旅の目的がホテルでゆっくりすることだったので、お湯が大好きな嬉野温泉を選びました。和楽園は2度目…といってもかなり前のことでしたが、とても良い印象だったので迷わず決めました。やはりお風呂は最高です。食事も丁度よい量といいお味で満足でした。
お部屋も清潔でのんびりできました。
ひとつ不満は館内の廊下やエレベーターに空調が効いてなくてお風呂上がりに部屋に帰るまでに汗が吹き出してしまったこと。
その他はスタッフさんも丁寧で良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

御飯がおいしかったです
親を連れての旅行だったのですが家族だけの部屋でご飯を食べることができゆったりと過ごせて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お料理は品数等大満足です。
離れに宿泊をしたのですが、静かで非日常を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

初めての嬉野温泉でした。湯質が好みでリピしたいです。和楽園はもう少し賑やかな施設かなと思ってましたが、落ち着きがあって良かったですね。スタッフの方の対応も親切でした。食事の量もちょうど良く、佐賀牛に湯豆腐、とても美味しかったです。また機会を作って泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

急な依頼の全国旅行支援に対応してくれてとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月21日に宿泊しました。
以前も宿泊した事もあり
近所のお仲間を誘い4名で利用させていただきました。
露天風呂のお茶パックや、お風呂上がりの冷たい緑茶が
お気に入りです。
お料理も，美味しかったです。
又、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

旅館従業員の皆さん感じが良く、建物の雰囲気も落ち着いていて、気持ち良く旅する事ができました。大変お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

7/18（月）から佐賀旅行の3日目（最終日）のお宿として、夫婦で利用させて頂きました。

ホテルは川沿いのとても風情が感じられる場所にありました。
お部屋からも目の前を流れる川、嬉野の温泉街が見渡せる素敵な風景でした。
館内はお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。（レセプションに飾られてた向日葵が夏を感じさせてくれ、とても素敵でした。）

温泉は流石は嬉野温泉、少し浸かるだけで肌がすべすべになりました。特にほのかにお茶の香りがする露天は格別でした。露天脇にお茶の葉を置いてあり、自分で補充できるところが良かったですね。
1日おきに男女入替制となっておりましたので、翌朝池が傍にある露天に入りたかったのですが、豪雨で入れなかったのは残念でした。

食事は所々にお茶を使った料理で、味は勿論、量も満足で見た目にも美しく、丁寧に料理して頂いていることがよく分かる、そんなお食事でした。お料理の説明が簡素だったことと、夕食/朝食ともに一気に配膳されたのは、少し残念に思いました。暖かいものは温かいうちに頂きたかったです。

レセプションや亀の前で写真を撮って頂いたりと、スタッフの皆さんにとても親切にして頂き、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。佐賀旅行の最終日のお宿、こちらにして本当に良かったと思ってます。

願わくは、折角お茶を売りにしておられるお宿なので、チェックインの際にレセプション前にて美味しい嬉野のお茶が頂ければ…と思いました。（夏は冷たく、冬は暖かく）コストやスタッフさんの手間を考えると難しいのかも知れませんが…。（最近はチェックイン時の対応が簡素になった温泉宿が多く少し寂しいですね。）

色々書きましたが、概ね満足致しました。
また佐賀・嬉野に来る機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

老舗旅館の為よかったです。食事もサービスも満足。ただ喫煙室が空気清浄機だけなので、入室するとタバコ臭くて、気分が悪くなりました。外向けの換気扇があるといいと思います。
それ以外は、最高なので、また嬉野温泉に行ったときは、和楽園を予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

