あまり接客に力入れてないのかな、って感じでした。接客で良かったのは（多分中国人の方の）チェックインのときのハキハキした感じと、あとホタル鑑賞のときに引率していただいた方。丁寧でいろいろ教えてくださって、いい時間を過ごせました。
ただ、あとは……朝の珈琲飲みに行ったら女性スタッフが奥にいるのに呼んでも呼んでも出て来ない。呼んでるのに後ろのドア（？）から倉庫みたいなとこに行ってゴソゴソ始めるから「聞こえてないのかねぇ」って周りのお客さんもびっくりしてました。やっと気づいたと思ったら「すみません」もなく、だるそう。「コーヒーもらえますか」って言ったら「はぁ」って言われてちょっと笑いそうに。「はぁ」じゃないでしょうに。
また、用事があったので朝ごはんを15分ほど早めてほしいとお願いしてました。朝に食事処でそこにいたおばさんに説明すると「は？」って。いや、そんな人にものを聞き返すときの態度じゃないでしょう。結局目の前でそのおばさんと他のおばさんが「x◯△号室（私の部屋）の人のやつ来てる？」「xx◯号室（違う部屋）でしょ」「そうじゃなくて、ｘ◯△号室！」「その部屋なら知らない！（←知らないのかよ）」ってやり始めて、呆れました。言葉遣いも、接客態度も田舎だからといって、適当すぎ。もう少し考えたほうがいいですよ。中国人のお客さんがたくさんいて繁盛しているみたいだったので日本人にはあまり気を使う必要もないのかもしれないですけど。
人には勧めません。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月