フロントの方の対応に感激いたしました。また機会があれば、利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

家族4人で宿泊しました。子供が小さいので部屋食での対応を相談すると快く引き受けてくださり、大変有り難かったです。
また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

娘の誕生日に宿泊しました。お部屋も清潔感があり、食事は大変美味しかったです。
子供用の履きやすいスリッパがあると良かったです。

全体的にとても満足でした。またリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回初めて利用しました。立地が良くて露天風呂のお茶風呂は珍しく、貸切風呂は最高でした。
食事も大変美味しくて、サービスも丁寧で良かったです。
ロビーでゆっくりとコーヒーを飲みながら過ごした静かな時間は、私にとって忘れられない至福の時間でした。また宿泊したいと思えるお宿様でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

4月24日から1泊させていただきました。館内の雰囲気と温泉が大好きで心が落ち着く宿です。
スタッフの皆さんや女将さんも素敵な方です。
嬉野に宿泊するなら、和楽園さんと決めています！！
また近いうちに宿泊させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

食事が美味しかったです。配膳の方も堅すぎる口調ではなく気さくに声をかけてくださり、のんびりと食事を楽しむことができました。大浴場では露天風呂でお茶パックを楽しめ、リラックスすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

露天風呂付きの部屋に泊まったので、小さい子どもたちも温泉に入れてよかったです。大浴場の方も露天風呂が広かったので、ゆっくり浸かれました。とても良い旅館でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3/30から1泊させて頂きました
個人的に無くし物を近くの公園でしてしまい、落ち込んでいたところ
そのお話しを聞いて下さっていたフロントの方が親身になって、一緒に公園を探してくださいました
本当に有難かったです
紛失した物は自分のミスで残念な事でしたが、
ホテルの方のご厚意のお陰様で、気持ちもすぐに切り替えられて、
ゆっくりと、お茶の温泉に浸からせて頂いたら何だか、くすっと笑える楽しい旅の思い出になりました
次回は家族を連れてまた宿泊したいです
本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

評価も高い旅館でしたし、お電話で腰の悪い父にベッドは準備頂けるかと問い合わせをしたところ、簡易用ベッドが置けます、こちらのお部屋はこんな感じですと分かりやすく説明をして頂け、安心して予約出来ました。
老齢の両親も知っている名のある老舗、受付の方からお食事の仲居さんの対応も本当に気持ち良くて、さすがでした。

館内のあちこちのお花が生花でとても美しく、母は感動していました。
離れの部屋にある半露天風呂は、露天風呂と内風呂の良いところ取り、夜に窓を開けると幻想的な感じで楽しかったです。冬場は特に洗い場で身体を冷やさないのでおススメです。
お食事も上質な佐賀牛に品の良い味付けのお料理の数々、元板前で飲食店多数経営していた父が大満足してくれて、嬉しかったです。

全てが大満足の旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

家族旅行と自分の誕生日だったのもあり、泊まらせて頂きました。
中々旅行に行けない両親もゆっくり出来たと、久しぶりの旅行はとても大満足です！温泉は肌がツルツルして気持ち良く、料理は結構ボリュームがありましたが全部美味しかったです！また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

母の誕生日に伺わせていただきました。コロナ禍で、部屋風呂付きの旅館を探して決めさせていただきました。
到着してからも、感染対策をしてあって安心して両親を連れて行けました。誕生日だと伝えていたらシャンパンとメッセージカードをサービスしていただき料理も全て美味しく、母も感動しておりました。お風呂も大満足でまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

