思ってたより部屋が狭かったのですが、アメニティ(シャンプー)の豊富さ、駐車場の出し入れ可能等が良く、また利用したいと思った。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年10月

78歳の母と初めて当館を利用しました。部屋が広々としており、寒いかと思っていたら、しっかりと暖房で温めてありました。食事は目の前で楽しめる鉄板焼き。ひとつ一つ手の込んだお料理で遅すぎず早すぎずのペースで提供して頂きました。また、全て美味しく頂けました。
なかなか近場での温泉旅行はしませんが、今回はgotoと佐賀支え愛を利用でハイクラスの当館を利用でき満足でした。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月19日に宿泊しました。建物自体は古いですが、リノベーションされており清潔感もありとても優雅な時間を過ごさせていただきました。母と行ったのですが、母が夜の鉄板焼きをとても気に入り量が多くもなく少なくもなく丁度いい心地いい量でとてもよかったと感動しておりました。
女将さん、受付の方と感じがよくまた機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とてもおいしい食事と、気持ちの良いお風呂で楽しませていただきました。
両親も喜んでおりました。ありがとうございました。
今回は足の痛む母のために、バリアフリーの部屋を頼みましたが、部屋付きのお風呂の段差が大きすぎて、出入りに大変苦労しました。石風呂の中や、洗い場との境目に踏み台のような物があると、上がるのも楽だったかな。
また、3人での利用でしたが、アメニティグッズが2人分しかなく、少し残念でした。
お料理はお腹いっぱい、美味しくて、お酒の弱い父もビールをおかわりしておりました。
次回、また違うお部屋にお邪魔してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

入口で丁寧な出迎えを受け、とても気持ちよくチェックインできました。また外国人のスタッフがたくさんいらしたのですが、とても日本語がお上手で素晴らしい接客を受けました。お料理も佐賀の旬の味覚を堪能しました。新米を頂きましたがとても感動しました。係りのかたが食材の説明をしてくれて食事を楽しめました。コロナ対策でも、満室と聞いてたのですが、チェックイン、食事、お風呂も密になることなく、ゆったり過ごせました。お茶風呂も香りに癒され大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お世話になりました。食事もお腹いっぱいになり満足です。
お部屋も掃除が行き届いていて綺麗かったのですが、蚊1匹入っていまして、睡眠を妨げられました。
お風呂もよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

建物自体は古いですが、館内は綺麗にされてましたので、気持ちよく過ごせました。

お食事もとても美味しく頂きました。ただ、予約詳細に載っていたメニューとは違うお品書きでした。その説明がなかった事と事前に食事時間を電話でお願いしていた点が共有されていなかったのが残念です。

子連れ旅行でしたが、朝晩部屋食にして頂いたので周りを気にせず過ごせました。子供が布団に粗相してしまった
際も素早く対応して頂き、スタッフの方々のサービスに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉は温度も丁度よく、露天風呂のお茶風呂もお茶の香りがして凄く良かったです。風呂上がりに飲めるお茶も美味しかったです。夜朝共にご飯の品数が多くてお腹いっぱいになりました。特に朝御飯のメニューが好きでした！接客も良く、とても雰囲気のいい旅館でした。また泊まりたいです。

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家族

宿泊年月

2020年10月

食事がとても良かったです(^-^)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

サービス、設備等非常に気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。敷地の広さに贅沢な非日常を感じることができました。温泉も泉質、雰囲気含め大変良かったです。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2020年10月

フロントの方は丁寧に対応して下さり気持ちよく過ごすことができました。
お部屋については個人的にはトイレにスリッパではなく下駄がおいてあるのは好みではないので△１。音が気になるし、何より使いにくかったです。
食事については説明を控えてることが残念でした。朝食はヨーグルトがのりの佃煮が１つのところに置いてあったのでおかずかと思い途中で口にしてしまいました。
お風呂については洗顔も中においてほしいです。ないならないとわかりやすく記載しておいていただければ洗顔をもって入ったのですが。湯船はとてもきれいで、前日の落ち葉もなく気持ちよく入れましたし、スリッパを持ち込めるようにビニール袋が置いてあったのは素晴しいと思いました。
設備、アメニティについてはもう少し充実しているといいなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

先日は大変お世話になりました。
部屋も落ち着いた感じでしたが、離れで料金もそこそこなので一つだけ残念なのがアメニティが普通だった事です。
せっかく高い金額を払ってるのだから、優越感を味わいたいと思います。
ドライヤーだけでも良い物とかあれば良かったと思います。

料理に関しては、満点です。
ムリなお願いも聞いて頂き感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ対策もしっかりされており、自分たちのペースでゆっくり滞在することができました。部屋に置かれていたお茶、朝・夕の食事はとても美味しく佐賀の豊かさ改めて感じることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

温泉がとても気持ち良かったです！
夕食、朝食共に品数がすごく多くて満腹になり大満足でした。
お茶の魅力がたくさん伝わってきました

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2020年08月

とても良い時間を過ごすなとができました。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

宿泊の際は、GoToトラベルを丁寧にご説明され、大変有り難かったです。
しょうがないですが、新型コロナの影響で、満足できる接客ができなかったのかな？と思いました。
お部屋や食事・お風呂は大満足でしたが、テレビがＢＳも映らなかったのは残念でした。
嬉野の町並みの為か、近くにコンビニが無かったので、到着までに購入される事をお勧めします。
旅行業は特に大変かと思いますが、この困難を乗り越えてください。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

女子会でのお祝い毎の為に集結しました。きめ細やかなサービスをして頂いて嬉しかったです。ドリンクサービス喜んでました。また来る際は、宿泊します。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2020年03月

両親との温泉旅行で使用させていただきました。部屋風呂や貸切露天風呂があり、両親も満足してくれた様子でよかったです。
周りにあまり観光するところがないので館内に体験施設みたいなのがあると嬉しいですね

また伺えれば行きたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年03月

部屋に置いてあるコーヒーを飲もうとしたら、使用済みの物が置いてありました。電話しすぐに対応してもらえましたが、残念でした。部屋はとてもきれいで満足です。廊下に色浴衣が置いてありましたが、サイズが小さめで着れませんでした。色々なサイズがあれば皆さん利用できると思います。小さな子供連れで行きましたが、スタッフの方が皆さん優しく接してくださったことにはとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年02月

食事なしの素泊まりだったのでサービスに関しては何も言えませんがお部屋、お風呂共に満足してます。
お風呂に関しては3回も入って非常に有意義なひとときでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月