この度は、ホテル秘境の湯をご利用頂きましてありがとうございました。今年の紅葉ですが、色変わりが遅くご観光時季も短い紅葉になりました。ご観光の件は大変申し訳なく思いますが、当館をお気に入り頂けた様ですので、ほっと安心しております。来年は良い紅葉が見られるといいですね。従業員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　有馬

この度はホテル秘境の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。旅館のくつろぎと、シティホテルの便利さはお客様にとっても宿泊施設に求める点の一つだと思います。

私たちも旅館のくつろぎを感じていただきながら、ホテルとしての利便性も感じていただけたら非常に嬉しく思います。
また、機会がありましたら祖谷へお越し下さいませ。お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　釜石

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の温泉は美人の湯でございまして、特に女性のお客様からご好評頂いております。皆様にもお喜び頂きまして大変嬉しく思います。

退院後のお母様の体の調子はどうですか？これから朝晩ともさらに冷え込んでまいりますので、風邪などには十分お気をつけ下さいませ。
またお忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

こちらに来られた際には気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同、お待ち致しております。
　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　　横岡

先日はホテル秘境の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

家族の大切なお祝いに当ホテルを選んで頂きうれしく思っております。ただ、館内の複雑な構造で苦労をかけ申し訳ない気持ちでございます。当ホテルは宿泊棟2つと温泉棟と合計3つございまして他のお客様からも分かりにくいとの声が多数ございます。今後、少しでも分りやすく案内の看板等を表示するなどしていきたいと思っております。

温泉の時間にしましても今後検討さして頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

この祖谷は四季折々の風景があり、どの季節にお越しになっても自然の良さを感じて頂けると思っております。また、祖谷にお越しの時は気軽にお立ち寄りくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯
　　　　　　　　　　　　　　　　担当　森川

　この度は秘境の湯をご利用頂き、ありがとうございました。
　ご宿泊の際に、露天風呂にてご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
　その後、虫さされの傷は癒えましたでしょうか？誠に申し訳ございませんでした。
　秋の紅葉、冬の雪景色の祖谷も風情が有り、大変綺麗でございますので、機会がございましたら是非お越し下さい。
　お客様のご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　横岡

