とても 肌に柔らかい温泉でした。宿のアンケートにも書きましたが、ひとつだけお宿に要望。部屋の鍵は、２つ欲しい。鍵を持った人が、先に戻らないといけないし、あとから帰った人も、ノックしないと開けられないし、部屋にいる人は、必ずドアを開けに行かない(立ち上がる必要有り)。是非御宿のご一考をお願いします。
あとは、ゆったりとしたお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お茶風呂にお茶を使った料理、カクテルなど、嬉野らしい、まさにお茶三昧を楽しめるお宿でした。食事処は夕食、朝食ともに個室でゆっくりできます。部屋から温泉、食事会場、売店までの距離も近く、高齢の両親にも利用しやすい造りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

旅の目的がホテルでゆっくりすることだったので、お湯が大好きな嬉野温泉を選びました。和楽園は2度目…といってもかなり前のことでしたが、とても良い印象だったので迷わず決めました。やはりお風呂は最高です。食事も丁度よい量といいお味で満足でした。
お部屋も清潔でのんびりできました。
ひとつ不満は館内の廊下やエレベーターに空調が効いてなくてお風呂上がりに部屋に帰るまでに汗が吹き出してしまったこと。
その他はスタッフさんも丁寧で良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ニックネーム　モルダー
娘夫婦と3人で利用させて頂きました。温泉のお湯が滑らかで優しく肌に浸透する感じでとても温まり整いました。
ロビーでは、池の鯉は何ヶ所も拝見したことがありますが、亀のご挨拶は初めてで衝撃的でした笑
お部屋もお掃除が行き届いていて食事も質量満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

チェックイン時間に到着しましたが、なかなか案内されず、20分くらい待たされ、後から来た方が先にどんどん案内されました。エレベーター乗る前に謝罪はありましたが、理由も説明されず、待ち時間の目安も伝えられず、その間はただ待ってるだけだったので、何か心遣いがあればなと思いました。

食事はとても美味しく頂きました！配膳の方の対応がよく、両親が好印象だったようです。温泉も最高でした。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お料理は品数等大満足です。
離れに宿泊をしたのですが、静かで非日常を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

初めての嬉野温泉でした。湯質が好みでリピしたいです。和楽園はもう少し賑やかな施設かなと思ってましたが、落ち着きがあって良かったですね。スタッフの方の対応も親切でした。食事の量もちょうど良く、佐賀牛に湯豆腐、とても美味しかったです。また機会を作って泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お風呂ではお肌がツヤツヤ、部屋も隣の声など聞こえず、窓から見える景色も嬉野を一望できてのんびりできました。
爪切りを借りたり、お部屋に冷たいお茶を用意してもらったり、いろいろとお世話になりましたが、嫌な顔もされず、サービスがよかったです。

ちょっと不満といえば、子供連れだったので、つかまり立ちできる０歳児には、つらい点がありました。
お風呂・・ベビーベッドが脱衣所にありましたが、柵の高さがなく私と子供だけでのお風呂だったので着替える時に目が離せず、他のお客さんに気を使いました。
お食事会場・・ここにもベビーベッドがありましたが、やはり柵の高さがない。
夕食の時にテーブルクロスがあり子供がひっぱるので椅子にも座らせる事ができず。朝はクロスがなかったので、夕食もクロスなしの方がよかったです。
椅子も、ベルトつき、テーブル付きのベビーチェアだったらよかったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

7/18（月）から佐賀旅行の3日目（最終日）のお宿として、夫婦で利用させて頂きました。

ホテルは川沿いのとても風情が感じられる場所にありました。
お部屋からも目の前を流れる川、嬉野の温泉街が見渡せる素敵な風景でした。
館内はお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。（レセプションに飾られてた向日葵が夏を感じさせてくれ、とても素敵でした。）

温泉は流石は嬉野温泉、少し浸かるだけで肌がすべすべになりました。特にほのかにお茶の香りがする露天は格別でした。露天脇にお茶の葉を置いてあり、自分で補充できるところが良かったですね。
1日おきに男女入替制となっておりましたので、翌朝池が傍にある露天に入りたかったのですが、豪雨で入れなかったのは残念でした。

