多くのお客様に楽しんでいただけるように、検討してまいります。

朝食もご利用いただけた様で、嬉しく思います。
当館は毎朝、和洋中の日替わりメニューで無料朝食をご用意しております。
朝からたくさん召し上がっていただき、一日の始まりの活力として頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございました。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
このような嬉しいお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

アメニティや枕にご満足いただいたようで嬉しく思います。
スーパーホテルではアメニティにもこだわっており、オーガニックの物を使用しております。
客室のシャンプーも大浴場のシャンプーもオーガニック製品で御座います。
さらに、当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
また是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お風呂が少々狭かったとのことで、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
当館では天然温泉もご用意しており、一か所男女交代制ではございますが、ゆっくりして頂けると存じます。
もしまたの機会がございましたら、是非そちらをご利用くださいませ。
立地については、仰っていただいたように、JR新大阪東口の店舗は新大阪駅最寄り出口から徒歩5分ほどの距離にございまして、
近隣には各コンビニエンスストアさんが徒歩圏内にございますので大変便利な立地にございます。
また、駅近くでありながら住宅地であることもあり、日中も夜間も、比較的静かでゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。

この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルJR新大阪東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
「プラスチック循環促進法」施行に伴い、歯ブラシ等のアメニティならびに館内着につきましては客室に設置せず、
ロビーよりご必要なお客様のみお持ち上りいただいております。
ご連泊のお客様にはご案内が行き届いておらず、大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
スーパーホテルは環境大臣認定のエコファースト企業として今後もお客様とともに地球環境保護を推進してまいる所存ですので、
何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

また、どのお部屋タイプよりもお得な【お部屋タイプお任せ】をお選びいただいた場合、
お客様のお部屋タイプのご希望を承ることは致し兼ねますので、ご希望のお部屋がございましたら、当館予約サイトの部屋一覧からお部屋をお選びいただきますようお願いいたします。

頂いたお言葉を皆にも回覧し、明日への活力とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なお時間にて温かいコメントをお寄せ下さり有難うございました。
厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度は数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、私共の接客態度が至らずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。
お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。

この度はご不快な思いをしたにも関わらずこのような貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
ご期待に添うことができなかった中で、大変勝手な申し出であることは重々承知の上ではございますが、
もしまたご縁がございましたらお会いできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
スーパーホテルJR新大阪東口
支配人

この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは新大阪駅から徒歩５分程とアクセスが便利な場所にございます。また、当館の接客についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様からのそのようなお言葉が私共の何よりの励みになります。これからもお客様がいつお越しになっても安心安全に、我が家のようにリラックスしてお寛ぎ頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
この度お泊まりいただいたレディースルームは、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。当館は女性お一人でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。
次回も是非レディースルームをご利用くださいませ。
また、当館の天然温泉にご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
花乃井 秀吉ゆかりの天下取りの湯には神経痛や関節痛、疲労回復の効能がございます。しっかりと足を伸ばして湯船に浸かっていただくことが何よりもリラックスに繋がります。男女入替制の為お時間に限りはございますが、また是非ご利用いただければ幸いです。
この度は嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も思いが変わらぬ様、日々精進して参ります。
それでは、またの「お帰り」を心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR新大阪東口　支配人