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祖谷渓温泉 ホテル秘境の湯 クチコミ・感想・情報

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祖谷渓温泉 ホテル秘境の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.24
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.29
  • 食事4.38

立地3

akira9398さんの 祖谷渓温泉 ホテル秘境の湯 のクチコミ

akira9398さん [50代/男性] 2019-06-06 19:08:54

チェックインからお茶の接待は良いと思う。

シングルの部屋は、ビジネスホテルの並かな。客のほとんどが高齢者だからテーブルの明かりも中途半端でPCが使いにくい。

大浴場は別館なのではっきり言って遠い。温泉に行ったら基本2回は入るが、遠くて2回目は断念した。日帰り温泉客と共用しているので使い勝手が悪い。でも、温泉の質は悪くないと思う。

ご飯は、できるだけ暖かい物を出すために固形燃料を使ったものが多い。できるまで時間がかかるので、お酒の当てがなくなる。冷めたものでもいいので食べるものが欲しい。お刺身もちっちな川魚の切り身とイカの切り身、それに豆腐にコンニャクはないわ。民宿でも、もう少しまし。

朝ごはんは、会場が何か暗い。天井を見ると電球が何個か点いていない。

全国を旅するが、税込1.5万払ってこれだけしょぼいホテルは珍しい。他の書き込みにもあるように経営が難しいのか、お客に全然還元されていない。

悪いが、このホテルはお勧めできない。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
祖谷渓温泉 ホテル秘境の湯 2019-06-15 14:25:31

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時のお茶とお茶菓子を喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
 しかしながら、お部屋の件、お料理、温泉棟へのご移動とお客様には満足のいくものではなく、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を各部署に伝え改善に努めております。
お食事に関しては、地元食材のお豆腐、こんにゃくは欠かせないのですが、工夫を凝らした出し方ができるよう料理長とも話し合っております。
次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同努力してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル秘境の湯
中岡