サービス、設備等非常に気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。敷地の広さに贅沢な非日常を感じることができました。温泉も泉質、雰囲気含め大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

フロントの方は丁寧に対応して下さり気持ちよく過ごすことができました。
お部屋については個人的にはトイレにスリッパではなく下駄がおいてあるのは好みではないので△１。音が気になるし、何より使いにくかったです。
食事については説明を控えてることが残念でした。朝食はヨーグルトがのりの佃煮が１つのところに置いてあったのでおかずかと思い途中で口にしてしまいました。
お風呂については洗顔も中においてほしいです。ないならないとわかりやすく記載しておいていただければ洗顔をもって入ったのですが。湯船はとてもきれいで、前日の落ち葉もなく気持ちよく入れましたし、スリッパを持ち込めるようにビニール袋が置いてあったのは素晴しいと思いました。
設備、アメニティについてはもう少し充実しているといいなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

先日は大変お世話になりました。
部屋も落ち着いた感じでしたが、離れで料金もそこそこなので一つだけ残念なのがアメニティが普通だった事です。
せっかく高い金額を払ってるのだから、優越感を味わいたいと思います。
ドライヤーだけでも良い物とかあれば良かったと思います。

料理に関しては、満点です。
ムリなお願いも聞いて頂き感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月8日GOTOトラベルキャンペーンを利用して嬉野温泉に1泊2日で

家族旅行に行って来ました、お宿はこの際だからと（GOTO割引もあって）いつも人気の茶心の宿

和に予約も取れたので、期待して伺わせて頂きました。

温泉・料理等は期待以上に良かったのですが、お部屋の照明スイッチの使い悪さ

アメニティグッズの少なさ（ヘアケア商品の不足、これは浴室も含めて）
今のご時世普通に大変とおもいますが、伺う側は、此処だから、今だからこその対応を期待しています、

偉そうな事を申し上げて誠に申し訳有りませんが、今後のご活躍を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ナビ通りに行くと細い路地を抜けて旅館の反対側に…間違う人が多いみたいです。旅館の看板が見えたらそこに向かって大通りを通った方がよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ゆっくりと過ごすことができました。
お食事も美味しくて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ対策もしっかりされており、自分たちのペースでゆっくり滞在することができました。部屋に置かれていたお茶、朝・夕の食事はとても美味しく佐賀の豊かさ改めて感じることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9/20-21に離れの翠月のお部屋に宿泊しました。
お部屋も廊下もお庭もとても手入れが行き届いていて、気持ちよく過ごせました。廊下や部屋の生け花、香炉、書など所々楽しめました。季節ごとに変わるのだと思うので、違う季節にも泊まりたいと思いました。
また、お部屋でお抹茶をいただけたり、露天風呂ではお茶パック、お食事も茶葉を取り入れたりと、嬉野茶をふんだんに取り入れているところが、「嬉野」を味わっている気持ちになります。
温泉もぬるめの臭いの強くない泉質。何度も何度も入りました。まさに美人の湯だと思います！
長々と書きましたが、書きたりないほどです。満足のお宿でした！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

とても良いホテルでした。
また来たいと思います。

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2020年07月

2人で利用しましたが部屋が広く、お茶だけでなくコーヒー、お菓子など入室してすぐにゆっくり過ごせます。
部屋を露天風呂付きを選んだため大浴場は利用しなかったですが雨に濡れることなく温泉風呂に入れ、チェックイン後すぐに入れるように準備もされており至れり尽くせりでした。
温泉は少しとろみがある感じで自分で温度調整もできるのが温泉付き部屋の特権ですね。
1番驚いたのは料理の量、品数です。
夕食の品数が多いところは多々あると思いますが朝食もかなりの品数でした、佐賀、嬉野名物を堪能でき大変満足です。
あえてマイナス点をあげるとすれば自販機のペットボトルが小さいサイズだらけだったことくらいかと…。
コンビニなどで買っていけばいいですし気にならない方が多いとは思いますが笑

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年09月

とにかく食事が美味しかったです。お出迎えも、通常とは違い、コロナで密にならないよう配慮するのに待たされましたが、とても丁寧に説明してくださいました。久しぶりの旅行でゆくっりできました!ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

温泉がとても気持ち良かったです！
夕食、朝食共に品数がすごく多くて満腹になり大満足でした。
お茶の魅力がたくさん伝わってきました

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年08月

とても良い時間を過ごすなとができました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とっても良いお宿でした。食事も量種類とも大変満足です。子供の食事が種類量とも凄くて1番びっくりですね。幼児なのに間違って無いかなーと思うレベルでした。
人的ミスはチョコチョコありましたが、人間なのでと許せるレベルでしたので自分としては満足でした。(食事のミスは怒る人は怒るかもしれないので気をつけましょうねー)

また、利用したいと思うお宿でございましたー！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

朝食付きプランで宿泊しました。
温泉は露天風呂もありがとうとてもよかったです。
朝食もボリュームがあり、とても美味しかったです。
従業員の方の接客も心遣いがあり、満足でした！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年07月

コロナの影響により接客の物足りなさを感じてしまいました。お料理の説明などして欲しかったと個人的には思います。
とてもいい旅館でした。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

料理が前の方が良かったです。
仲居さんはいつものかたで
大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

温泉もとても気持ちよく、お料理もおいしかったです！室内にある露天風呂もとっても素敵でした。コロナ対策もしっかりされていて安心しました。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

宿泊の際は、GoToトラベルを丁寧にご説明され、大変有り難かったです。
しょうがないですが、新型コロナの影響で、満足できる接客ができなかったのかな？と思いました。
お部屋や食事・お風呂は大満足でしたが、テレビがＢＳも映らなかったのは残念でした。
嬉野の町並みの為か、近くにコンビニが無かったので、到着までに購入される事をお勧めします。
旅行業は特に大変かと思いますが、この困難を乗り越えてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お風呂もご飯も最高なのはもちろんのこと、サービスが暖かくて素敵でした。
特に夜ご飯を食べられる場所を地図付きで教えていただいたり、天気に応じて細やかな配慮をいただけたことに感動しました。
貸切温泉もぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月