高齢の母との旅行だったので、ベッドのお部屋に宿泊しました。清潔感のあるお部屋でしたが、広縁の小棚がおいてある方に歩くたびに小棚のガラス戸がカタカタとなり不快でした。これだけ音が鳴ればスタッフの方も気づくはずで、何らかの対処をしておいて頂きたかったです。また、今回２階の端のお部屋にアサインされました。予約画面に掲載されていた部屋詳細には【嬉野川や温泉街の景色を望める　※一部山側あり　部屋指定不可】なので期待はしていませんでしたが、川側であったもののほぼ景色は見えませんでした。それなら、「望める」とは書かず、川側でも景色は見えにくいなどと書かれていた方が良かったです。GO TOでお安く宿泊できたので、仕方ないとあきらめましたが、高齢の母に景色が見せてあげられず少々残念でした。また、大浴場ですが、コロナ感染防止対策とはいえ、常時浴室と露天風呂をつなぐドアが全開（閉めることができず）は寒すぎます。朝風呂が好きな母なのに、寒すぎてこれも断念しました。　スタッフの方の対応はどの方も非常に良かったのですが、少々残念な印象でした。

評価

• 総合2
• サービス5
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月