食事が最高だった

残念なのは　寝る前に入浴した際窓に沢山のトカゲがへばりついていて怖かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

外観　写真より若干劣る
客室　清潔ではありますが、結構な歴史を感じる
お風呂　お茶のお風呂は面白い。お湯もとても良かったです。湯上りのお茶もとても美味しいです。
ひとつ気になったのは、特製茶パックの使用方法についてです。湯船の中で身体を擦られてる方がおられて不快でした。明記が無かった様に思えましたが元々の茶パック使用法はお湯の「中で」使用ですか？「外で」使用ですか？お湯の中で擦るの推奨なら嫌だなぁと。明記されていて、私の見落としならば申し訳ございません。
朝ごはん　特筆すべき物は無く、わりと普通でした。

従業員の方は外国人の方も含め、皆さん大変丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

3月28日に家族3人で宿泊しました。古さは感じられましたが、清潔にされていました。食事も個室の食事処でゆっくりと味わいながら食べることができて、そのあと夜桜を見に行くことができてよかったです。

残念だったのが露天風呂のお湯が調整されていなかったのか、女性風呂は飛び出るくらいに冷たかったそうです。男性風呂も冷泉かと思えるくらい冷たかったです。食事中に仲居さんに伝えると、もう一度夜中に入るときには、温度が調整されており温泉を楽しむことができました。
翌朝、清算の時に女将さんが「昨夜は申し訳ございません。別の方からも言われました。機械の故障でした」と謝罪され、『嬉野の含み茶』をお詫びにといただきました。謝りは誰にでもあるわけできちんとした対応に気持ちよく帰宅することができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

出張に伴い一泊二日ひとりで利用させていただきました。コロナ禍の日曜日宿泊だった為か宿泊客は少なかったように思えてます。お部屋は和室にベッドを選択。椅子、テーブルはもちろんありましたが小さめのちゃぶ台、座布団も置いてありゆっくりと快適に過ごせました。お部屋は掃除も行き届いておりました。仕事前にpm6時から利用できるお風呂に一番乗りしました。名物の「お茶パック」が露天風呂に設置され自由に使えます。（お茶の葉入りの小さな紙パック。肌などを磨く用）一番風呂に間違いないのですが、露天に紙パックの使い古しがありました。暗い夜中の清掃で見落としだと思いますが、三つ星のお宿ななのでこの点だけがとても残念でした。
客室数の割には大浴場風呂は小さめだと感じました。繁忙期にはごった返すのではないかなぁ。とぼんやり湯船での呟き。全体的に満足、機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

思ってたより部屋が狭かったのですが、アメニティ(シャンプー)の豊富さ、駐車場の出し入れ可能等が良く、また利用したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

とてもおいしい食事と、気持ちの良いお風呂で楽しませていただきました。
両親も喜んでおりました。ありがとうございました。
今回は足の痛む母のために、バリアフリーの部屋を頼みましたが、部屋付きのお風呂の段差が大きすぎて、出入りに大変苦労しました。石風呂の中や、洗い場との境目に踏み台のような物があると、上がるのも楽だったかな。
また、3人での利用でしたが、アメニティグッズが2人分しかなく、少し残念でした。
お料理はお腹いっぱい、美味しくて、お酒の弱い父もビールをおかわりしておりました。
次回、また違うお部屋にお邪魔してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

建物自体は古いですが、館内は綺麗にされてましたので、気持ちよく過ごせました。

お食事もとても美味しく頂きました。ただ、予約詳細に載っていたメニューとは違うお品書きでした。その説明がなかった事と事前に食事時間を電話でお願いしていた点が共有されていなかったのが残念です。

子連れ旅行でしたが、朝晩部屋食にして頂いたので周りを気にせず過ごせました。子供が布団に粗相してしまった
際も素早く対応して頂き、スタッフの方々のサービスに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋に置いてあるコーヒーを飲もうとしたら、使用済みの物が置いてありました。電話しすぐに対応してもらえましたが、残念でした。部屋はとてもきれいで満足です。廊下に色浴衣が置いてありましたが、サイズが小さめで着れませんでした。色々なサイズがあれば皆さん利用できると思います。小さな子供連れで行きましたが、スタッフの方が皆さん優しく接してくださったことにはとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

従業員の方々の接客は良かったと思います。食事も個室形式でゆっくりとした時間が過ごせました。但し、自分たちの子供と来ていたら食事の量がややもの足らないかもと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

本当は佐世保のホテルに３連泊の予定でしたが、お手頃な１泊朝食付きプランがあったので利用しました。

嬉野温泉中心部からは若干離れていますが、マイカーやレンタカーがあれば特に問題ないです。

外観を見た感じでは、もう結構前からある感じですが、嬉野温泉での老舗旅館の風情がありました。

利用した、格安プランでの和モダンの部屋は、２Ｆ裏手の景観の良くない部屋でしたが、部屋は広く（１２畳ほど）て明るかったので、まあ不満な点はなかったです。

旅館らしい朝食のセットメニューも私的には良かったです。

ただ、少し残念だったのが温泉の泉質です。

チェックインまでに時間があった為、日帰り温泉に入って来たのですが、そこでの化粧水のようなトロトロの泉質に比べると、かなり違っていました。

特に内湯は塩素臭が体にも着く感じでした。（消毒の基準がある為仕方ないのでしょうが）

総合的には良かったですが、温泉の泉質だけが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

嬉野温泉は、年に２０回ほど出張時の前泊で訪問します。
その中でもお気に入りの旅館が和楽園さんです。
まずは、スタッフの方の心遣いがとても親切です。
これは宿泊するにあたり一番気持ちよくさせてくれる一番の
サービスです。また、温泉もお茶風呂もあり、泉質も最高です。
嬉野温泉でも旅館によって泉質が違いますが、和楽園さんは
とてもいいです。
また、今回泊まった和室に洋のベットは良かったです。
また、宿泊しますので宜しくお願いします。
ご親切にして頂いたスタッフの皆様感謝です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

九州復興補助金にて宿泊させていただきました。リーズナブルなコースでしたが、今ひとつパンチに欠けていました。価格相応で、スペシャルプランはやや誇張過ぎるかと。
　特に不満もなく、のんびりとすごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

バリアフリーのお部屋だったのですがお風呂の露天風呂へ入るのが段差があり足が不自由な母は大変でした!
それ以外は良かったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食は、豪華な牛肉の特上懐石、とても美味しくいただきました。ただ、お部屋に露天風呂がついていたのですが、仲居さんはお湯をはるのは時間がかかりますと他人事。結局入れませんでした。お湯張りに何時間もかかる風呂はありえないですよね。大きい風呂の露天風呂も、掃除して欲しい。ぬるぬるで滑りそうで怖かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月