この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待にそうことができず、誠に申し訳ございません。特に牛肉に関しましては、Ａ５ランクの黒毛和牛を使用しており、自信を持って提供させていただいておりましたので、ご意見を真摯に受け止め、可能な限り改善してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
支配人　中島

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
宿泊プラン名に「露天風呂で湯ったり」と付いたプランをお選びいただきましたことから、期待していただいておりましたことお察しいたします。反面ご期待にそえず、申し訳ございません。
露天風呂自体、こじんまりしており、季節によっては、桜や紅葉の木がございますので、風情もございますが、その他の時期は自生した木々の様子を見ながらの湯あみになるかと思います。
今後はシーズン以外でも楽しめるものを検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人　中島

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉は大浴場の大きさに対して、露天風呂がこじんまりしているので、ご期待に沿えなくて申し訳ございません。
お食事は大変おいしそうに召し上がっていただいたそうで、大変嬉しいです。
ご丁寧にお礼を言っていただき、スタッフも感激しておりました。
また機会がございましたら、是非お越しください。
支配人　中島

この度はホテル秘境の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂、同じ意見をたくさんいただきます。
当館の温泉は根強いファンがたくさんいます。
お風呂目的で湯治にいらっしゃるリピーターさん、毎日お風呂目的でいらっしゃる地元の方、など美人がたくさん来られるので私たちもいつも楽しみに待っております。（笑）

また、お時間ありましたら、是非祖谷へお越しくださいませ。お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　釜石

この度はホテル秘境の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際にお客様に不安を与え、申し訳ございませんでした。ご意見をいただき、何か良い方法はないかと考えました。そこで、チェックインの際、早いチェックインの方に限られるのですが、お茶とお茶菓子をお出しし、ゆっくりと館内の説明をさせていただいております。

次回お越しの際には不安も取り除かれるのではないかと考えております。お待ちいたしておりますので、機会が有りましたら、是非、お立ち寄りくださいませ。

　　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　釜石

　この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　
　ご予約頂きました二部屋ですと多少お部屋とお部屋の距離が開いてしまいますので、広い和洋室へのご移動を提案させて頂きました。お部屋はお気に召しましたでしょうか？
　お食事につきましては、事前にご連絡頂けましたら料理の変更も可能でございます。
　使用していたソース類に添加物が入っている件につきましては、料理長に報告し、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
　また従業員一同、まごころでの接客を心がけております。お客様から頂戴いたしましたお褒めの言葉が励みになります。誠にありがとうございます。

　これからの季節はやはり秋の紅葉が美しく、また冬の雪景色もオススメでございます。美しい山の景色を愛でながら入って頂く露天風呂はまた格別でございます。お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
　お客様のまたのご来館を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

　　　　　　　ホテル秘境の湯　　山本

　この度は御宿泊いただきありがとうございました。
　
　観光いただいたかずら橋はいかがでしたでしょうか？渡るスリルも楽しんでいただけましたでしょうか？
　
　温泉は美人の湯になり、お肌がツルツルになるとご好評頂いております。
　
　当館は年中無休で、もちろん送迎も行なっておりますので近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
　
　お客様の御来館を心よりお待ち致しております。
　　　　　　ホテル秘境の湯　　横岡

この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

温泉は美人の湯で、お肌がツルツルになりますがいかがでしたでしょうか？
天気がよければ、露天風呂から星空などもごらんいただけます。

料理は季節ごとに変更いたしておりますので、ぜひ味わいにお越しくださいませ。

お客様の御来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ホテル秘境の湯　　横 岡

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

冬の祖谷地方は雪景色も楽しめますが、国道からの峠越えが、かずら橋と同じぐらいスリルがあるかもしれません。
冬の時期でもお越し頂けますように、当館は４ＷＤの車に冬用の装備で御送迎致しております。

当館は年中営業し、もちろん御送迎も御座いますので、ホテルにご宿泊の際はお気軽にご利用下さいませ。

お客様のまたの御来館を心からお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル秘境の湯　　横 岡

この度はホテル秘境の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。旅館のくつろぎと、シティホテルの便利さはお客様にとっても宿泊施設に求める点の一つだと思います。

私たちも旅館のくつろぎを感じていただきながら、ホテルとしての利便性も感じていただけたら非常に嬉しく思います。
また、機会がありましたら祖谷へお越し下さいませ。お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　釜石

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋並びに料理にまで御満足頂き光栄でござい

ます。


昨今の禁煙ブームの中、喫煙者の方が減少して

いるものの、愛煙家の方がたくさんいらっしゃる

のもまた事実。

私たちも喫煙者の方、非喫煙者の方、御一緒に

満足できる空間づくりを目指し努力して参ります

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　　釜石

　この度はホテル秘境の湯をご利用頂き、また、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を拝見させていただき、驚愕し、調べ直しました。お客様が御予約して頂いた「記念日は温泉に行こう！還暦お祝いプラン」はプラン特典としてささやかではありますが、ポストカードをプレゼントしており、記念にお持ち帰り頂いております。
　しかし、今回はお客様にポストカードをお渡しし忘れたばかりか、お客様の期待を裏切るような発言をし誠に申し訳ございません。
　お客様のご指摘を真摯に受け止め、フロント係として気持ちよいサービスに努めてまいります。

僭越ではございますが、ポストカードを自宅に郵送させていただきますのでご了承くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　釜石

先日は、ホテル秘境の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご堪能いただけたようでございますね。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。山、山、山の自然と良い空気とおいしい水でいつでもお客様をお待ちしております。
祖谷には、四季折々の良い風景がございます。こちらにお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ホテル秘境の湯　大佐古

ホテル秘境の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。ご滞在中はゆっくりしていただけたようで私共も嬉しく思います。冬の寒い時期でしたので観光なども満足にご覧いただけない場所もあったかと思います。また暖かくなりましたら是非遊びにいらしてください。従業員一同お待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。