とてもステキな時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

母の誕生日で、お祝いにシャンパンを出して頂き、感激でした。食事は、ランクアップした佐賀牛シャトーブリアンは、柔らかく美味しかったです。鍋の牛タンも美味しく食感もよかったです。タイ釜飯も上品な味で、お腹いっぱいでしたが、完食しました。食事は、個室でゆっくりできました。ランクアップして良かったです。お風呂もキレイでお茶風呂いい香りがしました。お風呂にタオルがあるので、朝風呂も清潔なタオルが使えました。アメニティーもいい香りで満足です。対応も丁寧で、また、利用したいと思います。部屋から塩田川が見え、夜はライトアップされてキレイでした。おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月20日に宿泊しました。
2日間旅館の方々の気配りやお声がけに感動の連続でした。温泉街を巡りに外に行こうとすると、旅館の方が地図をくださったり、足湯用にタオルも貸してくださり、色んなスポットの説明もして頂けました。おかげで自分たちで計画していた以上に楽しむことができました！
また、お風呂もお茶のいい香りで肌もすべすべになりました。
ご飯もとっても美味しかったです！週末限定でOPENする茶屋二郎BARも素敵でした。
久々の旅行に和楽園さんを選んで良かったです！
ありがとうございました。
また泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

10月31日に宿泊しました
送迎バスも便利で、館内、お部屋もとても綺麗で広く、サービスも行き届いていました！
お食事もいろんな料理を楽しめて良かったです！
お土産も色々あって、また嬉野温泉街にも立地がよくて足湯に入ったりできました！また機会があれば宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

家族と両親で宿泊しました。とてもきれいなお部屋で、お食事もおいしく、楽しく過ごせました。お風呂も大変良かったです。子供たちだけでロビーで待っている間、いろいろお話してくださったようでした。ロビーに亀がいて、子供たちは喜んでいました。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

桐の部屋に宿泊しました。とても広いお部屋で、庭も見え、お風呂は茶風呂です。
露天風呂付の部屋は抹茶が置いてあり、自分でお茶をたてられるようになっています。
ですが８０ｃｃがどれくらいかわからずお湯の量に難航しました。
お風呂場にはパックに入ったお茶が大量にあり、最初どれくらい入れるものかわからなかったのですが、１０袋くらいからお茶の色が出てきて、楽しくなりました。
夕ご飯と朝ごはんは、あらかじめセットになっていましたが、私は最初からある方が、おなかと相談しながら食べられるので助かります。料理の運び具合でおなかがいっぱいになっていつもデザートを残すはめになるからです。
量はちょうどよかったです。
部屋の写真が少なくて、露天風呂がなんだか暗い感じだったのですが、行ってみるとなかなかきれいで明るい印象でした。昼はセミの声を聴き、夜はコウロギが鳴いていて、庭もとても風情がありました。
お茶尽くしのおもてなしは面白く、いろんな人にお勧めしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

素泊まりでしたが、お部屋もお風呂も、とっても居心地がよかったです！ フロントの方にもそうお伝えしました。コロナ禍で大変だと思いますが、お部屋を準備された方々や、対応を丁寧にしてくださった方々に感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

7/22に宿泊しました。接客も丁寧で気遣いが感じられました。部屋もキレイで、料理、風呂最高でした。家族3人大変くつろげました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

露天の茶風呂が素晴らしかった。お湯の吹き出し口に大きな急須が据え付けられていて、蓋を取ると、中に実際のお茶パックがたくさん詰まっている状態です。

お湯はここを通過して出てくる仕組みで、朝晩の入れ替え直後に出てくるお湯は、まさにお茶そのもの。

また紙パックに入ったお茶を自由に手にすることができるので、入浴しながら、自分でお茶の香りを体験することができます。

そのまま顔や体へのパックとしても使えます。

お料理は、とても美味しかったです。新冠肺炎病毒が流行しているために、一品づつ出てくるところをある程度まとめて配膳されますが、どの料理も丁寧に作られていました。

朝食は茶がゆでしたので、お茶の生産地・嬉野にふさわしいお茶づくし。満足しました。朝食はコーヒーサービスなのですが、コーヒーが苦手でお茶大好きなせいもあり、これもせっかくなので、嬉野茶のほうが有難いかと思いました。

旅館は清潔で居心地がよく、寝具も快適でぐっすりと眠れました。観光地としての嬉野は、かつて隆盛を極めた時期の残骸がいたるところに残っていて、強烈な寂れ感がある上に、変な風俗街もあり、街歩きするのはいまいちなのです。

そのかわりに、この旅館のように、よい旅館から出ないでずっと過ごす分には、温泉は熱すぎず泉質も申し分なくとても快適です。リピートする人が多いのも理解できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月