先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうござい

ました。

地元の料理に満足頂き料理長共々大変うれしく

思っております。

今後は新しいメニューも取り入れたプランをどん

どんお出しして参りたいと思っておりますので又

のご機会がございましたら、ぜひともお越し頂け

れば幸いでございます。



　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　栩本
　　　　　　　　　　　　　　　　

先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございま

した。

お子様の具合は良くなられましたでしょうか？

当館では、最寄の病院までの距離が遠いというこ

ともあり、体調の悪いお客様には、十分配慮する

ようにさせて頂いております。

露天風呂が狭いというご意見にかんしましては、

今後改善について検討して参りたいと思っており

ます。

又ご利用の機会がございましたらお越し頂ければ

幸いでございます。


　　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　栩本

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋並びに料理にまで御満足頂き光栄でござい

ます。


昨今の禁煙ブームの中、喫煙者の方が減少して

いるものの、愛煙家の方がたくさんいらっしゃる

のもまた事実。

私たちも喫煙者の方、非喫煙者の方、御一緒に

満足できる空間づくりを目指し努力して参ります

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　　釜石

この度はホテル秘境の湯をご利用頂き誠に

ありがとうございます。


お食事は周りを気にせずゆっくりとお済ませ

いただく事がお客様も、私たちにとっても

理想とするところだと思います。

しかしながらご宿泊日には多くのお客様に

ご宿泊いただき席に余裕がなく、お客様に

窮屈な思いをさせてしまったことをお詫び

いたします。

席に案内する際に一言「狭くて申し訳ござい

ませんが、ごゆっくりと」と添えることができる

ホテルづくりに努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　釜石

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうござい

ました。

お部屋から大浴場までの距離が多少気になられた

ようですが、御満足頂いたようで大変うれしく思

います。

秋には露天風呂より渓谷の紅葉をご覧頂きながら

ご入浴頂き、ご夕食にて秋のご献立をお楽しみ頂

きたいと思っておりますので。どうぞ宜しくお願

い致します。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げてお

ります。


　　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　栩本

この度はホテル秘境の湯をご利用頂き

誠にありがとうございます。

夏休みの家族旅行いかがでしたか。

お子様と『大歩危の川下り』『かずら橋』

『ふれあい公園』など祖谷を満喫していただけた

ようですね。

時間があれば『剣山』『奥祖谷の二重かずら橋』

など祖谷には他にも多くの見所がございます。

　アレルギーに関しましても事前のご連絡を

頂き誠にありがとうございます。そのおかげで

事前の準備を整えることが出来ました。

　気になられた点についてお答えします。

・夕食会場について・・本館のお客様は

　本館、別館のお客様は別館と出来れば

　一番理想的なのですが、それぞれ会場で

　一テーブルに座れる人数が限られております。

　今回の会場ではグループ連れの夕食には適して

　おらず、やむをえず別館にご移動をお願い致し
　
　ました。

・夕食のレンコンについて・・同じご意見を

　頂くことがありますので料理長と検討致します

・空調について・・申し訳ございません。

　すぐに点検し、異常がないか調べます。

また祖谷へお越しいただく機会がございましたら

是非お越しくださいませ。

お待ちいたしております。
　　　
　　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　釜石　

先日は、ホテル秘境の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいです。
お子様連れでのご旅行は、ご両親様も何かと気苦労が多く大変だと思いますが、良い思い出作りのお手伝いができました事をとてもうれしく思っております。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　 ホテル秘境の湯　大佐古　　　　　

この度は、ホテル秘境の湯をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。また、返信が遅くなり申し訳ございません。

当館ではサービスの一環といたしまして、可能な場合はアップグレードさせて頂く場合が御座います。たくさんのお褒めの言葉ありがとう御座います。
ただ、お部屋でおくつろぎ中に係りの不手際により不愉快をあたえた事、お詫び申し上げます。今後、同じような事がないよう従業員一人一人がサービスの向上に努めてまいります。
お料理に関しては、お客様のご意見を参考とさせて頂き、改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　森川

　この度はホテル秘境の湯をご利用頂き、また、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を拝見させていただき、驚愕し、調べ直しました。お客様が御予約して頂いた「記念日は温泉に行こう！還暦お祝いプラン」はプラン特典としてささやかではありますが、ポストカードをプレゼントしており、記念にお持ち帰り頂いております。
　しかし、今回はお客様にポストカードをお渡しし忘れたばかりか、お客様の期待を裏切るような発言をし誠に申し訳ございません。
　お客様のご指摘を真摯に受け止め、フロント係として気持ちよいサービスに努めてまいります。

僭越ではございますが、ポストカードを自宅に郵送させていただきますのでご了承くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　釜石

この度は、ホテル秘境の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお祝いに当館をご利用していただきとても恐縮でございます。また、心温まる貴重なお言葉をいただきまして大変うれしく励みになります。今後とも、お客様の言葉を胸に留め、従業員一同更なる接遇の向上を目指し努めてまいりますので宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　 ホテル秘境の湯　大佐古

この度は、ホテル秘境の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こんな山奥にと皆様よく驚かれます。大浴場はこの辺りでは一番大きいと思いますが、お寛ぎいただけたようでございますね。ありがとうございます。また、お料理も地の物を中心にご提供できるよう努力いたしております。お口に合いましたでしょうか?今後とも、更なる接遇の向上を目指し努めてまいりますので宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　 ホテル秘境の湯　大佐古

先日は、ホテル秘境の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご堪能いただけたようでございますね。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。山、山、山の自然と良い空気とおいしい水でいつでもお客様をお待ちしております。
祖谷には、四季折々の良い風景がございます。こちらにお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　大佐古

この度はホテル秘境の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。お二人が仲良くお散歩に行かれる姿を見ておりました。非常に仲の良いご夫婦と感じておりました。今考えるとあの時感じた
心地よい感覚はお客様のそういった「ほっと一息」の気持ちをうまく感じ取れたのかなと感じます。
またほっと一息の時はお立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　秘境の湯　　釜石

先日は、ホテル秘境の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、うれしいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後とも、質を落とすことなくおいしいお食事を御提供できるよう精一杯努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
　祖谷には、四季折々の良い所がございます。こちらに、お越しの際にはぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
　お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は、ホテル秘境の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　今も山々は見渡す限り雪化粧をしておりましてすごくきれいですよ。
　心が温まるお言葉をいただきありがとうございます。今後とも、お客様の言葉を励みに質を落とす事なくサービスの向上に努めてまいります。また、お酒の銘柄につきましても検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
　四季折々の祖谷にて、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。