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嬉野温泉 茶心の宿 和楽園 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 茶心の宿 和楽園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.36
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.68
  • 食事4.85

風呂5

投稿者さんの 嬉野温泉 茶心の宿 和楽園 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-26 19:37:55

幼児2人(食事付・添寝)と泊まりました。
「アレルギー((略))対象は大人1人(1歳(取り分け)が卵です)」
と予約時に書かせていただきましたが、伝わっていなかったようです。
授乳も就寝前にしているので、自分も食べられません。
「子供ランチが卵抜で、大人は刺身の生もの以外は全て使っています。どうされますか?」

担当さんがいなくなって、よくお料理を見ると、豆腐にも卵入っているの?(これも生もの?)
それから中々来られなかった(来られた時は自分がドタバタしてた)等で
結局聞き損ねて&言い損ねてしまったのですが、
ご飯を先に持ってきて頂くとか出来なかったものかと
対処に少し残念さを感じました。

結局その日&次の日の授乳は出来ず、ミルクになりました。

お部屋もお風呂も、一番に皆様方の感じが良かったです。
この3年で20以上の温泉宿に泊まっていますが、一番良かったです。
エアコンの空気口もほこりもなくとってもきれいでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
嬉野温泉 茶心の宿 和楽園 2011-01-16 11:14:34

過日は、当館へのご宿泊を賜り有難うございました。頂きましたアレルギーのメッツセージに関しましては、私共の理解不足でのご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。ご利用頂きました、客室、お風呂に関しましては「良かった」とのご感想を頂き感謝申し上げます。また、機会がございましたら、是非ともご来館頂きます様にと願っております。貴重なご意見有難うございました。