建物はやや古いものの、部屋や大浴場等は十分綺麗でした。また、スタッフの方も大変親切で食事も美味しかったです。始終気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とってもとっても良かったです！
お部屋も広くて綺麗でした。
特にお部屋の綺麗な庭と、鳥や鈴虫の鳴き声を聞きながらの
半露天風呂は最高でした。

コロナ対策もしっかりされていたので
安心して楽しむことができました。素晴らしいですね。

スタッフの方々も皆さん丁寧で親切で明るい接客をしてくださりました。
go toの件も、こちらが聞かずともgo toトラベルをご利用でしょうか？を確認してくださったりと、
スムーズな対応に驚きました。


一点だけ…気になる点とまではいきませんが
夜のお料理のお寿司だけがシャリが固まっていて（多分作り置きしていたもの？）、
ちょっと残念でした。
鱧のお寿司は正直美味しくなかったです。
アナゴももう少し炙ってほしかったですね。。
ネタ自体は普通にマグロやイカなどのお寿司の方が嬉しいかなー、と思いました。
あとは揚げ物や焼き物なども熱々だとなお美味しいんだろうなと思いました。
提供されたときには冷えきっていたので。

ですが旅館のスタッフのおもてなしや
温泉、きれいな客室など…本当に大大大満足でした！
チェックアウトの際にお茶風呂用のお茶パックをいただいたのも嬉しかったです。
是非また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

傘寿を迎えた父が、夕食、朝食共々全て完食しました。前菜からデザートまで心のこもった手作りに父娘で感激しました。
絶品の温泉豆腐は、お土産に買って帰りました。
お茶の温泉も、つるつる、すべすべでした。
また、リピートします!
スタッフの方々の丁寧な対応も良かったです!
ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

女子会でのお祝い毎の為に集結しました。きめ細やかなサービスをして頂いて嬉しかったです。ドリンクサービス喜んでました。また来る際は、宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

両親との温泉旅行で使用させていただきました。部屋風呂や貸切露天風呂があり、両親も満足してくれた様子でよかったです。
周りにあまり観光するところがないので館内に体験施設みたいなのがあると嬉しいですね

また伺えれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

数年前に韓国からの方々を接待でお連れして以来の訪問でした。
今回は家族のみで参りましたので、ゆっくりとトロトロのお湯を楽しませていただきました。
全体にとても綺麗にされていて、壁絵も素敵でしたよ。お部屋も清潔でした。
前回お客様に好評だったお食事を今回はつけず、素泊まりでの利用でしたが、
非常にリーズナブルな価格で宿泊できました。コスパ最強ですね～♪
早速、また来週参ろうかと計画立案中です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

チェックインの際、外国の方が手続きしたせいか気分は良くなかった。
外国の方を採用するなとは言いませんが、日本人に対応して欲しかった。
全国各地に出張で行くので、数多くのホテルや旅館に泊まっていますが、コーヒーサービスはよくありますが、コーヒーを飲まない人がいることをわかって欲しいです。
特に、こちらはお茶をメインにした宿なのに・・・。
嬉野紅茶のサービスがあればと思いました。（チェックイン時のサービスとは別に）
温泉は、日によって男女が入れ替わりますが、片方は狭い。
お茶の露天風呂はよかったですが、ぬるい。

本館の内風呂も温泉対応にして欲しい。
また、部屋に蚊、ハエ、クモが一匹ずつ。
自然豊かなところなのでしょうがないですが。

朝食は微妙でした。
コーヒーだけではなく、紅茶の用意もお願いしたい。
次回は朝食なしにします。

２回目泊まることはないかも・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

部屋に置いてあるコーヒーを飲もうとしたら、使用済みの物が置いてありました。電話しすぐに対応してもらえましたが、残念でした。部屋はとてもきれいで満足です。廊下に色浴衣が置いてありましたが、サイズが小さめで着れませんでした。色々なサイズがあれば皆さん利用できると思います。小さな子供連れで行きましたが、スタッフの方が皆さん優しく接してくださったことにはとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事なしの素泊まりだったのでサービスに関しては何も言えませんがお部屋、お風呂共に満足してます。
お風呂に関しては3回も入って非常に有意義なひとときでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

素泊まりプランで大変お安く宿泊できました。
お茶風呂が特に最高！でした。
でも素泊りだと食事に困りました。
コンビニとか近くにあったら良かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

大浴場は少しぬるく感じました(利用者がおおかったかからかもしれません)
その分、お部屋の露天風呂を堪能させていただきました。泉質がとてもよく、とても気持ちよかったです。
また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

1月30日に宿泊しました。食事も個室でゆったりと大変美味しくいただきました。貸切風呂特典を利用し良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

チェックアウトが早朝のため、朝食付きプランであったが食事ができなかった。こういう時の別のサービスがあると嬉しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

露天の茶風呂朝７時ちょい前、鍵を勝手に開けて堪能してしまいました。たぶん誰か閉めた？開け忘れ？
すずしろ、「和膳」にしてはオリーブオイル使ってたり、おいしかったです。地酒の利き酒セットいただいたせいか「かなっぺ」の腹の余裕なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

８年ぶりの宿泊でしたが、本館和室があまり利用されていないのか空気が澱んでいたようで家内がかなり気にしていました。
佐賀牛の食事は美味しくいただきました。又パソコンをお借りするとき快く対応して頂き助かりました。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

素晴らしかったです。
部屋付きの露天風呂。部屋も広く大満足。
おもてなしから食事、お風呂に至るまでのお茶づくし。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月に宿泊。小庭が見える木の香りのする露天風呂はいいです。食事も朝・夕部屋食でゆっくり出来ました。お茶やウェルカムドリンクの抹茶も美味しかったです。部屋は抹茶のお香が焚いてあり珍しかったです。部屋にあるお茶も美味しく、お茶好きにはいい旅館です。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

2日間宿泊しましたが、2日目帰ってきた時初日チェックインの案内をしてくれた方からまたチェックインですか？と言われました。他の方も覚えておらず寂しい気持ちになりました。
平日だったので、そんなに混んでなかったので、連泊のお客さんぐらいは覚えてた方が良いと思います。
部屋も隅に髪の毛が落ちてました。
朝食も初日が朝早く食べれなく2日目の朝だけ食べたのですが、案内にあった名物の湯豆腐も出てきませんでした。
多分連泊客の2日目のメニューだったのかと思いますが、初日食べてないので、配慮して欲しかったです。
また次は無い旅館だと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夜ご飯のすずしろ、めっちゃ美味しかったです。
旅館内にあるかと思い込んでましたが、少し歩いたところにあって、歩いての移動がちょうどいい運動になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族旅行で利用させていただきました。集中豪雨の時の宿泊でしたが、ゆっくりすることが出来ました。
さすが佐賀の名湯、お湯の質が良くてとても良かったです。お風呂上がりに嬉野茶も飲めたので、嬉しいサービスだと思います。食事も個室で、ゆっくり話ながら楽しむことが出来ました。従業員の方も、外国の方もいらっしゃいましたが、丁寧な接客で感心しました。
また機会があれば、利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月