食事は所々にお茶を使った料理で、味は勿論、量も満足で見た目にも美しく、丁寧に料理して頂いていることがよく分かる、そんなお食事でした。お料理の説明が簡素だったことと、夕食/朝食ともに一気に配膳されたのは、少し残念に思いました。暖かいものは温かいうちに頂きたかったです。

レセプションや亀の前で写真を撮って頂いたりと、スタッフの皆さんにとても親切にして頂き、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。佐賀旅行の最終日のお宿、こちらにして本当に良かったと思ってます。

願わくは、折角お茶を売りにしておられるお宿なので、チェックインの際にレセプション前にて美味しい嬉野のお茶が頂ければ…と思いました。（夏は冷たく、冬は暖かく）コストやスタッフさんの手間を考えると難しいのかも知れませんが…。（最近はチェックイン時の対応が簡素になった温泉宿が多く少し寂しいですね。）

色々書きましたが、概ね満足致しました。
また佐賀・嬉野に来る機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂は、さすが嬉野温泉。浴びた瞬間からぬるぬる。建物は、古いが風情がある老舗。朝食は丁度いい量で美味しかった。次回は、夕食を味わってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

フロントのサ-ビスやお風呂は、5点をつけても良いが、食事の時のサ-ビスが急がされて、ゆっくりと
食事が出来なかった。コロナ対策で接触を少なくするのは、当然ですが、雑な対応はいただけない。
一例をあげれば、テーブルに置いてある当日の御献立が二人なのに一枚しか配布されておらず、
二人でやり取りしながら、説明を聞いていた。紙でコストがかからないし、人にによっては、記念に
持ち帰る人もいる。さらに、宣伝にもなるかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

2回目の利用です。温泉もお食事も申し分なかったのですが、布団敷きの際に部屋に居るにも関わらず、軽くノックしてすぐさまマスターキーで入って来ようとされたのには驚きました。
ただこのことを翌朝のチェックアウト時にフロントで話すと、担当してくれた男性はしっかりと聴いて、丁寧に謝罪をしてくれました。その誠実な対応は素敵だなぁと感じました。また宿泊したいと思えるお宿様ですので、ぜひ客室対応を今一度見直していただけると嬉しいです。どうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

離れの施設がとてもよかった。特に、離れ専用の露天風呂。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

11月28日に1泊しました。
予定より早く着いたせいかお出迎えはありませんでしたが、
帰りはとても丁寧なお見送りをしていただきました。(若旦那風イケメンだった)
夕飯は鉄板焼きプランにして大正解でした。贅沢な雰囲気の中、美味しい料理と
料理長との会話で楽しいひとときを過ごすことができました。朝食も美味しかったです。
部屋は普通でしたけど清潔な感じだったので満足です。お風呂も大きくて、
温泉も気持ちよかったです。また宿泊したいと思います。ありがとございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

従業員の方々がみなさんとても丁寧な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

７月１７日に宿泊しました。各係の接客が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年07月

遅くなりましたが親切にいろいろ教えて頂きました。お風呂もお部屋も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

15年ぶりくらいに、和楽園さんを訪れました。日帰り入浴ばかりでお部屋に泊まったことはなかったので、今回泊まってみて、お部屋の広さに驚きました。ベッドに簡易テーブル、別に椅子や机などを置くのに十分な広さで、リラックスできました。お風呂は泉質が良く、お肌がツルツルに。やはり来てよかったです。部屋のトイレの臭いが気になったので、マイナス１させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

11月19日に宿泊しました。建物自体は古いですが、リノベーションされており清潔感もありとても優雅な時間を過ごさせていただきました。母と行ったのですが、母が夜の鉄板焼きをとても気に入り量が多くもなく少なくもなく丁度いい心地いい量でとてもよかったと感動しておりました。
女将さん、受付の方と感じがよくまた機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

入口で丁寧な出迎えを受け、とても気持ちよくチェックインできました。また外国人のスタッフがたくさんいらしたのですが、とても日本語がお上手で素晴らしい接客を受けました。お料理も佐賀の旬の味覚を堪能しました。新米を頂きましたがとても感動しました。係りのかたが食材の説明をしてくれて食事を楽しめました。コロナ対策でも、満室と聞いてたのですが、チェックイン、食事、お風呂も密になることなく、ゆったり過ごせました。お茶風呂も香りに癒され大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月