建物自体は古いですが、館内は綺麗にされてましたので、気持ちよく過ごせました。

お食事もとても美味しく頂きました。ただ、予約詳細に載っていたメニューとは違うお品書きでした。その説明がなかった事と事前に食事時間を電話でお願いしていた点が共有されていなかったのが残念です。

子連れ旅行でしたが、朝晩部屋食にして頂いたので周りを気にせず過ごせました。子供が布団に粗相してしまった
際も素早く対応して頂き、スタッフの方々のサービスに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お友達3人で一泊させていただきました。
お部屋付きの露天風呂は美人湯特有のトロトロの泉質はもちろん温度も心地良く、さすが嬉野！と思わせてくれました。お部屋のお風呂があまりにも良くて何度も入り、結局大浴場には行かずじまい(笑)次にお邪魔したらそちらも忘れず試してみたいです。
お食事は夜も朝もたっぷりで、しかもどれもおいしくて大満足。ドリンクメニューには佐賀の地酒飲み比べなどもあってとても楽しかったです。
またぜひお邪魔させていただきたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

今回縁あってお世話になりました。建屋の入口に茶釜や水指、棗などを置きつけた立礼席のしつらえがあったり、茶花が活けてあったりと随所に茶心が感じられる宿でした。特に思い出に残ったのは鉄板焼きの夕食です。さまざまな彩り豊かな地元の食材を幅広い味付けで供して下さったので、本当に楽しむことができました。美味しかったです。また機会を見つけて伺えればと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

だいたい毎年１年に１度を目処に利用させていただいていましたが、新型コロナで大好きな旅行そして、嬉野を自粛。我慢の限界で今回GoTOキャンペーンを利用させていただき、いつも泊まる部屋ではなく、高額な離れを利用させていただきました。結婚記念日でしたので、色々お心遣いをさせていただき、お料理もとても美味しく、素晴らしかったです。
寒くなってきたので、部屋移動でのフローリングに足が冷たくスリッパがあればなとおもいました。

食事の鉄板焼はとても素晴らしく、和牛のコンソメは温かいものかとおもってましたが、冷たかったのでビックリです。あと、もう少し量が欲しかったかな…お茶漬けには少し少ない気がしました。

あとは、本当に大満足で他を利用できないぐらいです。

またいきます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事がとても良かったです(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

サービス、設備等非常に気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。敷地の広さに贅沢な非日常を感じることができました。温泉も泉質、雰囲気含め大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

先日は大変お世話になりました。
部屋も落ち着いた感じでしたが、離れで料金もそこそこなので一つだけ残念なのがアメニティが普通だった事です。
せっかく高い金額を払ってるのだから、優越感を味わいたいと思います。
ドライヤーだけでも良い物とかあれば良かったと思います。

料理に関しては、満点です。
ムリなお願いも聞いて頂き感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月8日GOTOトラベルキャンペーンを利用して嬉野温泉に1泊2日で

家族旅行に行って来ました、お宿はこの際だからと（GOTO割引もあって）いつも人気の茶心の宿

和に予約も取れたので、期待して伺わせて頂きました。

温泉・料理等は期待以上に良かったのですが、お部屋の照明スイッチの使い悪さ

アメニティグッズの少なさ（ヘアケア商品の不足、これは浴室も含めて）
今のご時世普通に大変とおもいますが、伺う側は、此処だから、今だからこその対応を期待しています、

偉そうな事を申し上げて誠に申し訳有りませんが、今後のご活躍を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ナビ通りに行くと細い路地を抜けて旅館の反対側に…間違う人が多いみたいです。旅館の看板が見えたらそこに向かって大通りを通った方がよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ゆっくりと過ごすことができました。
お食事も美味しくて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ対策もしっかりされており、自分たちのペースでゆっくり滞在することができました。部屋に置かれていたお茶、朝・夕の食事はとても美味しく佐賀の豊かさ改めて感じることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9/20-21に離れの翠月のお部屋に宿泊しました。
お部屋も廊下もお庭もとても手入れが行き届いていて、気持ちよく過ごせました。廊下や部屋の生け花、香炉、書など所々楽しめました。季節ごとに変わるのだと思うので、違う季節にも泊まりたいと思いました。
また、お部屋でお抹茶をいただけたり、露天風呂ではお茶パック、お食事も茶葉を取り入れたりと、嬉野茶をふんだんに取り入れているところが、「嬉野」を味わっている気持ちになります。
温泉もぬるめの臭いの強くない泉質。何度も何度も入りました。まさに美人の湯だと思います！
長々と書きましたが、書きたりないほどです。満足のお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

2人で利用しましたが部屋が広く、お茶だけでなくコーヒー、お菓子など入室してすぐにゆっくり過ごせます。
部屋を露天風呂付きを選んだため大浴場は利用しなかったですが雨に濡れることなく温泉風呂に入れ、チェックイン後すぐに入れるように準備もされており至れり尽くせりでした。
温泉は少しとろみがある感じで自分で温度調整もできるのが温泉付き部屋の特権ですね。
1番驚いたのは料理の量、品数です。
夕食の品数が多いところは多々あると思いますが朝食もかなりの品数でした、佐賀、嬉野名物を堪能でき大変満足です。
あえてマイナス点をあげるとすれば自販機のペットボトルが小さいサイズだらけだったことくらいかと…。
コンビニなどで買っていけばいいですし気にならない方が多いとは思いますが笑

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年09月

とにかく食事が美味しかったです。お出迎えも、通常とは違い、コロナで密にならないよう配慮するのに待たされましたが、とても丁寧に説明してくださいました。久しぶりの旅行でゆくっりできました!ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とっても良いお宿でした。食事も量種類とも大変満足です。子供の食事が種類量とも凄くて1番びっくりですね。幼児なのに間違って無いかなーと思うレベルでした。
人的ミスはチョコチョコありましたが、人間なのでと許せるレベルでしたので自分としては満足でした。(食事のミスは怒る人は怒るかもしれないので気をつけましょうねー)

また、利用したいと思うお宿でございましたー！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

朝食付きプランで宿泊しました。
温泉は露天風呂もありがとうとてもよかったです。
朝食もボリュームがあり、とても美味しかったです。
従業員の方の接客も心遣いがあり、満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

コロナの影響により接客の物足りなさを感じてしまいました。お料理の説明などして欲しかったと個人的には思います。
とてもいい旅館でした。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

温泉もとても気持ちよく、お料理もおいしかったです！室内にある露天風呂もとっても素敵でした。コロナ対策もしっかりされていて安心しました。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

宿泊の際は、GoToトラベルを丁寧にご説明され、大変有り難かったです。
しょうがないですが、新型コロナの影響で、満足できる接客ができなかったのかな？と思いました。
お部屋や食事・お風呂は大満足でしたが、テレビがＢＳも映らなかったのは残念でした。
嬉野の町並みの為か、近くにコンビニが無かったので、到着までに購入される事をお勧めします。
旅行業は特に大変かと思いますが、この困難を乗り越えてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お風呂もご飯も最高なのはもちろんのこと、サービスが暖かくて素敵でした。
特に夜ご飯を食べられる場所を地図付きで教えていただいたり、天気に応じて細やかな配慮をいただけたことに感動しました。
貸切温泉もぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月