お風呂は、さすが嬉野温泉。浴びた瞬間からぬるぬる。建物は、古いが風情がある老舗。朝食は丁度いい量で美味しかった。次回は、夕食を味わってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

お茶の露天風呂がよかったです。食事も美味しく、県民割でお得に泊まれたので、また泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

フロントのサ-ビスやお風呂は、5点をつけても良いが、食事の時のサ-ビスが急がされて、ゆっくりと
食事が出来なかった。コロナ対策で接触を少なくするのは、当然ですが、雑な対応はいただけない。
一例をあげれば、テーブルに置いてある当日の御献立が二人なのに一枚しか配布されておらず、
二人でやり取りしながら、説明を聞いていた。紙でコストがかからないし、人にによっては、記念に
持ち帰る人もいる。さらに、宣伝にもなるかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

今回初めて利用しました。立地が良くて露天風呂のお茶風呂は珍しく、貸切風呂は最高でした。
食事も大変美味しくて、サービスも丁寧で良かったです。
ロビーでゆっくりとコーヒーを飲みながら過ごした静かな時間は、私にとって忘れられない至福の時間でした。また宿泊したいと思えるお宿様でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

2回目の利用です。温泉もお食事も申し分なかったのですが、布団敷きの際に部屋に居るにも関わらず、軽くノックしてすぐさまマスターキーで入って来ようとされたのには驚きました。
ただこのことを翌朝のチェックアウト時にフロントで話すと、担当してくれた男性はしっかりと聴いて、丁寧に謝罪をしてくれました。その誠実な対応は素敵だなぁと感じました。また宿泊したいと思えるお宿様ですので、ぜひ客室対応を今一度見直していただけると嬉しいです。どうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

4月24日から1泊させていただきました。館内の雰囲気と温泉が大好きで心が落ち着く宿です。
スタッフの皆さんや女将さんも素敵な方です。
嬉野に宿泊するなら、和楽園さんと決めています！！
また近いうちに宿泊させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

食事が美味しかったです。配膳の方も堅すぎる口調ではなく気さくに声をかけてくださり、のんびりと食事を楽しむことができました。大浴場では露天風呂でお茶パックを楽しめ、リラックスすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

露天風呂付きの部屋に泊まったので、小さい子どもたちも温泉に入れてよかったです。大浴場の方も露天風呂が広かったので、ゆっくり浸かれました。とても良い旅館でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3/30から1泊させて頂きました
個人的に無くし物を近くの公園でしてしまい、落ち込んでいたところ
そのお話しを聞いて下さっていたフロントの方が親身になって、一緒に公園を探してくださいました
本当に有難かったです
紛失した物は自分のミスで残念な事でしたが、
ホテルの方のご厚意のお陰様で、気持ちもすぐに切り替えられて、
ゆっくりと、お茶の温泉に浸からせて頂いたら何だか、くすっと笑える楽しい旅の思い出になりました
次回は家族を連れてまた宿泊したいです
本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

離れの施設がとてもよかった。特に、離れ専用の露天風呂。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

「茶心の宿」と言うだけあって、お茶がとにかく美味しかった。部屋にあったお茶もとにかく旨い！驚きでした。部屋の源泉かけ流し温泉風呂、茶香炉での香りのおもてなし最高、良かったです。お料理も大変美味しくいただきました。
アメニティはビジネスホテル並み、使い回しの汚れた容器。特にこのご時世、コロナの事あり触りたくないですね。洗面所のお湯の方が壊れてるのか？蛇口を回しても出ませんでした。ちょっと残念な点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

評価も高い旅館でしたし、お電話で腰の悪い父にベッドは準備頂けるかと問い合わせをしたところ、簡易用ベッドが置けます、こちらのお部屋はこんな感じですと分かりやすく説明をして頂け、安心して予約出来ました。
老齢の両親も知っている名のある老舗、受付の方からお食事の仲居さんの対応も本当に気持ち良くて、さすがでした。

館内のあちこちのお花が生花でとても美しく、母は感動していました。
離れの部屋にある半露天風呂は、露天風呂と内風呂の良いところ取り、夜に窓を開けると幻想的な感じで楽しかったです。冬場は特に洗い場で身体を冷やさないのでおススメです。
お食事も上質な佐賀牛に品の良い味付けのお料理の数々、元板前で飲食店多数経営していた父が大満足してくれて、嬉しかったです。

全てが大満足の旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

家族旅行と自分の誕生日だったのもあり、泊まらせて頂きました。
中々旅行に行けない両親もゆっくり出来たと、久しぶりの旅行はとても大満足です！温泉は肌がツルツルして気持ち良く、料理は結構ボリュームがありましたが全部美味しかったです！また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

子ども連れ(3歳、2歳、1歳)で利用させていただきましたが、食事も子どもが喜ぶものばかり用意していただき、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

とてもステキな時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

母の誕生日で、お祝いにシャンパンを出して頂き、感激でした。食事は、ランクアップした佐賀牛シャトーブリアンは、柔らかく美味しかったです。鍋の牛タンも美味しく食感もよかったです。タイ釜飯も上品な味で、お腹いっぱいでしたが、完食しました。食事は、個室でゆっくりできました。ランクアップして良かったです。お風呂もキレイでお茶風呂いい香りがしました。お風呂にタオルがあるので、朝風呂も清潔なタオルが使えました。アメニティーもいい香りで満足です。対応も丁寧で、また、利用したいと思います。部屋から塩田川が見え、夜はライトアップされてキレイでした。おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月28日に1泊しました。
予定より早く着いたせいかお出迎えはありませんでしたが、
帰りはとても丁寧なお見送りをしていただきました。(若旦那風イケメンだった)
夕飯は鉄板焼きプランにして大正解でした。贅沢な雰囲気の中、美味しい料理と
料理長との会話で楽しいひとときを過ごすことができました。朝食も美味しかったです。
部屋は普通でしたけど清潔な感じだったので満足です。お風呂も大きくて、
温泉も気持ちよかったです。また宿泊したいと思います。ありがとございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月20日に宿泊しました。
2日間旅館の方々の気配りやお声がけに感動の連続でした。温泉街を巡りに外に行こうとすると、旅館の方が地図をくださったり、足湯用にタオルも貸してくださり、色んなスポットの説明もして頂けました。おかげで自分たちで計画していた以上に楽しむことができました！
また、お風呂もお茶のいい香りで肌もすべすべになりました。
ご飯もとっても美味しかったです！週末限定でOPENする茶屋二郎BARも素敵でした。
久々の旅行に和楽園さんを選んで良かったです！
ありがとうございました。
また泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

10月31日に宿泊しました
送迎バスも便利で、館内、お部屋もとても綺麗で広く、サービスも行き届いていました！
お食事もいろんな料理を楽しめて良かったです！
お土産も色々あって、また嬉野温泉街にも立地がよくて足湯に入ったりできました！また機会があれば宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

家族と両親で宿泊しました。とてもきれいなお部屋で、お食事もおいしく、楽しく過ごせました。お風呂も大変良かったです。子供たちだけでロビーで待っている間、いろいろお話してくださったようでした。ロビーに亀がいて、子供たちは喜んでいました。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月