外観　写真より若干劣る
客室　清潔ではありますが、結構な歴史を感じる
お風呂　お茶のお風呂は面白い。お湯もとても良かったです。湯上りのお茶もとても美味しいです。
ひとつ気になったのは、特製茶パックの使用方法についてです。湯船の中で身体を擦られてる方がおられて不快でした。明記が無かった様に思えましたが元々の茶パック使用法はお湯の「中で」使用ですか？「外で」使用ですか？お湯の中で擦るの推奨なら嫌だなぁと。明記されていて、私の見落としならば申し訳ございません。
朝ごはん　特筆すべき物は無く、わりと普通でした。

従業員の方は外国人の方も含め、皆さん大変丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

日本茶大好きの高校1年の長男の入学祝いのために、予約しました。入学祝いのお手紙が夕食に添えてあり感激しました。ティパックのお茶でお茶風呂にしたり、パックやマッサージ用にできるのはすごくよかったです。
お食事も美味しくてお腹いっぱいになりました。ただ温泉旅館めずらしくマッサージやリラクゼーションメニューがなかったのはちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

フロントのサ-ビスやお風呂は、5点をつけても良いが、食事の時のサ-ビスが急がされて、ゆっくりと
食事が出来なかった。コロナ対策で接触を少なくするのは、当然ですが、雑な対応はいただけない。
一例をあげれば、テーブルに置いてある当日の御献立が二人なのに一枚しか配布されておらず、
二人でやり取りしながら、説明を聞いていた。紙でコストがかからないし、人にによっては、記念に
持ち帰る人もいる。さらに、宣伝にもなるかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

11月28日に1泊しました。
予定より早く着いたせいかお出迎えはありませんでしたが、
帰りはとても丁寧なお見送りをしていただきました。(若旦那風イケメンだった)
夕飯は鉄板焼きプランにして大正解でした。贅沢な雰囲気の中、美味しい料理と
料理長との会話で楽しいひとときを過ごすことができました。朝食も美味しかったです。
部屋は普通でしたけど清潔な感じだったので満足です。お風呂も大きくて、
温泉も気持ちよかったです。また宿泊したいと思います。ありがとございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

従業員の方のサービスはすごくよかったです。食事も朝食のみだったけど満足。ただ、お風呂の露天風呂のお茶風呂の入り方がわからなかったので4にさせてもらいました。説明が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

従業員の方々がみなさんとても丁寧な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

遅くなりましたが親切にいろいろ教えて頂きました。お風呂もお部屋も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

15年ぶりくらいに、和楽園さんを訪れました。日帰り入浴ばかりでお部屋に泊まったことはなかったので、今回泊まってみて、お部屋の広さに驚きました。ベッドに簡易テーブル、別に椅子や机などを置くのに十分な広さで、リラックスできました。お風呂は泉質が良く、お肌がツルツルに。やはり来てよかったです。部屋のトイレの臭いが気になったので、マイナス１させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

景観もよく素晴らしかった。
全て満足する宿であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

外観、客室に古さはありますが、清潔に保たれていて満足です。部屋に嬉野茶の茶葉があったり、お風呂あがりに冷たい嬉野茶が飲めたりするのが嬉しい。
お料理はオーソドックスな会席料理といったところですね。この辺りの名物にもなっている朝食の湯豆腐は美味しかったです。温泉は湯気がすごくて周りが見えず、露天風呂入りそびれました。ちゃんと場所は地図書いてフロントで渡してくれていたので確認してから入れば良かったのですが…。翌日入れ替わり式の方はわかりやすい場所に入口あったのでばっちり入れました。
シャワー設備水量等問題ありません。コロナ対策でサウナ室は使えません。
従業員の方はみなさん丁寧で感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

78歳の母と初めて当館を利用しました。部屋が広々としており、寒いかと思っていたら、しっかりと暖房で温めてありました。食事は目の前で楽しめる鉄板焼き。ひとつ一つ手の込んだお料理で遅すぎず早すぎずのペースで提供して頂きました。また、全て美味しく頂けました。
なかなか近場での温泉旅行はしませんが、今回はgotoと佐賀支え愛を利用でハイクラスの当館を利用でき満足でした。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月