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嬉野温泉 茶心の宿 和楽園のクチコミ･お客さまの声
食事1
12月15日に利用させてもらいました。楽天トラベルさんは何回か利用させて頂きましたが今回はかなりがっかりです。受付・フロントの方は良かったのですが、部屋に案内される際早口で良くわからず、母への親孝行のつもりで露天風呂付きの部屋を利用し、いつでも入れるのかと思ったら違っていましたし、部屋に虫は出るし・・特にひどかったのが、仲居さんです。母とゆっくり食事を楽しみたかったので、朝夕食とも部屋食にしたのですが、配膳の時に、器はわしづかみ！ガチャガチャと音をたてて置いたり下げたり、夕食の時小さなすり鉢にお茶が入ったのがあったのですが、何の説明も無く結局手を付けずじまい、あれは一体何？と言った感じですし、朝食の時間を聞かれ９時にと言ったら「朝８時４５分頃電話をします」と言っていたが、朝８時４５分に来ていきなり準備を始められるし、こんな仲居さんは初めてでした。旅行者にとって何よりの楽しみは温泉と食事です。温泉は嬉野なのでお湯もとてもよかったですが、洗面所に女性用の化粧水のみで大浴場の方が充実してたのはちょっとびっくり、正直食事に関しては、味を楽しむ前に雰囲気をぶち壊された感じです。私にとって二人で５万円台の宿泊代は決して安くありません。宿泊の良し悪しは仲居さんの存在で左右されるので、ほんの少しの気持ちだったけど、心づけを渡したのですがそれが足りなかったのか・・など、嬉野温泉の和楽園さんと言えばきちんと仲居さんに教育をされていると思ったのに、とにかく後悔ばかりが残る旅行になってしまいました。
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先日は、数ある旅館の中より、茶心の宿和楽園へのご宿泊を賜りまして、誠に感謝申し上げます。ご宿泊当日は、お母様への親孝行にとの記念のご宿泊にも関わらず、係りの不手際により、大変なご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。私の教育不足による起因と深く反省いたしております。今後は、このような事が無いように、社員教育指導にこれまで以上に、日々努めて参ります。この場をお借り致しまして重ねてお詫び申し上げます。どうぞ、お母様にも宜しくお伝え願えれば幸甚でございます。最後になりましたが、年末の多用な時期でございますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度の、貴重なお言葉に深謝申し上げます。有難うございました。茶心の宿 和楽園 女将
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食事1
投稿者さんの 嬉野温泉 茶心の宿 和楽園 のクチコミ
12月15日に利用させてもらいました。
楽天トラベルさんは何回か利用させて頂きましたが今回はかなりがっかりです。
受付・フロントの方は良かったのですが、部屋に案内される際早口で良くわからず、母への親孝行のつもりで露天風呂付きの部屋を利用し、いつでも入れるのかと思ったら違っていましたし、部屋に虫は出るし・・特にひどかったのが、仲居さんです。
母とゆっくり食事を楽しみたかったので、朝夕食とも部屋食にしたのですが、配膳の時に、器はわしづかみ！ガチャガチャと音をたてて置いたり下げたり、夕食の時小さなすり鉢にお茶が入ったのがあったのですが、何の説明も無く結局手を付けずじまい、あれは一体何？と言った感じですし、朝食の時間を聞かれ９時にと言ったら「朝８時４５分頃電話をします」と言っていたが、朝８時４５分に来ていきなり準備を始められるし、こんな仲居さんは初めてでした。
旅行者にとって何よりの楽しみは温泉と食事です。温泉は嬉野なのでお湯もとてもよかったですが、洗面所に女性用の化粧水のみで大浴場の方が充実してたのはちょっとびっくり、
正直食事に関しては、味を楽しむ前に雰囲気をぶち壊された感じです。私にとって二人で５万円台の宿泊代は決して安くありません。宿泊の良し悪しは仲居さんの存在で左右されるので、ほんの少しの気持ちだったけど、心づけを渡したのですがそれが足りなかったのか・・など、嬉野温泉の和楽園さんと言えばきちんと仲居さんに教育をされていると思ったのに、とにかく後悔ばかりが残る旅行になってしまいました。
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先日は、数ある旅館の中より、茶心の宿和楽園へのご宿泊を賜りまして、誠に感謝申し上げます。ご宿泊当日は、お母様への親孝行にとの記念のご宿泊にも関わらず、係りの不手際により、大変なご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。私の教育不足による起因と深く反省いたしております。今後は、このような事が無いように、社員教育指導にこれまで以上に、日々努めて参ります。この場をお借り致しまして重ねてお詫び申し上げます。
どうぞ、お母様にも宜しくお伝え願えれば幸甚でございます。最後になりましたが、年末の多用な時期でございますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度の、貴重なお言葉に深謝申し上げます。有難うございました。
茶心の宿 和楽園 女将