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祖谷渓温泉 ホテル秘境の湯 クチコミ・感想・情報

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祖谷渓温泉 ホテル秘境の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.27
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.33
  • 食事4.43

総合3

投稿者さんの 祖谷渓温泉 ホテル秘境の湯 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-08 22:06:35

2部屋を予約していました。宿から提案で1室の広い部屋にしていただきましたので最上階の洋室は泊まっていません。ですが、いろいろと気遣いいただき、ありがたく思いました。
健康上、食べられない牛肉をあわびにしていただくなど、配慮もしていただきました。とてもさわやかな接客態度で、好感がもてました。温泉が、循環ですがつるつるになり、よかったです。露天が打たせ湯っぽくなっていましたので、肩のこりがほぐれました。

ひとつだけ、残念でしたのはお食事です。添加物が入っているとまずいと感じてしまうため、市販のたれなどの使用はおいしくは感じられず、残念に思いました。でも、牛肉をお塩とすだちで食べられたのはとてもよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
祖谷渓温泉 ホテル秘境の湯 2012-10-10 13:37:15

 この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 
 ご予約頂きました二部屋ですと多少お部屋とお部屋の距離が開いてしまいますので、広い和洋室へのご移動を提案させて頂きました。お部屋はお気に召しましたでしょうか?
 お食事につきましては、事前にご連絡頂けましたら料理の変更も可能でございます。
 使用していたソース類に添加物が入っている件につきましては、料理長に報告し、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
 また従業員一同、まごころでの接客を心がけております。お客様から頂戴いたしましたお褒めの言葉が励みになります。誠にありがとうございます。

 これからの季節はやはり秋の紅葉が美しく、また冬の雪景色もオススメでございます。美しい山の景色を愛でながら入って頂く露天風呂はまた格別でございます。お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
 お客様のまたのご来館を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

       ホテル秘境の湯  山本

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ご利用のお部屋
【別館の最上階 7階の洋室ツイン部屋】